お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158834枚
最新更新日：2026年07月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 781～800件 を表示 / 全 158834 件
引越し日：2026年06月28日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん、気もち良くあいさつしてくださり 仕事も丁寧でした！
引越し日：2026年06月28日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どの作業もていねいで安心しました。 みなさんのお返事やあいさつ等全て良く 好印象でした。 ありがとうございました。 またご縁ありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2026年06月28日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.せんたくきの設置がかなり大変だったと 思いますが、一生懸命されていて感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつスピーディーに 作業をしてくれて ありがとうござい ました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりを3社にお願いしていましたが、 担当の方が12万円から3万円近く値引きの提案を提示してくださったので、最初の1社めで即決しました。非常に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しまでの日数が少ない中ご対応してくださり大変助かりました。価格についても大変満足です。 また機会があれば次もアップル引越しさんにお願いしようと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は到着時間の遅延や作業体制、お荷物の破損により、ご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、大切な植物を破損させたにもかかわらず、お詫びや配慮が不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。 長年ご愛顧いただいているにもかかわらず、今回ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを誠に申し訳なく思っております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、時間管理および作業体制、接客対応の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：京都府向日市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、遅くまでありがとうございました！
引越し日：2026年06月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中にもかかわらず、こちらの質問に 気さくに丁寧に返答をしていただきました。 引越しの段ボールを新居へ 置く際も、片付けがしやすいように 要所々々に運んで下さり、大変助かりました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・家を傷つけない汚さないようにとてもていねいに 搬入してくださいました。 ・家具の配置について都度確認してくださり、 微調整も快くしてくださり、ありがたかったです。 ・アップルさんのていねいな作業のおかげで無事 引越しすることができました。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出・搬入ともに千葉さんがもう一名の方に テキパキと指示を出して速やかに作業を してくださいました。 それでいて、丁寧に運んでくださったので 安心して見ていられました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の増井様には 本当にお世話になりました。 家具配置のやり直しや、向きのアドバ イス等もいただきとても助かりました ヘルプの方への指示などもテキパキと 安心しておまかせできました。 ありがとうございました
引越し日：2026年06月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの物件に引越しました。 対面見積りでない引越は 初めてで少し不安はありましたが アドバイス等色々おしえてもらえました。 作業もムダがなく早く終わって こちらも助かりました。ありがとうございました
引越し日：2026年06月28日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひっこし時間わずか１時間で あっという間に完了して頂けて 助かりました16:30頃スタートで 不安でしたが暗くなる前に 終わって安心できました。お声がけ 心づかいがとてもうれしくまたお願いしたいです
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までで一番良い引っ越し業者さんでした。 スタッフ(コールセンター含む)の対応、サービス全て良し、 特に現場スタッフノムラさんノダさん、応援で来た人(１人) ともサービス精神に満ちあふれていて良かった。 アップルさんでなければ、私達の引っ越しは上手く行わなかった と思うし、引っ越し作業を通じて嬉しい気持ちが終始あった まるで、ディズニーランドのようだった。 ２時間作業ご対応して下さり 本当にありがとうございました。次回も絶対み頼むと思います！ 2026.6.28 16:30～20:30
