お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155229枚
最新更新日：2026年05月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 781～800件 を表示 / 全 155229 件
引越し日：2026年05月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月11日 エリア：東京都多摩市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様、とても対応が良く、感じも良かったので、次回機会があればまたお願いしたいです！
引越し日：2026年05月11日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！
引越し日：2026年05月11日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回きっちり対応していただいてたので次の引っ越しの機会も依頼したいのに、今回の担当は残念だったので次からは担当しないでいただきたいです。 女性相手だからとなめられている気分になりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社対応により、多大なるご不快とご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 トラックのパンクによる遅延という状況の中、お客様のご事情やご希望を十分にお伺いしないまま対応を進めてしまい、結果としてお手続きにも支障をきたす形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、その後のご案内や作業対応、無料サービス・資材回収につきましても、配慮や説明が不足しており、ご不信とご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。 これまで弊社をご利用いただき、良い印象をお持ちいただいていたにも関わらず、今回の対応によりその信頼を損ねてしまいましたことを重く受け止めております。 いただいたご意見を関係部署へ共有のうえ、状況発生時のご案内方法・接客対応・現場判断について改善と再指導を徹底してまいります。
引越し日：2026年05月11日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも気持ち良い態度で進めていただきありがとうございます。
引越し日：2026年05月11日 エリア：広島県広島市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備がまにあってないのに手伝っていただき ありがとうございました。とてもたすかりました。
引越し日：2026年05月11日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく手早く丁ねいに対応してくれて安心 でした。
引越し日：2026年05月11日 エリア：岡山県岡山市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早くてびっくりしました。岡山でも紹介しておきます。 また機会があればぜひよろしくお願いします。
引越し日：2026年05月11日 エリア：熊本県菊池市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誠意を持って接すればそれ以上のものが かえってくる。 悪意を持てばそれ以下のものがついてくる。 松下幸之助さんの心はまだ生きている。 とう思いました。 とにかく気持ち良く笑顔になりました 何かの時はまたお願いします。 乱筆ですいません。
引越し日：2026年05月11日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝早くからありがとう！！ みなさんニコニコで、お話も とてもていねいでした。 作業もビックリするくらい 早くてキレイでした お世話になりました！！ お体気をつけて頑張って下さい
引越し日：2026年05月11日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にかつ迅速に対応してくださって感謝しています。次の引越しの際にも是非お世話になりたいと思っています。
引越し日：2026年05月11日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月11日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターの好きなところ ・訪問なしで、Web上で見積りから予約まで完了できる ・メッセージで問い合わせができる ・電話で問い合わせできる時間が比較的長い ・代金がリーズナブル ・マスコットキャラクター「りんごりくん」がかわいい
引越し日：2026年05月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業が終わってありがとうございました?
引越し日：2026年05月11日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたがテキパキ丁寧に対応していただけて安心感がありました！
引越し日：2026年05月11日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディに作業してくださり、 満足しています。時々聞こえるバイトさん？への お叱りの声が…怖かったです。
引越し日：2026年05月11日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付から作業まで安心してお任せ出来ました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2026年05月11日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約する前に不安なこと、確認したいことが あったので確認したらマイページの情報と 話をしていた内容が違っていた。正直、 納得できず、当日を向え嫌な気持ちで スタートとなりましたが、担当のお２人がすごく よくして下さったので感謝しています。お２人で なければ他の人にこの業者をおすすめできないです。
引越し日：2026年05月11日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったけど 自己紹介はなかったのが残念 ちなみに…アップル知人にススメ ましたよ！！
引越し日：2026年05月11日 エリア：滋賀県彦根市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早かったです。ありがとうございました。
