お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 741～760件 を表示 / 全 130129 件
引越し日：2025年06月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にスピーディに作業して下さいました どうも有難う御座いました
引越し日：2025年06月18日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.コストダウンのためにエアコン設置業者を変更されたのだと思いますが、変更前の業者と調整していた設置日の引き継ぎはされていなかったようで、引越しの荷物受け取り当日にこられ、2時間ほどたいきあ待機されていました。 暑い日だったので申し訳なかったです。
引越し日：2025年06月18日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、とても満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月18日 エリア：千葉県市原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月18日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.受付の方も当日のスタッフの方々も 大変気持ちよく対応していただきました。 業者にお願いする引越ははじめてでしたが、 おかげ様でスムーズに終えることができ ました。また引越の際はお願いしたいと 思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月18日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具位置の微調整について ていねいに要望を聞いてくれて 対応してもらいました。
引越し日：2025年06月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても暑い日でしたが、最高のサービスとさわやかな応対をありがとう ございました！予算の都合で午後フリー便を選んでいましたが、午前が 空いているためお値段そのままで変更してくださったり、事前に申請するのを 忘れていた荷物も当日運んでくださったりと、臨機応変に対応くださって とても助かりました。正直全てネットで完結なのは当日まで不安 でしたし、お値段も他社に比べてお安いので周りに心配されましたが アップル様にお願いして本当に良かったです！お値段以上でした。 予定より早く搬入が終わったので、荷物の片付けも早くとりかかる ことができて大助かりでしたとても大変なお仕事なのに、笑顔で さわやかにテキパキと働いておられて尊敬です。これから暑さも きびしくなりますのでお身体に気をつけてください、お世話になりました！
引越し日：2025年06月18日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、ありがとうございました。 初めての引越しでしたが、朝から暑い中とても 助かりました。 テキパキと丁寧に、あっという間におわりました。 これからも、暑い中大変だとは思いますが、 水分たくさんとってがんばって下さい。 応援しています。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.途中不動産屋さんがきて理不尽なクレームや文句などを言っていたのですが、それに対しても大変冷静な対応をとってくださりありがとうございました。 荷物もそれぞれどこに運んだ方がいいかなどしっかり考えてくださり、アンパッキングも助かっています！ ありがとうございました！ またぜひ、よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他社では2日かかるといわれたところを、1日しかも5-6時間で対応いただき、金額も抑えてもらえて大満足です。 1点挙げるとすると、契約確定後、LINEでの返答がやや遅めだったので、そこが改善されるとありがたいなと思いました。（たまたま担当者様がお休みだったのですが、休みで急ぎの場合は、どこに連絡するかなど案内があると良かったなと思います。見落としていたらすみません）
引越し日：2025年06月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引っ越し作業をしていただきありがとうございました。 今回で3回目の利用で離れている家族にも紹介しましたので合計4回利用させていただいております。 値段も安価で迅速丁寧に対応して頂けるので毎回利用させていただいております。 今回も大変良くしていただきました。 照明器具の取り外し取り付けや、机の解体設置を初めてお願いしましたが、とても迅速にやっていただき感謝しております。 また機会がありましたら利用させていただきますのでその時はよろしくお願いいたしますm(_ _)m
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しは何度かしていますが、今回初めてアップルさんを利用させてもらいました。暑い中、重い荷物を迅速に運んでくれて助かりました。今までは引っ越しスタッフさん1人の会社だったため可能な限り手伝う必要があったのですが、すべてスタッフの方2名でやっていただき、至れり尽くせりでした。荷物が多いため搬入も一苦労だったと思いますが、気持ちよく作業してくださいました。コスパもよく対応も良かったので、またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中ご丁寧なご対応ありがとうございました！
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また、引っ越しする際はよろしくお願いいたします！
引越し日：2025年06月17日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.1人のひろせさん？というスタッフさんは一生懸命に作業してくださったのですごく良かったです。感謝しかないです。 ただもう1人の男性スタッフさんが、あまりやる気がなさそうに伺えました。 人が見てないところでハンガーラックを引きずってるのが垣間見えました。 そこが少し残念で不安になりました。 この度はありがとうございました。