お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140326枚
最新更新日：2025年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年07月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回また引越しの機会があったら是非利用したいです。
引越し日：2025年07月27日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いにもかかわらず、皆様、素晴やく、テキパキ 働いてくださいました。全員丁寧に対応して 下さり、不安なく、気持ちよくおまかせできま した。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は大変お世話になりました。 次回引越しする際も斎藤さん、塚本さん、 池田さんにお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました。 迅速かつ丁寧にご対応いただきました。 またさすがプロっていうようなお仕事でした。 ありがとうございました。 りんごりくん当たりますように
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月27日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に対応していただき、かつ接客もとても 丁寧だと感じました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：三重県北牟婁郡紀北町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業してくれました。 急な変更にも対応していただき ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：京都府京都市西京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話対応から、 当日の作業まで、感じ良く、テキパキと 対応していただきまして、ありがとうございました。 母がとても喜んでいました。 スタッフさんの丁寧な対応、作業の速さ 暑い中、無駄のない洗練された所昨に プロ意識の高さに感動しました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応して下さった方がすごく優しかったです。 初めての引越で不安があったのですが、 常ににこやかで話し方もやわらかく、 安心してお任せすることができました。 お値段が安かったので正直少し心配だった のですが、品質が良くおどろきました！ ありがとうございました
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度の引越しも アップルさんへ 依頼したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちら側の不手際が沢山有ったにも 関わらず、リーダーの方を、はじめ、皆さん 嫌な顔１つ見せずに、心配りして下さ いました！「何でも、言って下さい」「大丈夫ですよ」 「遠慮しないで下さい」等々、とても、有難か ったです。アップルさんと今回のスタッフの方々 で良かったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で素早く非常に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：長崎県長崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧に作業してくれました。 コスパが本当に良いし、 次回も利用したいと思った。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イケアのクローゼットの搬入を して頂き、ありがとうございました。 とても気に入っているものですので、 うれしかったです。全体的に 協力的に対応して頂き、 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします。
引越し日：2025年07月27日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、価格、サービスともにとても満足いくものでした。電話応対いただいた窓口の方も、当日作業していただいた方もとても感じよく、気持ちよく引っ越しできました。次の機会があればまた依頼したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.森田さん、おぎのさんに対応していただきました。 お二方とも明るく、大変な荷物も暑い中快く軽々と運んでくださりました。途中で祖父の家にも寄ってくださりましたが、両親共に素敵なお兄さんたちだと話しておりました。 暑い中大変なお仕事だと思いますが、お身体に気をつけて頑張ってください。 また機会があれば、お願いいたします。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置まで、ありがとうございました。実際使用すると排水ホースがモーターに当たって異音がしていたので、別途業者を手配しホースの位置を変えてもらうことで異音は解消されました。この場合、発生した費用の補償についてご教示ください。設置いただいた直後の試運転時には異音は無かったのですが、ご確認いただければと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機設置後に異音が発生しご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 設置時には確認不足であったことを深くお詫びいたします。 今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。 補償の件につきましては、速やかに対応させていただきます。