お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113034枚
最新更新日：2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 641～660件 を表示 / 全 113034 件
引越し日：2024年11月06日 エリア：愛知県安城市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.作業についてこれが普通なら次回の引っ越しで自分の常識を改めなければいけないので今回のような上記に記載した作業はどうだったのか教えて頂きたいです。
引越し日：2024年11月06日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月06日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月06日 エリア：愛知県安城市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャスター付イスをエレベータと共用部廊下で 転がすのはやめて欲しかった。(キャスターに汚れが付く その汚れが室内にも転移する) 同マンション内の部屋移動でしたが、テレビ台内に レコーダーやプレステ５を入れたまま運んで欲しく なかった。 今回、最初の電話受付対応がとても良かったのと、 値引交渉なく割安な金額提示で決めましたが、 上記の通り作業内容は残念に思いました。
引越し日：2024年11月06日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常にていねいにかつ親切に引越しをしてくれました 大変感謝しています。 くれぐれもスタッフの方に宜しくお伝え下さい
引越し日：2024年11月06日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月06日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.髙谷さん・梶川さん先日はありがとうございました。 とてもスピーディーにていねいにして頂きました。 対応もとてもよく、ここまで気持ちの良い 引越し屋さんは初めてです。今後も引越しを する際は、アップル引越しセンターにお願い したいと思います。その時は髙谷さん、梶川さん よろしくお願いしますね！ この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.トリッキーな依頼でしたが 臨機応変にご対応いただき ありがとうございました！！
引越し日：2024年11月06日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多く、引越しも不慣れで不安なことも 多かったものの、みなさん色々と聞いて下さり 丁寧に対応していただけました。お陰さまで、 とてもスムーズに快適に新生活をはじめること ができました。ありがとうございました！！ 友人におすすめしておきます また引越しの際はよろしくお願いします。 (IKEAヘムネスの解体、組立てが早すぎてびっくりしました すごい…！！！)
引越し日：2024年11月06日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.搬入できないかと思ったテーブルを 諦めずに調べて下さり、最終的に 搬入していただくことができました。 もし搬入できなければ、処分費用と 新しいテーブルの購入費用が余分に かかったので、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月06日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ対応いただき助かりました。 また、とても丁寧な接客と気配りをして いただけてまた機会がありましたら利用 させていただきたいです。
引越し日：2024年11月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日のスケジュール感やケネン事項の伝達が早く、とても安心できました。 また、後で自分でうごかすかー…(カーペット後とかの段どりで)と 思っていたものも、こまめに「〇〇に置きますか？」や、こっちに置きますね！ など、後の事を考えた心遣いがとてもうれしかったです。 私が言い忘れていた自転車も心よく運んで下さり今回おねがいして よかったな！と思いました。 社員の根本さんも勿論、栗原さんも私の質疑にテキパキときもちよく 応答、お返事下さり、よいスタッフ２人に対応して頂いたのだと 大満足でした。 今度引越すことがあれば指名したいくらいです(笑) 同物件の同居人にも紹介したので、その際はぜひよろしくお願いします ありがとうございました！
引越し日：2024年11月06日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回の引越のご対応ありがとうございました。 ３度目の利用ですが、ネットで見積、申込が 完了するのが手軽で気に入っています。 スタッフの方は明るくテキパキと作業をしてくだ さいました。養生もしっかりしていただけて安心 でした。家具の配置を細かく確認して くださったり、ダンボールの内容が書かれた 面をさりげなく室内の中心に向けて置いて くださったりと、心配りを感じることが できました。
引越し日：2024年11月06日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月06日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月06日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月06日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.１６時～１８時開始予定でしたが、１５時すぎから 始める事ができ、唖然とするぐらい、作業が早く とにかく邪魔にならないように気を付けてました。 お二人の雰囲気もとても良くすごく効率的に 作業が進んでいました。 ３年前の引越は、アートでしたが、上司がずっと どなりつける感じで見てる方もあまり気分が いいものではなかったです。照明１つ、傘も忘れて たので、自分で取ってきました。今回はミス１つなく 気持ち良くお引越が出来、感謝です。ぜひお礼を 伝えてください。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、配慮の行き届いた 作業を誠に有り難うござい ました。プロフェッショナルな お人柄に深く感謝申し上げ ます。次回もアップル様にお願い したいと存じます。(大場様、島様)
