お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 761～780件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2026年10月03日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で、作業も速く、とても助かりました
引越し日：2026年10月03日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Web申込でも、速いレスポンスで回答があり、 引越まで親切に問い合わせに回答してもらえました 当日も髙橋さん、中川さんはドラム式洗濯機 の設置について、幅が狭い中、何度も工夫して 設置していただけたので、買い直すしかないと あきらめていたところ、思わず設置できたので とてもありがたかったです。
引越し日：2026年10月03日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月03日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で丁ねいに ご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2026年10月03日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧でテキパキ作業していただき大変助かり ました。 また家具の組み立てを私自身でしていたのですが 組み立て不備があり、丁寧にご説明、手直して下さり、本当に 有り難いです。おかげで抜けなくなくなりました。 ありがとうございました。 リーズナブルですが、サービスも大変満足しており お薦めしたい引越センターです。
引越し日：2026年10月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年10月03日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月03日 エリア：埼玉県志木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.無事に引越しを終えることが出来て良かったです。 ありがとうございました。他社との見積り比較もしたのですが 電話受付の方のていねいな対応と最終的に大好きなゴリラのキャラクター ということで御社に決めさせていただきました。 ダンボールに描かれたりんごりくんに励まされながら雨の多い時期 でしたがなんとか荷作り頑張りました！ ただ、どうしても時間が無くて全ての準備を終える ことが出来なかったのですが、当日来てくださった 方々嫌な顔せずテキパキと運んでくれました。 家具もホコリが沢山付いたままで恥ずかしいし 申し訳なかったです。リーダーの方洗たく機の 設置も一生懸命やってくださり排水ホースの サイズが合わない＆汚ないのに濡れないよう 作業してくださり本当に助かりました。(ホースはすぐ買います) 冷蔵庫を移動する予定があるのを知り、簡単に移動できる方法をレクチャーして くださったことがすごくタメになりホスピタリティに感動しました！ 大変お世話になりました！ りんごりくんありがとう！LINEスタンプ可愛くてダウンロードしました(笑)
引越し日：2026年10月03日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.若いのにとても素晴しい作業でした。 終始こちらのことを考えてくれて、安心して 作業を任せることができました。 機会があれば、またお願いしたいです。
引越し日：2026年10月03日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年10月03日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じが良く、安心してお任せしました。 冷蔵庫等のうしろのほこりも丁寧に拭いてくださり ありがたかったです。 お二人共、常に真摯な仕事ぶりで好感が 持てました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月03日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.隣県への引っ越しだったため、費用を抑えたいと思い、最初は自分で荷物を運ぼうと考えていました。しかし、素人だけで運ぶのはやはり不安があり、母の勧めもあって、料金も安かったアップル引越センターにお願いすることにしました。 申し込みから当日までWebで完結し、訪問見積もりも不要。ダンボールも宅配で届けてもらえたので、自分の時間を拘束されることが圧倒的に少なく、とても楽でした。 料金設定も分かりやすく、当日の作業も丁寧かつスピーディーで、終始スムーズに進み、安心してお任せできました。結果的にお願いして本当に良かったです！ また引っ越す機会があれば、ぜひ利用したいと思います。
引越し日：2026年10月03日 エリア：山口県下松市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても安かったのですが、スタッフさんは とてもテキパキ作業して下さって、 丁寧な様子だったので、次回引越の機会があれば また利用したいと思いました。
引越し日：2026年10月03日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・組み立てが必要な家具で、こちらがネジを 紛失しまって組み立てを断念しようと していたところ、杉山さん？の自前のネジを提供して くださり、組み立てていただきました。 知識が豊富で丁寧かつ迅速に 作業していただき、大変助かりました。 次回もぜひ利用させていただきたいと 思いました。ありがとうございました。
引越し日：2026年10月03日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用しました。 作業が非常に丁寧で、スムーズに進めて いただきました。気づいたら洗たく機の設置 水道の開栓もしてくださり、とてもありがたかったです。 終始、さすがプロだと感じておりました。 またみなさん笑顔が素敵で明るい気持ちに なりました。 次回も引越しよろしくお願いします！
引越し日：2026年10月03日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.提出が遅くなってすみません。 初めての引越業者の利用でしたが、非常に迅速で 丁寧なお仕事でした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月03日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年10月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.料金も安くとてもよかったです。 作業もバッチリでした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月03日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初回の見積面談の方、電話にてご対応いただいた方、 実際に来ていただいた作業員の方々、皆様とても丁寧な対応 をしていただき、好印象でした。 実際の作業では、かなり荷物が多く、且つ重さのあるものばかり でしたが、スムーズに運んでいただいたおかげで早期に搬入完了と なりました。(重さのある荷物の搬出、搬入に際し、ご迷惑をおかけ してしまい、申し訳ございませんでした。) また、今回はエアコンの撤去と搬送もありましたが、丁寧にご 対応頂き、ありがとうございました。 次回引越しの際も是非ともお願いしたいです。
引越し日：2026年10月03日 エリア：静岡県浜松市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで丁寧でした。 実にスムーズに仕事していただいた。 リーダーだけではなく、他の方々も丁寧であり、安心して まかせられる印象でして、また頼みたい。
