お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6601～6620件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2025年11月21日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく若く力強く早かった。 この金額では申し訳ないと 思えました。 又紹介、利用します。 感謝！！
引越し日：2025年11月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもよかった。
引越し日：2025年11月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて午後便（15時〜）を申込しこんだが、引越までの時間を持て余してしまった。今まで通り午前便にしようと思うが、それでも日が落ちる前に要領よく引越しを完了してくれて感謝しかないです。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.見積もり電話の担当者は丁寧で親身になっていただけました。 引越しスタッフの対応が酷く残念でした。 料金は安価でしたが、今後の引越しで利用することはないと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は養生対応時の不適切な態度をはじめ、タバコ臭・私語・不適切な呼称など、 多くの点でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 見積もり担当を評価いただいたにもかかわらず、現場スタッフの対応が著しく欠けていたことを 深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、接遇指導と勤務態度の改善を徹底してまいります。 二度と同様のことが起きないよう、教育体制と品質管理を強化してまいります。
引越し日：2025年11月21日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても親切丁寧に ご対応下さりまして 感謝申し上げます。
引越し日：2025年11月21日 エリア：奈良県磯城郡田原本町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.説明もていねいで安心してお任せできました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で早い作業をしていただき、 ありがとうございました。 とても助かりました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当頂いた方々はとても礼儀正しく 作業もテキパキされており、すごく印象が 良かったです。できるなら次の引っこしもお願いしたい。 一方で、問い合わせをさせて頂いた際の女性の 電話応対が最悪で、これでキャンセルを入れ る方もいるのではないかと感じています。 改善指導された方が良いかと思います。 やる気のなさ、こちらの話をきく気がないのが 伝わってきた
引越し日：2025年11月21日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性２人、女性１人の３人の方で 気持ちよく作業して頂きました。 丁寧かつ迅速に仕事をこなしながらも 家具、家電等もとも大事に扱って いただき感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お見積りの段階からスムーズな対応をしていただき 大変助かりました。 当日も親切なご対応でまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月21日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次引っ越す事がありましたら頼みますね❤
引越し日：2025年11月21日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切な、対応ですし、今回２度目ですが 気持ちのよい方々で本当にたすかりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅くまでご苦労様でした！ お世話になりました！
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でした。 ていねいな作業で、とてもたすかりました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。
引越し日：2025年11月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.PCを机にぶつけられて少しキズがついた。 それ以外は一切不満なし。
アップル引越センターからのコメント
・この度はPCに傷をつけてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 そのほかの作業を評価いただいたにもかかわらず、このような点があり深くお詫び申し上げます。 状況を確認のうえ、必要な対応を進めさせていただきます。 いただいたご意見を大切にし、より丁寧な作業に努めてまいります。
