お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年11月14日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.杉山さん、金沢さんお２人ともテキパキかつ、丁寧に対応下 さり助かりました。特に嬉しかったのは、荷物をつみ終えて から、忘れ物はないか、そうじ機をかけるか？など 私の引っ越しが進めやすいことを最優先して下さった点です。 以前もアップルさんは利用させて頂きましたが 今回は小さな物もていねいに梱包いただき、 開梱しやすいように配置までして下さって感動しました。 お２人ともお忙しい中、常ににこやかで お願いして良かったと強く感じました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年11月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2025年11月14日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.時間通りに来てくださり、あっという間に荷物を運んでくださいました。階段の幅的に冷蔵庫が2階へ上げれるかかなりギリギリだったのですが、何度も粘ってくださりなんとか上げてくださった時は感動しました！ 最後まで丁寧に作業していただいて、本当にありがとうございました！ ぜひ知人にも勧めたいと思います。
引越し日：2025年11月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年11月14日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても早く、また丁寧に対応していただけ て満足しています。ありがとうござい ました。
引越し日：2025年11月14日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.お二人共お若いのに感じが良くて 次回も同じ方でお願いしたいと思います
引越し日：2025年11月14日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧でスピーディーに作業して下さり、 とても安心した引越しでした。 これから買い換える冷蔵庫に関しても 間取りの特徴をとらえたアドバイスももらえて ありがたかったです。 実は２度目の利用なのですが、ぜひ次もあれば お願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2025年11月14日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.雪でマットレスがぬれた。
引越し日：2025年11月14日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.４度ほど利用させていただいており、今回が賃貸から マイホームとなり電話で見積りの際も「最後のお引越 でしょうから…」とかなりお安くしていただきました。 当日も３名みなさまとてもテキパキ笑顔で 作業していただき、とても助かりました。 周りで引越する方へオススメします。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつもアップル引越しセンター様でお引っ越しをしています。迅速丁寧な対応ですごく助かっています。わたしがお引っ越し先に到着するのが遅くなってしまい20分ほどお待たせしてしまいましたが、気持ちよく対応していただけて有り難かったです。シーリングライトの設置までありがとうございました。
引越し日：2025年11月13日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.忙しい中でのうるさい勧誘の電話が一切無かったのが決め手で、全てネット入力して見積もり予約できたので、良かったです。強いてお願いするなら、予約できてるか心配だったので、予約確認のメールが一つあると良いかも。 キャラのゴリラくんにも癒されて頑張れたし、スピーディーな気持ちの良いお引越しができました。ありがとうございました?
引越し日：2025年11月13日 エリア：兵庫県揖保郡太子町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズで安心して引越しができました。 電話対応も明るくよかったです。
引越し日：2025年11月13日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月13日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回は不動産屋さんのご紹介でしたが、本当によかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月13日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.バタバタしてて、ご祝儀をあげ忘れたことを悔やんでます。
引越し日：2025年11月13日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.オンラインで見積もりをとってくださった方も、当日のスタッフさんもとても丁寧で安心感がありました。作業スピードと効率の良さに思わず見入ってしまいました。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2025年11月13日 エリア：東京都稲城市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月13日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月13日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はご対応いただきありがとうございました！ 自分では持ち上げることも精一杯だった段ボール一箱でしたが、スタッフさんは三箱を軽々と持ち上げ運んでくださってとても驚きました。 スタートから終了までテキパキ動いてくださり、またお値段以上すぎるご対応をしていただき大変助かりました。ありがとうございました！前回アップルさんを利用し、満足だったので今回も利用させていただきましたが大正解でした。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。