お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 741～760件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2026年04月20日 エリア：広島県東広島市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１人、見習い中？のおじさんがいて、不安でしたが、 ベテラン２人がそれはそれはテキパキと動いてくれて… 大変、助かりました。CMにでてくるような、好青年で、 もう一度引越する際は、お会いしたいと思う程です。 この度は、お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月20日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2026年04月20日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しました。 また利用させて頂きます。
引越し日：2026年04月20日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.責任者の方が、おそらく後輩だと思われ 助手の先輩にアドバイスを聞く場面があり、 責任者の方は慣れていない印象でした。 しかし、それは失敗しないよう確実に作業をすすめていく ためであり、責任感からくるもので、丁寧に説明を していただいたりしたので、不安は全くなく 好印象でした。ひっこしという面倒なイベントを 気持ちよく終えることができ、とても満足です。 ファンになりました！！
引越し日：2026年04月20日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4/20の志村恋姫さんは気持ちの良い方 でした。つかれて私がボーッとしてても 気のつく方で助かりました。 二転三転しても、対応して下さって感謝 しています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月20日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良い引越しとなり、感謝の気持ちでいっぱいです。今後の引越しも必ず御社にお願いしたいです。知人友人にもおすすめしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月20日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまでスムーズに転居できました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2026年04月20日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月20日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はお世話になり、ありがとうございました。 気持ちよく引っ越しが出来ました。 また、次回の引っ越しの時、お願いしようと思います。
引越し日：2026年04月20日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数回お願いしてます。 またお願いします。
引越し日：2026年04月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.見た目がチャラチャラしてて こっちから色々喋ったり聞いたりするのがしにくかった印象です。 でも、金額も安くて愛想はよく テキパキ作業していただきました。 今回はフローリングの表面が少し剥がれたりしてしまっており、その後のアフターフォローは しっかり丁寧に対応していただいたので 安心しました。 また機会があれば利用したいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの身だしなみや匂い、接遇面につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来あるべき清潔感および配慮が徹底されておらず、誠に申し訳ございません。 また、作業に伴う床面の損傷につきましても、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 一方で、作業対応やアフターフォローについて温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 本件は社内で共有のうえ、接遇および作業品質の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年04月20日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.・４月の時期でこのお値段、部屋の保護や保証、 盗聴器調査サービスもやっていただいて、 洗濯機の設置も丁寧だったので、とても ありがたかったです。 ・デスクの運搬時にインターホンにぶつかって いたことと、ベットの運搬時に私に少しぶつ かってしまったことに対して一言もなかったのが 少し嫌でした。 ・女性の作業員に当たりが強く、見ていて気持ち が良くはなかったです。お疲れ様でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 作業内容やサービスにつきまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、作業中の接触に対するお声がけや配慮が不足しており、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、スタッフ間の言動につきましてもご懸念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 本来あるべき接遇および配慮が徹底されておらず、重く受け止めております。 本件は社内で共有のうえ、接遇および作業品質の見直しと指導を徹底してまいります。
引越し日：2026年04月20日 エリア：千葉県印西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初のTEL受付の男性からしてとても感じが良かったです。 作業の方も今回４名もきてくださり、どの方もとても感じ良く テキパキしているけれど丁寧に対応して下さいました。 大手でとても嫌な思いをしたことがあったのですが、 受付から実際の作業まで何ひとつ嫌な思いをすることもなく 大変気持ちよく引っ越しできました。 自分ひとりだと一箱でも持ちあげられないほど荷物をつめこ んでしまい心配だったのですが、２箱でも軽々配んでいらして たのもしかったです。本当にありがとうございました。 また引越す機会にはお世話になります。
引越し日：2026年04月20日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.費用も手頃で対応が早く、作業も丁寧な上にとても 速く…いや、目が追いつかないくらい速い、いい意味で 呆気にとられた。妻も私も「凄い」「恐ろしい」としか言葉 が出ない程の速すぎる作業で、心臓の悪い人には オススメできない(笑)
引越し日：2026年04月20日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.急な依頼にもかかわらず、低価格で やって頂き、申訳ないくらいです。 荷物よりも、我々の到着がかなり遅れて しまいましたが、笑顔で迎えてくださり 「ありがとう！」しかないです。 作業中の気くばりもすばらしかったです。 子どもの遊具をサッと渡してくれたり、軽食中 座卓を出してくださったり…。 荷物の多さ、EVなし、 感謝しかありません。本当にありがとうございました。 トクメイ希望ヨロシク！
引越し日：2026年04月20日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年04月20日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速に搬入、搬出していただきました。 とても安心してお願いできました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月20日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に作業して頂きました。 ありがとうございました！ これから暑くなる時期大変だと 思いますががんばって下さい
引越し日：2026年04月20日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
