お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140326枚
最新更新日：2025年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7921～7940件 を表示 / 全 140326 件
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先輩から後輩への指導で若干ピリつく場面があったが、お二方とも真摯に対応して下さり助かりました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！また引越しの際は利用させて頂きます！
引越し日：2025年07月27日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて連絡した時から最後まで、大変素晴らしい対応をして頂き、 とても満足しています。 初めてのひとり暮らしで長年住んでいた所から狭い所への引越し の為、荷物が非常に多く、不安でしたが、心配や不安が スタッフの方々の対応により、安心に変わりました。 最初は依頼していなかった、不要品の処分も、快く対応して 下さって、助かりました。 ダンボールに記載されている文章や、りんごりくんのかわいいキャラクターにも 随分励まされました。 何より、プロのお仕事、素晴らしかったです！有難うございました。 今後も、引越しがあれば是非お願いしたいです。 知り合いにも自信を持って紹介したいです。お世話になりました。感謝申し上げます。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 作業中に配達で届いた電気もこころよく つけて下さり、とても感謝しています。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・お値段が安いとサービスや安全性に欠ける心配が あったが、全く無用の心配だった。 驚きの早さで引越が終わり、 終始接客も気持ちの良いものでした。 ・身の周りの人にも絶対アップル引越センターさん をすすめます！ ・見積段階で対応してくれた電話口の女性もつじさん！ とても親切でした！
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで、引越しを何回かしましたが、初めて アップルさんをお願いしました。娘の知人の引越しを お願いした時にとても感じ良く、テキパキと されていたとのことでの紹介でした。 聞きしに勝るすばらしい対応でした！！ とても重い箱を軽々と何個も同時に運ばれる姿 は、感動ものでした。 とても暑くて大変だったと思いますが頑張っていただき 心から感謝してます。 チームをまとめておられたリーダーさんもすばらしかった！！ ありがとうございました！
引越し日：2025年07月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で素早い引越しでした！！ ありがとうございました
引越し日：2025年07月27日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じが良く仕事も丁寧でした。 アップルさんに頼んで正解でした。 スタッフの方々に感謝してます。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い天気の中、引っ越しして頂き本当にお疲れ様でした。 小澤さんは最初から最後までいつも笑顔をしてい ただいて、丁寧に対応してくださり、誠にありがと うございました。また今度引越ししてもよろしくお 願いします！
引越し日：2025年07月27日 エリア：京都府京都市西京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ていねいにしていただき ありがとうございました
引越し日：2025年07月27日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.てぎわがよく時間もみじかく すばやくひっこしができた とてもよかったです。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！速かったです！！
引越し日：2025年07月27日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.営業から現場が終わるまで丁寧にして頂き ありがとうございました。 各社員の方の対応の素晴しさと当日暑い中 頑張ってくださったスタッフの作業に感動致 しました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご担当のお２人とも本当に暑い中、迅速に荷物を 運搬いただきました。無駄な動き０で、マンション 下におろしたかった不要品も下に運んでいただい たり、自分ではずそうと思っていたブラインドも、取り 外していただきました。新居の電気も、付ける 向きをどうするか私が悩んでいたところ、アドバイスも いただき、快適に過ごしています。 前回も利用させていただいて、今回も同じような クオリティを感じ、今後もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.倒れやすい収納ケースも 丁寧に梱包していただきました。 暑い中の引越しありがとうございました。 とても助かりました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.家の引越しと、会社の事務所の引越しを アップルさんにご依頼しました。 搬入、搬出ともに、とても早くて、丁寧で 依頼してよかったです。 あと、他社よりも安いので、他の人にも おすすめしたいなと思いました。 今回は暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.初めてアップル引越センターさんを利用させていただきました。 オンライン見積をすぐに対応していただいてとても助かりました。 ダンボールに入らない荷物は１つ１つ丁寧に養生されていて とても印象的でした。おかげさまで無事に引越できました。 残念だった点は荷出しの際、スタッフの人数が少なく、完了 するまでに想定していた時間の倍以上要した点です。 また、引越に関して連絡、質問をしたい時はチャットを 利用することになっていましたが、レスポンスが遅かったことも 改善していただきたい点です。 また機会があれば利用させていただきます。
