お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：千葉県佐倉市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.急に引っ越すことになり、数社見積もりをとったが最繁忙期のため70-80万と言われたところ、アップルの価格が安かったのと口コミがいいので今回お願いすることに決めました。 Web完結予約は不安もあったが、日程や料金も選べるのは分かりやすいし、不明な点があれば電話もすぐ繋がり問い合わせできたのでとても便利だった。 久しぶりの引っ越しのこともあり、いろいろ不安があったが、結果、本当に気持ちのいい引っ越しができました。今回の大湯さんと岡本さんのような素晴らしいレベルの担当者ならば、次に引っ越すときはアップルにお願いしたいし周りにも強く勧めたい。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月25日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.めっちゃ良かったです！！また次もお願いします！！
引越し日：2026年03月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.チャットサポートや当日のやり取りもとても丁寧でした。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月25日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.特にリーダーの女性を中心に迅速に搬入搬出をしていただきました。対応もアンケート気持ちよかったです
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.一つ一つの作業を丁寧に、かつ素早くしてくださったおかげでとても助かりました。 また引越しの際にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：埼玉県春日部市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.全体的に素早く、とても助かりました。
引越し日：2026年03月25日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての一人暮らしで不安な引っ越しでしたが、安心してお願いできました！ ありがとうございます。
引越し日：2026年03月25日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：栃木県小山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応から引越しの作業まで すべて感じよく迅速にわかりやすくしてもらえて安心でした。 また引っ越しがあればお願いしたいほどです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2026年03月25日 エリア：山形県山形市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.搬入とトラックサイズに関し不安がありお電話した際に、丁寧かつ変更の対応をしていただき助かりました。 引き取りも、とても丁寧にしていただきました。 搬入及び取り付けも、ありがとうございます。 こちらは、早さ命なのかダンボール運びが少し荒く植物やガラスが入っているものが多かったので少しだけ残念でした 早さは凄まじかったです また、家具の取り付けの上下が逆だったため、終了後に個人で取り外しから始める必要がありました それ以外は親切にしていただきました、ありがとうございます(^^) 全体では、搬出と搬入で人が変わるのであれば組み立て(アップルさん側で組み外したもの)等の共有をしていただきたかった(取り外しだけ行い組み立てがなかったものがあった)のと ダンボールの回収ができない地域と知らなかったので事前に教えていただけたらより嬉しかったな、と感じました