お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147847枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年11月07日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 依頼してよかったです。
引越し日：2025年11月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目の利用させていただきました。 前回申し分ない対応だったのでお願いしたのですが 今回はシーリングライトを壊され、その際の対応も 最悪でした。 もう利用はしないと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度はシーリングライトの破損およびその後の不十分な対応により、 長くご利用くださっていたにもかかわらず深いご失望を与えてしまい、 誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘を重く受け止め、補償対応と再発防止の徹底を進めてまいります。 信頼を損ねる結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
引越し日：2025年11月07日 エリア：京都府京都市右京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性１人と女性３人で作業いただきました。 引越し作業は重い物を運ぶので女性で 大丈夫かなと思いましたが、リーダーの男性の方が テキパキ指示されて補助のような形で 女性作業員の方にもがんばっていただきました。 もともと荷物は多くなかったのでこういったメンバー になったのかなと思います。雰囲気や対応も良く、 こちらで頼んで良かったです。ありがとうございました。 料金もお安くしていただいて助かりました。
引越し日：2025年11月06日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変スピーディに作業いただきありがとうございました。荷物の引き取りも臨機応変にご対応いただけて大変助かりました。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前あった食器包装紙やガムテープのオプションは有料でもいいので復活させて欲しいです
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：広島県安芸郡熊野町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキされていてあっという間に終わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包・配達両日とも皆さん感じが良かったです。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完璧でした！ありがとうございました！
引越し日：2025年11月06日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧かつ迅速にご対応いただきました。小さな子供にもいろいろご配慮いただき嬉しかったです。
引越し日：2025年11月06日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都多摩市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつに、なるか分かりませんが、再度引っ越し予定です…またお願いしたいと思います。
引越し日：2025年11月06日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像していたより若いスタッフさんでしたが皆さんテキパキと動き､あっという間に大量の荷物がなくなりました。正直､会社名を聞いたのが初めてだったので少し不安がありましたが仕事内容に大変満足してます。料金も格安で次、引越す時もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-