お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6361～6380件 を表示 / 全 157739 件
引越し日：2026年03月30日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期で高かった。他社より安くしてもらえて良かった。それでも高かった。
引越し日：2026年03月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとスピード感を感じました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に「僕たちにお手伝いできることありますか」と 聞いていただき、手伝っていただきありがとうございました。 とても助かりましたし、嬉しかったです。 一点だけ、ゴルフバックを運ぶとき、カバーをつかむのではなく、 取手を持ってもらえたら良かったです(カバーがのびてしまう可能性があるので)
引越し日：2026年03月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：奈良県香芝市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーさん、とても明るく、雰囲気がよくなる よう、私にも、スタッフの方々へも、丁寧に接して 下さっていました。社員さん２人は、さすがプロと いう感じで、サクサク作業を進め、バイトの男の 子も、指示されたことを一生懸命取り組んで いました。１ｈぐらいで積み込みが完了し、風 のように旅立たれました。 ２０年ぶりの引っ越し、アップルさんに頼み、費用 面でも仕事ぶりでも、大満足です。又、お願い したいです。
引越し日：2026年03月30日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.これまでも利用させていただいており、身内の引越しも含めると4回目の利用となります。 見積もりが事前に確定しており当日まで安心感がありました。現場の方、窓口の方の対応も好印象でした。家電の破損についても適切に対応いただき感謝申し上げます。
引越し日：2026年03月30日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めてお願いしました。作業をテキパキと こなして頂いてさすがプロだと感心しました。 みなさんのチームワークも良く、細かい所まで 気を遣って頂いたことにとても満足しています。 １０点満点＋aの評価をさせて頂きます。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：大阪府箕面市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越することが出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お世話になりました 娘の１人ぐらしのひっこしなので、女の方がいて下さり とても安心できました。みなさん礼儀正しかったです。 ダンボール回収がもうすこし早い時期から おねがいできると嬉しかったです。
引越し日：2026年03月30日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当方の無理な要望も快く受け入れてくださり、 ありがとうございました！
引越し日：2026年03月29日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.アップル引越センターの方の対応はよかったのですが、残念だったのが、エアコンの取り付けに来た協力会社の方が、気持ちのこもっていない仕事ぶりだったことです。カーテンレールがあってエアコンが取り付けられなかったのですが、長さを測りもせず、目で見ただけで、「これ、無理っすよ」という物言いでした。できないのはしかたありませんが、やる気がないのかと思ってしまう態度で、「なんとかやってみてもらえませんか？」とお願いする気にもなりませんでした。結局エアコンの取り付けはせず、作業なしで帰ってもらうことにしました。エアコン取り外しの方は真面目に作業されていたので、会社の問題なのか個人の問題なのかよくわかりません。 アップル引越センターの方は熱心に仕事をされていただけにとても残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 エアコン工事に関する対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 協力会社の対応によりご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、協力会社を含めた対応品質および接遇の見直しを徹底してまいります。 そのような中でも弊社スタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年03月29日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月29日 エリア：広島県福山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で２回目の利用でした。どちらも安心してお任せすることができました。異動のある仕事をしているのでまた、御社にお願いしたいと思っております。繁忙期の中、丁寧な対応、本当にありがとうございます!
引越し日：2026年03月29日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.人数は少なめでしたが全体的にテキパキと丁寧にやっていただき、とても満足でした。