お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113034枚
最新更新日：2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 721～740件 を表示 / 全 113034 件
引越し日：2024年11月05日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 すごく話しやすくて良かったです。 また引越しする事があれば利用したいと 思いました。
引越し日：2024年11月05日 エリア：福岡県糟屋郡須惠町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様、先日は大変お世話になりました。今回の引越し 本当は他社に決まってたんですが、アップル引越センターにして 大正解でした！荷造りも中途半端だったのに、テキパキ と箱詰めして、アッという間に部屋が空っぽになり感動 いたしました！プロってすごいなぁ～！！と思いました。 引越し先でも、多すぎる荷物、重たすぎる家具を汗をポタ ポタ流しながらの作業、ありがとうございました。 数年後に引っ越す可能性は高いので、その時にはまたアップル さんにお願いしたいです。それまでに荷物減らしときますね。 ありがとうございました！
引越し日：2024年11月05日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにして本当に良かったです！ 前回もお願いしましたが、毎回仕事の早さ 丁寧さ、対応の良さに感動しています。 分からないことや、お願いしたことも心良く 聞いて下さり、安心して引越作業をお願いでき ました。今回担当の方々は、気さくで、家電の 知識なども教えて下さり、楽しみながら引越し できました！次回も必ずアップルさんにお願い します！ありがとうございました！！！
引越し日：2024年11月05日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール箱に書かれているかわいいイラストと ひと言メッセージに癒されながら、荷造りする事が 出来、とても良かったです。 引越しスタッフの人もとても丁寧に作業して くれたので、又引越する時は、お願いしたい と思います。 かわいいりんごりくんのファンになりました。
引越し日：2024年11月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は、ありがとうございました。 とても丁寧で親切で感じが良くて 洗濯機の底上げなど困っている事も 色々教えていただき、解決してくださり 売り出す家からの引越しだったのですが 電気の傘など外してくれたり、本当に助かりました。 来年また引越しなので、また、今回来ていただ けた方に来てほしいです。 担当のみな様ありがとうございました。 おかげで気持ち良く引越せました。
引越し日：2024年11月05日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月05日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定以上の荷物の量になり、対応方法に苦慮していましたが、対応策等を色々ご提案頂きとても助かりました。
引越し日：2024年11月04日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ動いていただいて助かりました。 また利用させていただきたいと思います。
引越し日：2024年11月04日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームリーダーがてきぱきと指示されていました。 皆さん、チームワークよく、手際よく作業をしてくださいました。 機会があれば、またよろしくお願いいたします。 友人知人にも御社をお勧めします！
引越し日：2024年11月04日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越しを手伝っていただきありがとうございました。初めて引っ越し業者を頼んで引っ越しましたが、とても迅速でテキパキと運んでいただき、助かりました。また引っ越す際にはよろしくお願いします。
引越し日：2024年11月04日 エリア：山梨県南都留郡富士河口湖町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続きとても満足度の高いサービスでした。ぜひ次もお願いしたいですし、周りの人で引っ越し業者を考えている人がいたら紹介します。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回か引っ越しをしてきましたが、御社が一番良い対応でした。 見積もり時、引越し当日までの対応、引越し作業の丁寧さや迅速さなど、どれを取っても満足のいく引越しでした。 次回の引越し時には、またお願いしたいと考えおります。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月04日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月04日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安価で、非常に助かりました。また何かあるときはお願いしたいと思います。
引越し日：2024年11月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日対応していただいた川﨑さん、佐藤さん、ありがとうございました。
引越し日：2024年11月04日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回運んでいただいたのが、購入後自分で組み立てたベッドだったのですが、解体・組立の際、ネジの間違いや緩みを直してくださりとても助かりました。 全体的には文句なく、速やかに作業していただきました。 気になった点 ・不用品の引き取りでお願いしていたラックを引越し先に運び入れ、設置をされていた点。（その場でお伝えしたところ、回収していただけましたら。） ・引越し先に段ボールを運び入れた際、中身の書いてある面を壁側に向けて置かれてしまったので開封に少々苦労しました。 ・オートロックを開放したまま帰られているかもしれません。（その場で確認はしていないのですが、作業後に外出したところ、ドアストッパーがついたままでした。）
引越し日：2024年11月04日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.前回の作業が良かったので、今回もお願いしたが、作業者がテキパキと言うより、雑に急いでいるように感じた。お皿を破損され、こちらの包み方が悪いからと言われたが、ダンボールに食器と記入してあるので、気をつけて運んでもらいたかった。
引越し日：2024年11月04日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重たすぎる冷蔵庫の吊り上げ作業や狭い階段など難しい物件だったと思うのですが、とても良い雰囲気とチームワークでこなして頂きたいへん感謝しております。 ありがとうございました。