お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年11月05日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.記念写真を撮るサービスは、 他にはないので面白いと感じました！ また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変ご丁寧に作業いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月05日 エリア：京都府城陽市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性と女性のたった２人でテキパキ作業を 進めてくださいました ありがとうございました
引越し日：2025年11月05日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.明るく親切な対応で良かったです。
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.当日のこちらの要望も聞き入れて くれ柔軟な対応に助かりました かなり無理だろうなという要望に関しては 出来ない理由もしっかり述べられており 社員の方への教育がしっかりされている ことが伺えました。全て気持ちよく対応 していただき感謝です。
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応をしてくれました。 説明もわかりやすく、お願いをしてよかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルを利用させて頂くのは２度目です。 前回以上に条件の悪い荷物数、駐車環境の なか、大変気持ち良く作業して頂きました。 次の引越しがあるなら、間違いなく アップルにお願いします。 今日は本当にありがとうございました！！ お疲れさまでした！！
引越し日：2025年11月05日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回、引越当日にトラブルが起きた際、臨機応変に 対応してくださり、大変助かりました。 その経験と、不用品引取をワンストップでお願いできる ということで、今回もアップルさんにお願いしました。 超短距離の引越で心苦しかったのですが、気持ち よく作業をしていただき、感謝しております。 現場での的確な判断と所作は見事ですね！ もし、機会があれば、またお願いしたいと思います。 今回も本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月05日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.SUUMOの一括見積もりで７社から 連絡が来た中からアップル引越センターを 選びました。 他社が実際に見てからでないと見積もりが出せ ないと言っていて、見積もりの予約を複数していた 中で、アップルが電話での見積もりを破格で 提示してくれたので、他社の見積もり予約を全て 断り、即決しました。 引越しスタッフの方も丁寧にテキパキとしてくださり、また機会があれば お願いしたいと思います。
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までとても満足しています。 引越しスタッフも、とても明るく、テキパキと 作業していただき、安心して作業を見守る 事が出来ました。また、引越しをする 際はどうぞよろしくお願い致し ます！
引越し日：2025年11月05日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で、迅速な作業でした。 また引っ越す時もお願いしようと思います。
引越し日：2025年11月05日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、引越し先の洗たく機の 回収など、ご提案、対応 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月05日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.Webで完結する受付、安い料金は大変満足しています。不満は3つで、時間を守ってもらえなかったこと、ダンボールのガムテが細くて使いづらかったこと、追加のダンボールが高かったことです。 しかし、粗大ゴミ捨てなども柔軟に対応いただき、トータルではいい引っ越し会社さんだと感じました。親族や友人にも勧めたいと思いました。