お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140326枚
最新更新日：2025年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年07月30日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格もお安いのに、荷物運び以外の洗濯機の取り付けや不要物の回収もしてくださり本当に助かりました。 引越し先にダンボール搬入中、邪魔になった物を自分で動かしていると「お運びしますか？」と声を掛けてくださりこのお値段でやっていただくのが申し訳ない程です。 自身の引越しは勿論のこと、周囲の人が引越しをする時は紹介させていただきます！ありがとうございました。
引越し日：2025年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の作業ありがとうございました！
引越し日：2025年07月30日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速な対応をしていただきとても助かりました！ お値段以上でした！
引越し日：2025年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.驚異的なスピードでした。暑い中ありがとうございました。 また、ダンボール側面のイラストやコメントが良かったです。励まされました。
引越し日：2025年07月30日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月30日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が手頃で、当日来ていただいたスタッフさんも丁寧で感じがよくて好感がもてました。 ちゃんとコミュニケーションもとってくださり、暑い中ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は壁紙を傷つけてしまい、誠に申し訳ございません。 大切なお住まいにご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は資材の選定や取り扱いにもより一層配慮してまいります。 当日の対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
引越し日：2025年07月30日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月30日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良いサービスのおかげでスムーズに引越しできました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月30日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身の引越だったので 心配だったが じんそくな対応をしていただいた また利用します！
引越し日：2025年07月30日 エリア：愛知県半田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本日はありがとうござい ました！ 次々に家具を梱包されて いく様子に思わず感心して しまいました。 荷物を宜しくお願いします！
引越し日：2025年07月30日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.五十嵐さんの対応がとてもハキハキとしていて 好印象でした。
引越し日：2025年07月30日 エリア：福島県いわき市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月30日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.リーダーは感じの良い方でしたが、部下の方が土足のまま新居に入っていたので注意しました。 また、靴下も綺麗なのか気になりました。 特に夏は汗がすごいので、その辺の配慮があれば尚良いと思います。 参考までにサカイさんは、転居先で靴下を目の前で履き替えると言っていました。
引越し日：2025年07月30日 エリア：大阪府富田林市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年07月30日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き御社を利用させて戴き、 今回も素晴らしいサービスでした。 また次回もよろしくお願いします。
引越し日：2025年07月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月30日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく丁寧で迅速で大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月30日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.☆暑さ厳しい中明るく元気に挨拶され 一つ一つの作業が迅速かつ丁寧でした。 ☆運び出しは勿論のこと、 梱包、大型家具の分解のサポートもあり 瞬時に判断力に助かりました。 引っ越し先がエレベーター無しの４階で ☆重い荷物が多い状況で、とにかく早い！！ 置く場所配置も的確で全てにおいて 完璧でした。
