お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:145543枚 
最新更新日:2026年02月05日

★★★★★ 4.5

アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

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  • 741~760件 を表示 / 全 145543 件
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:兵庫県尼崎市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.ありがとうございました!

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:--
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.これで2度目の利用となります。期待通りの価格と内容でとても感謝しています。 この度は本当にありがとうございました。

                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:栃木県鹿沼市
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:東京都稲城市
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:山梨県大月市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.私が希望する事を気持ち良く 対応して頂きました。 次回も引越しがあれば 御社にお願いしたいと思います。

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:東京都板橋区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.常に笑顔で丁寧に作業してもらいました。 部屋まで坂道などあって大変だったと思うのに スピーディーに動いてくださったので、早く終わる ことが出来ました。ありがとうございました。 また次もお願いしたいと思いました。

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:京都府京都市山科区
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.安いのにお願いもこころよく聞いてくださり 良かったです。機会があればまた お願いします。

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:神奈川県鎌倉市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.箱に入れていなかった長い物を 快く箱に入れてくださったり、 分からない事を丁寧に説明してくださり ました。 本当に助かりました。 遅い時間まで作業していただき ありがとうございました。

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:東京都中野区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.多忙の為1日で作業を終わらせてもらい 大変助かりました。特にPM1:00には 終了していたので荷解きの時間も とれました。ありがとうございました。 御社のシステムとして、箱数のチェックを加えた方が 信頼感が高まると思います。

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:東京都杉並区
年代:50代以上 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.とても早く対応していただいて良かったです。 ありがとうございました。

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:千葉県野田市
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.急きょ単身が決まり、引越日も 近々だったにもかかわらず、ご対応 いただき、大変助かりました。 当日も、丁寧かつ迅速で驚かされました。 この度は誠にありがとうございました。

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:神奈川県横浜市泉区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:北海道札幌市豊平区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:兵庫県西宮市
年代:- 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.又、4月もよろしくお願いします。

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:東京都狛江市
年代:30代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.前回の利用と同じく、今回も 本当に良い対応、接遇でした。 両者とも仕事が早く、また綺麗でした。 次回も是非またお願い致します。

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:愛知県岡崎市
年代:- 家族構成:家族

☆☆☆☆☆ 0.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.ヒビ割れ分は保険での返金対応とはなりましたが、割れが発生しないような引越しをして欲しいです。

アップル引越センターからのコメント

・この度は、搬出時の養生不足や荷扱いの不備により、ご不安とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ダンボールの破損や備品の不足につきまして、本来あってはならない対応であったと受け止めております。 一方で、搬入時の作業についてお言葉をいただき、ありがとうございます。 破損補償に頼るのではなく、そもそも破損を発生させない作業ができるよう改善を徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:宮城県大崎市
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.行きも帰りも本当に感じの良い方々で安心してお任せできた。早く引越ししなくてはと思いつつも病気になり、知らない人と接する事に非常に抵抗がありましたが、見積の段階からメールだけでもやる気を感じましたし、何より電話応対が完璧すぎて、、そこから道が開けました。改めて御礼をお伝えしたいです。そして全体を通して感じたことは、支払いのタイミングでみた金額、このホスピタリティとクオリティに別の意味で全く合っていない金額で、、安すぎる!と思ってしまいました。また機会があればこちらでお願いするつもりです。

                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:東京都江東区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:大阪府吹田市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

                   
                     

引越し日:2026年01月21日 エリア:東京都新宿区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.2回目の利用ですが全て良かったです。 今後も機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

                   
           
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