お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6701～6720件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、大切な机やチェアに破損が生じてしまい、 ご不便とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 破損の状況にすぐにお気づきになられなかった点も含め、 事前の確認や取り扱いに配慮が不足していたことを反省しております。 今後はより丁寧な作業を徹底し、同様の事態を防いでまいります
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.娘が作業員の方に懐いていて、もう帰っちゃうのと言っていました。優しくしてくださってありがとうございます。娘がりんごりらくんを好きになっていたので、グッズがあったら買いたいです。
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.雨の中の引越しで不安でしたが、２名のスタッフの方がスムーズに作業してくださいました。洗濯機の取り付けや盗聴器の検査なども行っていただき助かりました。料金も最初の見積もりから変わらず、この価格でこのサービスであれば今後も利用したいと思います。
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.標準で送付いただくダンボールの数(大20小20)が少なすぎて、当日かなりの数を使わせていただきました。web見積もりの際、家財の有無だけでなく、洋服や雑貨類など荷物量を「多い・普通・少ない」など主観的な段階評価で選択でき、ダンボール数に反映いただけると大変ありがたいなと思いました。
引越し日：2025年08月10日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.あまり天気が良くなかった日に、予定より早めに完了して非常に助かりました。 お名刺をいただいてなかったので、お名前はわかりませんが、どうもありがとうございました。
引越し日：2025年08月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.天気が悪い中での荷物移動となったのですが、可能な限り濡らさないようにしていただきました。 また、自分自身の移動のことをすっかり忘れて保有している傘を全てトラックに乗せるようお願いしてしまったのですが、「傘を一本残さなくて大丈夫ですか？」と私に対する気遣いまでしていただき、とても助かりました。 以前に別の業者にお願いした際は機械的に淡々と作業されていたのですが、適宜コミュニケーションを取っていただきとても気持ちの良い引越しとなりました。 料金、作業全てにおいて満足しています。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年08月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.来て頂いたお二方共爽やかで清潔感もあり、何より作業がとても効率的で見ていて感心しました。 ただ一点だけ気になったのが、PC・モニター類の扱いが少しだけ雑に感じました。 引越し後に無事に動作はしましたが手早く行って頂いてる分高価なモノなので少し丁寧に梱包して欲しいなぁと思いました。 ですがそれ以外は本当にこちらに確認しながら搬入して頂き家具家電の設置も完璧にこなして頂けて荷解きがやりやすかったです！ またもし引越しをする際はお願いしたいと思います！！この度はありがとうございました！まだまだ暑い日が続くのでお身体に気をつけてお過ごし下さい。 あと、リンゴリラ君のぬいぐるみ欲しいです！！！
引越し日：2025年08月10日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中テキパキと作業していただく姿は、安心感のかたまりでした！気になることがあると作業の途中でも親身に聞いてくださり、感謝の気持ちしかないです！アップル引越しセンターさんにお願いしてほんとによかったなと思います！ありがとうございました?↕️また機会があればお願いしたいです！
引越し日：2025年08月10日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキと作業していただき流石はプロだなと感じました。
引越し日：2025年08月10日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.全体的に良かったと思います
引越し日：2025年08月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リンゴリくん…我が家に来てくれたら大変嬉しいです♪
引越し日：2025年08月10日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。急な不要品の回収も快く受付けて下さったので心配なく転居先に向かう事ができました。 段取りと手際の良さに流石プロだなぁと感服いたしました。 最後まで丁寧にご対応していただいたので安心して引っ越しする事ができまして心から感謝しております。ありがとうございました。