お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138228枚
最新更新日：2025年10月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 641～660件 を表示 / 全 138228 件
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電や家具等についてアドバイス等もしてくださり丁寧に作業していただきました。優しい人柄の方だったので良かったです。冷蔵庫の側面の塗装が剥げてしまったことと、凹みができてしまったことは残念でした。価格が抑えられているので致し方ないですが、人数が少ない分時間はかかったかなと思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは冷蔵庫の側面の塗装剥がれ・凹みによりご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 そのような中でも、スタッフの対応や人柄について温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお荷物の取り扱いに一層注意を払い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 改めましてこのたびはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの荷物引取りの際は、男性1名女性1名で対応いただき、訪問前の電話から荷物積み込み完了までとても丁寧で速く作業をしていただけました。また、私が梱包できていなかったものも梱包していただきました。ただ、机の中に小物が入っているものがあり縦に運ぶときにガチャガチャ音がしたのでスタッフ内でしゃーないそうやって運ぶしかないと言い切るのではなく一度問題ないかの確認が欲しかったです。 荷物引き渡しの際は、男性2名で雨の中とても丁寧な対応をしたいただけました。設置時や作業内容について都度確認をしていただきとても丁寧でした。不安になることは一切なくまたこの方々がいる貴社にお願いしたいと感じました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の量から積載が大変難しかったと思いますが、作業員の方(佐藤さん、相田さん)の神がかりした積載効率で無事に全て収まり大変感心致しました。親切で礼儀正しく、プロフェッショナルな姿勢を拝見して、自分も仕事頑張ろうと刺激になりました。
引越し日：2025年10月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なかなか時間がとれず急遽引越しが決まったので電話や訪問ではなくインターネットで見積りができるのが嬉しかったです。
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.全体的には満足です。 養生などの差はやはり大手と比べて出てくるなと思いました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 盗聴器確認およびテーブルの組み立てに不備があり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は事前確認と作業精度の徹底を強化し、このようなことのないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月10日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.みなさん感じのいい人ばかりでした。 リーダーの方も知識がおありなので安心してお任せ出来ました。 かなり重たいものも軽そうに運んでいたので感心しました。 また宜しくお願いいたします。
引越し日：2025年10月10日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで丁寧且つ迅速に作業を行ってくださりありがとうございました！当日、追加の粗大ゴミも引き取って頂き助かりました。今後、引っ越しすることがありましたらまたぜひお願いしたく思います。
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.半年後に再び引っ越すかもしれないので、 その時にこちらのお二人にもう一度頼みたい。
引越し日：2025年10月10日 エリア：福岡県宗像市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アプリ上で色々選択できるのが 他社と比べて使いやすかった
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.何回もお世話になっています。 料金やサービスの内容については申し分なく、 いつも細かな要望にも嫌な顔１つせずに 丁寧にご対応いただき助かっています。 今回の引越しでしばらく落ち着きそうではありますが、 引き続き周りにオススメしていきたいと思います。 今回も本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年10月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で速くてびっくりしました！ この度はありがとうございました！
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートです！ 知人の引越しの際も紹介しました！ 今回もすばらしかったです！ ありがとうございました！ ラインスタンプ使ってます
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの対応が良く、ていねい、スピーディー に作業してくれました。 また機会がありましたら宜しくお願い いたします。
