お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6341～6360件 を表示 / 全 157739 件
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧で、最初から最後まで 安心してお任せすることができました。 素晴らしいサービスありがとうございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、丁寧に対応して頂きありがとう ございました。 ひとつひとつ気にかけて頂き 安心してお願いすることができました！ また機会がありましたら どうぞよろしくお願いします。
引越し日：2026年03月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフが とても気持ち良い。 人にすすめたい。
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の積み込みがとても早く、丁寧に 運んで下さりとても助かりました。 暑い中、大変な作業ありがとうござい ました。また機会がありましたら、よろしく お願いいたします。 お疲れさまでした！
引越し日：2026年03月30日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく丁寧で優しく対応してくださって安心しました！引っ越しセンターを利用したのが初めてだったのでちょっと不安も持っていましてが次引っ越すことがあればまたアップル引っ越しセンターを利用したいぐらいよかったです！料金に対してもいろいろ追加金がついてくるんじゃないかなと心配でしたが案内された金額一緒で安心できました
引越し日：2026年03月30日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日び引越し代が高くなっている中で、これだけ格安でやってもらえるんだから仕方ないも面もありますが、営業所や担当者によって対応に差があるようで、他の人に自信持って勧められるレベルではないかなと感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、新居での搬入作業およびその後の対応につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 搬出時にはご満足いただけたにもかかわらず、搬入時の作業品質や対応に差があり、ご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 自転車のお届け遅延および事前連絡の不足につきまして、ご不便とご不安をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 また、梱包資材の破損によりご意向に沿えず、大切に保管されたいお気持ちに配慮が不足しておりましたことも真摯に受け止めております。 営業所や担当者による対応の差が生じてしまった点につきましても、あってはならないことと認識しております。 頂いたご指摘を社内で共有し、作業品質および対応の均一化に努めてまいります。
引越し日：2026年03月30日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し準備など大変でしたが、引越し当日は 凄くテキパキされており、午後の時間を有効に使えました。 今回県外初めての引っ越しで、繁忙期の引越しに 不安もありましたが、満足できました。 もし、今後、引越しをする機会があれば相談させて 下さい。
引越し日：2026年03月30日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しでは大変お世話になりました。 当日は、15:00からの予定となっておりましたが、雨の予報が 出ていたため、「できれば雨が降る前に作業を終えたら」と 思っておりました。 そのような中、前のご依頼の作業が早く終わりそうとのこと で、開始時間を13:30に前倒ししてご対応いただき 結果的に雨が降る前に引越しを終えることができました。 柔軟にご対応いただき、本当に感謝しております。 作業もスピーディーかつ正確に行っていただき、安心して 作業を見ることができました。 また引越しの機会があった場合は、貴社にお願いします。 この度は、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応して下さいました。 ひとつひとつ確認しながらやっていただいたなかで、外設置の 洗濯機のかさあげ台(汚れ有)を洗濯機の中に入れて 運搬されていたことが分かったときは残念な気持ちになりました。 (なので、本当は１０にしかったですが９で…) 廃棄のものも、快く引き受けて下さり感謝です。 カード払いのつもりでいて、最後にご迷惑をおかけてして すみませんでした。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、見積もりの段階から担当の方の対応が非常に丁寧で、こちらの細かい要望にも一つひとつ丁寧に答えてくださいました。料金についても明朗会計で、後から追加費用が発生するようなことが一切なかったのも、大変好印象でした。引越し業者選びで料金面の不透明さを心配される方も多いと思いますが、その点はまったくご安心いただけると思います。 また、アップル引越センターといえばあのキュートなゴリラのキャラクターも忘れられません。引越し前の慌ただしい準備期間中、段ボールや資材に描かれたゴリラのイラストを見るたびに思わず顔がほころび、疲れた気持ちがほっと和らぎました。おかげで引越し準備がいつもよりはかどり、キャラクターひとつでこれほど気持ちが楽になるとは思っておらず、細かいところまで利用者を楽しませてくれる工夫に感心しました。 友人や家族が引越しを検討している際には、真っ先にアップル引越センター様をお勧めしたいと思います。これからも多くの方の引越しを支える素晴らしいサービスを続けてください。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に速やかに作業していただき ありがとうございました。 次回引越しの機会がありましたら また見積とらせていただきます！
引越し日：2026年03月30日 エリア：広島県尾道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で早く作業していただきありがとう ございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二名のペア、とても良かったです。 リーダー(男性)の方は、大人しく、控えめ な印象でしたが、作業は丁寧、搬入 ではプロらしい技術や気づかいも 感じました。大変お世話に なりました。２名の方にもお伝えして 頂ければ幸いです。２名のコンビも良かったと 思います。
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールにたくさん物をつめて重くしてしまったのに一度に数個 運んでくださって、さすがプロの方だと思いました。 お願いして良かったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上に書ききりました！