お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年11月13日 エリア：福岡県八女市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はどうもありがとうございました。 みなさん気が利く方たちばかりで、 アップルさんを頼って良かったと思っています。 若い方？に指導もきちんとされていて、(優しく) しっかりされているなと思いました。 また、利用する際はぜひお願いしたいと 思います。
引越し日：2025年11月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
引越し日：2025年11月13日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.16:00～18:00の間での引っ越し予定で、 実際は１７：３０すぎに開始となりましたが、 第一声で遅くなったことのおわびをただきました。 予定範囲内なのに、とても誠意を感じました。 また、とてもテキパキされており、おかげさまで１hくらいで 引っ越し先の搬入まで終わりその時も開始時間が遅くなった おわびがありました。あいさつや、ちょっとした一言が なくなってきた現代ですが、おかげさまで良い日に なりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月13日 エリア：滋賀県彦根市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じがよく、迅速に対応いただき ました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月13日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越す友人にはおすすめさせて いただいています！！
引越し日：2025年11月13日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.大きなタンスをせまい階段なのに 最初は難しいと言っていましたが どうにか部屋から出し入れと 親切にして下さいました。 本当に感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月13日 エリア：和歌山県有田郡湯浅町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大阪→和歌山の移動の 時間の調整して下さり本当に 助かりました。 アップル引越センターにいつもお世話に なっていて感謝しています。 いつもありがとうございます。 がんばって下さい
引越し日：2025年11月13日 エリア：福岡県朝倉郡筑前町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフのお二人の連携が本当に素晴らしく、最初から最後まで安心して引っ越しをお任せできました。荷物一つひとつを大切に扱ってくださる姿に、こちらの気持ちまでほぐれるようでした。スムーズで丁寧で温かい対応に、胸がいっぱいです。今回の引っ越しがこんなに気持ちよく終えられたのは、お二人のおかげです。 本当にありがとうございました。 今回の引っ越で2回目の依頼だったのですが、 次に引っ越しをする時もお願いしたいと思いますし、周りにもアップル引っ越しセンターさんを紹介しました！ 本当に大満足でした！ありがとうございました！
引越し日：2025年11月13日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回も前回同様、明るくさわやかなスタッフの方に お世話になりました。 長い棒などダンボールに入らないものをまとめておいた ところ、ていねいに箱をくみたてた中に入れてさっと 運んでくださり、感動でした。 エレベータなし２Fからエレベーターなし３Fへの引越しで たいへんだったと存じますがいやな顔ひとつせずに 作業してくださいました。 次回もなにかありましたらアップルさんにお願いするつもりです。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年11月13日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.担当してくれた営業の方がとてもよく応対していただき、安心して引っ越し出来ました。 不明点も電話連絡で対応いただけましたが、アップルさんの下請けエアコン業者(受付の人)の対応はいまいち(情報共有が出来てなかったり、「自身で確認して下さい」など…え？こちらが動かないといけないの！？ってことがありました。)私達には関係ない雰囲気の対応され、そこが勿体ないなと感じました。
引越し日：2025年11月13日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早く、丁寧、 機会があれば また、利用したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月13日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく対応していただき、あっという間に 搬出していただきました。丁寧な仕事をされて いて感動しました。 他にも荷物がないかを聞いていただき 助かりました。ありがとうございました。 アンケート提出が遅くなり申し訳ありません。 非常に迅速に対応いただき、大変助かりました。 次回もぜひ、お願いさせていただきたいと思います。
引越し日：2025年11月13日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越当日まで ・オンライン見積をしてくれた藤村さんは笑顔が明るく、説明も丁寧で 分かりやすく、とても安心できた。 ・LINEの返信も素早く当日までに多くの質問が即答され、とても助かった。 引越当日 ・来ていただいた、みなさん、とてもテキパキしていて、良かった ・特にリーダーの大場さんは、今までお世話になった引越屋さんの 中でも、群を抜いて迅速で、とても驚いた また、荷物や家具の検品も判断が早く、家具に不良があると 引越先で使えないかもしれないなど、アドバイスをくれた。 全体を通して ・今回もアップルさんに頼んで良かったと、思ったありがとうございました！
引越し日：2025年11月13日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.投かんが遅くなり申し訳ありません。 大変気持ちよく引越せました。ありがとうございます。
引越し日：2025年11月13日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.てぎわ良く対応して下さり大変助かりました。 また、機会があればぜひお願いします。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年11月13日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回のお２人は本当に良かったです。 また、この２人にお願いしたいと思えるほど でした！！
引越し日：2025年11月12日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に素早くして頂き本当に助かりました！ありがとうございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで何回も引越しをして来ましたが、業者さんの中では1番良かったです。 コストパフォーマンスが素晴らしいです！ 次回また引越しがあれば必ずご連絡させて頂きます！
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-