お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6801～6820件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話をはじめてした時の人の応待はとても 印象がよくてすぐに見積り書を送付してくれ た。次の日に再度電話したときの女性が 別の人でとても意地悪ないい方をされたので そこだけが減点です。 それ以外は、引っ越しスタッフさんは(浜松も東京も)とても すばらしかった。時間に遅れると連絡もあり ４人で来てくれたのであっという間に荷物を 入れてくれて助かりました。人柄もとても良かった ので安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.搬出時に自転車が取り残されていたのが、残念でした。 それ以外は、迅速で、かつ丁寧な対応だったため、安心してお任せできました。 自転車に関しても、遅れはしましたが、きちんと届けていただけたため、問題はありませんでした。
引越し日：2026年03月27日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.重い荷物をとても素早く運んでくださり、 たすかりました！ 洗濯機の知識も豊富で、アドバイスまで いただけてさすがプロだなぁと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年03月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：栃木県足利市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーを含めとても感じが良い３人の作業員 でした。 作業員同士の言葉使いもていねいで、 良かった。 また利用したい。
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんを利用するのは3回目ですが、毎回期待以上のお仕事をしていただいています。引っ越しの手続きがwebとLINEで完結するのもありがたいです。（他社さんとも相見積もりをしたのですが、電話だけのやりとりで、文字としてやり取りが残らなかったり、なかなか電話が繋がらず不安になったケースがありました。） また引っ越しをすることがあればお願いいたします。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 こちらだけでなく、スタッフ同士でも ていねいに接していて、雰囲気が とてもよかったです。
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.山内さん、上野さんに丁寧に お話をしていただき、 手際よく丁寧に荷物を運んでいただけて 助かりました。 感謝しています。
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.大変丁寧な作業で安心してお任せ することが出来ました。 尾崎さんが若手の方に優しく教えてな がら作業していたこが印象的でした。 若手の方とエレベーターで２人になり、なぜ この仕事しているの？と尋ねたら 「ありがとう」と言ってもらえる仕事だから です、という笑顔がとても素敵でした。
引越し日：2026年03月27日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.島田様、山下様、河村様 この度は、ありがとうございました。 ３名ともチームワークが良く、荷出、入れ共に 素早い対応でていねいに作業を行ってくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.繁忙期に土日で引っこしできて よかった。
引越し日：2026年03月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2026年03月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.とてもスムーズでしたが、重い家電をひきずるのは少し 気になりました。(床のキズが心配で…) 全体的にとても丁寧で、またお願いしたいです。
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スムーズな引っ越しありがとうございました！
引越し日：2026年03月27日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都昭島市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.繁忙期の引っ越しでしたが、他社よりも安く引越しができました。見積もりの際にたくさん相談に乗って頂けました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.丁寧に対応していただき、 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年03月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.業者の方々が大変力持ちで作業も短く済み ました。 おかげさまで片付ける時間も沢山ありました。 また、一つ一つの対応もとても丁寧で接し易かった です。
引越し日：2026年03月27日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-