お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年11月10日 エリア：山口県下関市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回２回目の利用でしたが、作業はテキパキ しており、安心して任せられました。 また引越すことがあれば利用させていただき たいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年11月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日の引越しでは、スタッフのお二人がとてもてきぱき と、しかも丁寧に作業してくださり感動しました。 想像以上にスムーズで終始安心してお任せできまし た。 明るく気持ちの良い対応にも感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月10日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月10日 エリア：茨城県ひたちなか市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.今回も気持ち良いお引越 ありがとうございました。 エリア拡大期待しています。
引越し日：2025年11月10日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月10日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.リーズナブルでとてもたすかりました。 とにかくお電話で第１印象がとても よかったのですぐにお願いしたいと思いました。 引っ越しスタッフさんは、臨機応変に すすめてくださり助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月10日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月10日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらでのお引越しを何度かお願いしているのですが、 いつもテキパキと、かつ丁寧に作業をして頂いてとても助かっており ます。何度か同じ単身パックご担当の広谷さんにご対応 して頂いているのですが、PCなどの機器の扱いもひじょうに 丁寧に運んで頂き、また不明な点などもしっかりと確認して 下さるので安心感があります。広谷さん、山村さん共に １つ１つ荷物をひじょうに手際良く扱って下さり頭が下がる 思いが致しました。 この度は、たいへんありがとうございました！
引越し日：2025年11月10日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても丁寧でスピーディーに対応いただきました。 予定より早く完了となり助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月10日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月10日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一ヶ月半ほど前に利用させていただき、お若い御三方(男性リーダー・女性・男性)に対応いただきました。迅速なご対応は勿論、御三方が声を掛け合いながら対応されている姿を拝見し、貴社内も風通しが良いのだろうなと感じました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回もリピートでお願いしました。 両親が高齢者住宅へ移ったあとの実家じまいの荷物 を、私の自宅(横浜市内一戸建て→新宿区内のマンション)へ運ん でいただきました。いつもテキパキと作業をしていただ けるので安心です。また、いつか機会がありましたら よろしくお願いします。 街でアップル引越センターさんのトラックを見つけると このお客さんも、きっとよかった！！と思われるのだろうな、と 思いながら見送っています。 (投函が遅くなりましたが、お許し下さい) 今回もお願いしてよかったです！ありがとうございました。
引越し日：2025年11月09日 エリア：埼玉県東松山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雨もあり大変だったと思いますが、一生懸命に作業くださりありがとうございました。 あれだけの作業のあと、次の現場に向かわれるのが信じられません。お疲れ様でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く丁寧に作業いただき、大変助かりました！また、プロの視点で家具が壊れない運び方を検討いただいて対応してくださった点もありがたかったです。次引越しする機会があった際は、ぜひお願いさせていただきたいです。
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2世帯を1世帯にまとめる引越でWeb予約後にも五月雨式にこちらの要望をお伝えしてしまいましたが、担当者さんに快く対応していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月09日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月09日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-