お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.１１点があれば１１点あげたいくらいです。 嫌な顔を一切せず、自分ごとのように 一生懸命に引っ越しを手伝ってくださる姿に 感動しました。また次回もアップルさんに お願いしたいと思いました。この度は本当に ありがとうございました！！！
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月15日 エリア：北海道釧路市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.杉山さん とても気さくで話しやすく、いろんな事を教えて下さり 楽しかったです。 また、テキパキ早くて、見ているだけで 楽しかったです。テレビの配線や、電子レンジの 配線なども設定して下さり、助かりました。 また次回引っ越しすることがありましたら、 アップルさんに、杉山さんでお願いしたい！と 思いました。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月15日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回も安全に引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらの要望を聞いて頂き スムーズに引越し作業が終わりました。 よく連携が取れ関心しました。 機会があればまたお願いしたいと 思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月15日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は盗聴器チェックの結果をご案内できておらず、 ご不安をおかけし誠に申し訳ございません。 作業全体を評価いただいたにもかかわらず、説明の不足があり ご心配を与えてしまった点を深くお詫び申し上げます。 今後は実施内容と結果のご案内を徹底し、より安心いただける対応を心がけてまいります。
引越し日：2025年11月15日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ハンガーBOXが汚すぎたのだけ不安でしたがテキパキ作業していただき良かったです。
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.webで完結できて楽でした。
引越し日：2025年11月15日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が良く、大変良かったです。 また知人などにも紹介したいと 思います。 ありがとうございました
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２度目の利用でしたが、詰めきれなかった荷物も 嫌な顔をせず丁寧に詰めてくださり 安心してお願いすることができます！ また小さい子供が居る中の作業は気を遣われ たと思いますが、顔を合わせるとにこやかに 対応していただけて子供も楽しく引っこしが できました！心から感謝しております。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.誠実な対応と丁寧な作業に安心してお任せできました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月14日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年11月14日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く引っ越し作業が終わりました。担当してくださった方々もとても明るく気持ちよかったです。ありがとうございました！
引越し日：2025年11月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年11月14日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年11月14日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月14日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました!!
引越し日：2025年11月14日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.五十嵐凌さんともう一名に担当頂きましたが、五十嵐さんがまだ22歳、もうお一人も26歳だというのに全ての対応と作業が非常にしっかりされていて感心しました。 57歳になるまで何度か引っ越しをして大手？の｢サカイ引越センター｣や｢ハトのマーク｣、今は無き？松本引越センターも利用しましたが、一番任せて良かった業者さんだと思っています。
引越し日：2025年11月14日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-