お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145823枚
最新更新日：2026年02月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 761～780件 を表示 / 全 145823 件
引越し日：2026年01月24日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、オプションでお申し込みいただいていた盗聴器発見サービスにつきまして、 実施が行き届いていなかった可能性があり、誠に申し訳ございません。 新居での受け入れ対応がご本人様でなかった中、 ご不安や残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 状況を確認のうえ、今後の対応についてご案内いたします。
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月24日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの際は、またお願いします。
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いしたいと思います。 よろしくお願いします。
引越し日：2026年01月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積もりから問い合わせの対応までとても丁寧でした。そして何より当日のスタッフのかたの作業がスムーズで丁寧で安心してお任せできました。更にこの値段！驚きです。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年01月24日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで親切かつ丁寧に対応していただいたので、安心感がありました
引越し日：2026年01月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました！
引越し日：2026年01月24日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の方も頑張ってくださったのは理解できるのですが、引っ越し作業において家具を破損するというのは顧客からすると最も避けて欲しいことだと考えます。 電話受付と営業の方の印象はよかっただけに、大変残念な結果でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、家具組み立て作業において破損を生じさせてしまい、 取り返しのつかないご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、引越し作業において家具を破損しないことは最も重要であり、 その点でご期待を大きく裏切る結果となってしまいました。 いただいたご指摘を重く受け止め、作業方法および教育体制の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年01月24日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で伝えられた料金と実際の料金が変わらず良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.４回目の利用です。いちど他の引越業者も利用しまし たが、家電にキズを付けられてしまい、そこからはアップルさん を毎回利用しています。今回の引越もリーダーの塚原さんをはじ め、とても丁寧迅速に作業を行っていただきました。お値 段も良心的で不満な点も全くありませんでした！次引越する 際も必ずアップルさんでお願いする予定です。 p.sスタッフさんが着用しているりんごりくんの靴下とズボンが とても可愛く、グッズで欲しいくらいです ありがとうございました！！
引越し日：2026年01月24日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がすばらしかった。
引越し日：2026年01月24日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には満足しています。 一点前もって、車と電車の早さの都合で 一人新居に行って欲しいということであれば 事前にお話をいただきたかったです。
