お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 641～660件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2025年12月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は二段ベッドの破損により、多大なご迷惑とご不安をおかけし誠に申し訳ございません。 部品不足とのご説明に加え、ネジ穴部分の大きな破損が生じており、結果としてご使用いただけない状態となってしまったことを深くお詫び申し上げます。 弁済につきましては、担当者より状況を確認のうえ、改めてご連絡しご案内させていただきます。 お手数とご心配をおかけいたしますが、誠意をもって対応いたしますので、今しばらくお待ちください。
引越し日：2025年12月22日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して下さった、柴田さんには感謝でいっぱいです。 丁寧に梱包、搬送ありがとうございました！ また、機会があればお願いしたいと思います！
引越し日：2025年12月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。急用が入ってしまい、少しお待たせしてしまいましたが嫌な感じを出すことなく、優しい方々でした。また機会があればお願いいたします。
引越し日：2025年12月22日 エリア：千葉県市原市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月22日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月22日 エリア：愛知県豊明市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての業者さんにお願いする引っ越しで どきどきそわそわしていましたが、 さすがのスピードと知恵で、すごい！のひとことです 体力勝負なお仕事だとおもいます 寒い日が続きますのでお身体に気をつけてがんばってください◎ あらためましてありがとうございました
引越し日：2025年12月22日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月22日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他所の引っ越し業者では靴収納用の箱を当日持ってきてくれるところばかりだったので、御社もそうだと思い、靴の梱包をしておらず、当日配達員の方がやってくれた。 引っ越し価格が安価なのでサービスとしては問題ないが、靴は自分で梱包するようにとの注意書きが欲しい。 見落としていたら申し訳ございません。
引越し日：2025年12月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に梱包して下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月22日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.傷も無く、とても丁寧に早くご対応いただきました。 文句無しの満点とさせていただきます。
引越し日：2025年12月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もしもお願いすることがあれば、アップルさんに依頼しようと思います。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月22日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相見積りで一番安かった。 当日も予定より早く来てもらえて 早く荷物を出すことができました。 気さくな方で色々気を使ってもらい ました。 次にたのめる時にはまたお願い したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月22日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応を含め、当日の作業も丁寧で安心して お任せできました。 また機会があれば利用させていただきたいなと 思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月22日 エリア：京都府京都市左京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月22日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させて頂きたいくらいよかったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長距離の引越しでしたので数社に見積りをお願いしたところ御社が一番お安かったのでお願いしました。当日も丁寧にご対応くださり助かりました。また引越しの際はよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年12月22日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、冷蔵庫の移動時に事前のご説明が不足しており、 ご不安な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 フローリングへの影響について十分な配慮ができておらず、 傷が気になる結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は作業前の説明と確認を徹底してまいります。