お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140461枚
最新更新日：2025年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 741～760件 を表示 / 全 140461 件
引越し日：2025年11月07日 エリア：埼玉県白岡市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷解きしていたら段ボール箱が壊れているものがいくつかありました。残念です。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷解きの際に段ボールの破損が見つかり、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 大切なお荷物をお預かりする立場として、このような状態でお届けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。 梱包・積載・運搬の各工程を改めて見直し、取り扱いの丁寧さを徹底してまいります。 貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年11月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性スタッフの方ふたりで来ていただき、安心感がありました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早いのは素晴らしいけど、その分見落とししてしまうのもあるので少し客側に余裕が欲しいところでした。
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターの方も見積もり時、的確に丁寧にアドバイスしてくださいました。 オペレーターの方にもお礼を伝えて下さい
引越し日：2025年11月07日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い方々で本当によかったです！ありがとうございました。
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変丁寧に作業していただきました。 今後引越しする際はまた利用させていただこうと思います！この度はお世話になりました。ありがとうございました！
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安全に作業してくださいましたが、 エレベーターがないマンションと聞いていたそうで、エレベーターの養生なしで、搬出、搬入されたのが、管理人さんから、養生するよういわれていたので、少し不安でしたが、 仕事は早く、リーダーの方が適切な指示だし、思っていた以上にはやく おわり、良かったです。
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また使いたいです。
引越し日：2025年11月07日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧で気持ちの良い引越しができました。 また機会があれば利用いたします。
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご不安の中での大切なお引越しをお任せいただき、誠にありがとうございました。 主担当スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 一方で、補助スタッフの対応に配慮を欠き、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お荷物の扱いだけでなく、お客様へのお声がけや姿勢についても再教育を徹底し、どのスタッフでも安心してお任せいただける対応を目指してまいります。
引越し日：2025年11月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-