お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6981～7000件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2026年03月25日 エリア：愛知県弥富市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：愛知県あま市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：広島県福山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：沖縄県那覇市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の電話対応の時からとても親切でていねいに 対応してくれました。 引っ越し作業は雨天であったのですが迅速 でていねいに進めていただき大変順調に していただきました。 担当の方々はいずれも感じのいい好感の持てる 方々でした。 私の仕事柄ご紹介できる機会が多いので 是非ご紹介させて頂きたいと思います。
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しありがとうござい ました。今まで見た中で まちがいなくリーダーの仕事ぶり№１でした。
引越し日：2026年03月25日 エリア：愛知県知立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が早かったです。 テキパキ、丁寧さすがでした。 ありがとうございました。 又、引っ越しがあれば アップルさんにおまかせしたいと 思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月25日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.パソコン等丁寧につつんで いただいたり、ありがとうございました。
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨で道が悪い中ご対応いただきありがとうござい ました。 洗たく機の設置もスムーズで、こちらの洗たく機の水モレ のようなトラブルも丁寧にご報告いただきつつ進めて下さり まして感謝です！
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話なりました。
引越し日：2026年03月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく、作業をしていただき 無事、引越しがすみ感謝しております。 ありがとうございました。 組み立てや重い荷物がたくさんあり、しかも めんどくさいマンションで本当に大変だったと思います。 リーダーの方はじめ皆さま、気持ち良く接して いただきありがとうございました。
引越し日：2026年03月25日 エリア：北海道札幌市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初、午後フリー便の到着予定時間の連 絡を電話でいただいた時には女性だ ったので不安に感じましたが、実際の作 業を見ていて石井さんも打矢さんも、さす がプロであると思いました。 立派な仕事ぶりに感心いたしました。 お二人とも、御社の幹部候補生ですね。 昇進、昇給をどんどんしてあげてください。 石井さん、打矢さん、御社の役員を目指 してより一層頑張ってください。楽しみにしています。
引越し日：2026年03月25日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの回収がプランについてるので後日でも大丈夫ですよと言われたのですがQRコード読み取ったら8000円となっていて、無料で引きとって貰えると思っていたのでその日にお渡ししたら良かったと思った。まだ、家に置いてあって4階女の子の一人暮らしはゴミ出し大変なので無料でひきとって貰えると助かります??♀️՞
引越し日：2026年03月25日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くご迷惑をお掛けしましたが、繁忙期にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.指示しなくても、段ボールのメモを見て洗面所やキッチンのものは固めて搬入してくださったことと、すぐ必要な段ボールを確認してくださったことが特に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月25日 エリア：岡山県倉敷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフは丁寧できちんとしていたが、肝心の荷物の運びが雑だった。洗濯機の排水ホースが洗濯機の脚で踏みつけられたまま運搬されて変形していたり、屋外用ボックスが横にされて運ばれていたようで、開け閉めする部分の金具が曲がってしまい開けられなくなっていた。補償を請求したい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業時間のご案内および進行につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご予定やご事情への配慮が不足しており、結果としてお急がせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、洗濯機の排水ホースの変形や屋外用ボックスの破損など、運搬時の取り扱いに不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば丁寧かつ安全にお運びすべきところ、このような結果となりましたことを重く受け止めております。 補償につきましては、状況を確認のうえ適切にご案内させていただきます。 再発防止に向け、作業品質およびお客様対応の徹底に努めてまいります。