お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140326枚
最新更新日：2025年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8041～8060件 を表示 / 全 140326 件
引越し日：2025年07月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で丁寧でした。 ドラム式せんたっきがサイズ合わず、TV配線も １つしかなく困っていた時もアドバイスを頂き心強かったです。 ペットにも優しく対応してもらえて嬉しかったです。 暑い中、２回に分けての運びだしでしたが 長時間ありがとうございました！
引越し日：2025年07月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーな作業に感激！ またぜひお願いしたいと思います
引越し日：2025年07月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越センターは正直社名を存じ上げなかったのですが、 オンライン見積もりが可能だったので依頼をしました。 料金は駆け引きなどなく、明確でよかったです。 契約から前日までも適時連絡をいただき安心できました。 引越し当日は大変な猛暑でしたが、スタッフの皆さんの お仕事ぶりがすばらしかったです。 スピーディかつ丁寧な作業で、さすがプロと感心しました。 本当に依頼してよかったと思いました。 あと余談ですが、引越し前の荷造りで大変な時に段ボールの りんごりくんに癒されました。 今回は大変お世話になりました。
引越し日：2025年07月26日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月26日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました。 丁寧で速かったので助かりました。 お２人とも人柄が良く、安心の引越し になりました。 また機会がありましたらよろしく お願いします。
引越し日：2025年07月26日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何回か引越をしましたが、とてもテキパキと、すすめて下さり 本当に助かりました。特に今まではベッドの解体や、本 棚の解体、机の解体等は自分達でして下さいといわれて いたので、今回は、「しなくていいです」といわれて、スタッフの 方が解体して下さったことに感動しました。 荷物も丁寧に扱って下さいました。 余計なおしゃべりではなく、きちんと必要なことは、 話して下さり、また、こちらからの質問にもわかりやすく説明して下さ いました。次もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月26日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.シャツを使って顔の汗を拭き、お腹が見えているスタッフの仕草が 気になった。
引越し日：2025年07月26日 エリア：岐阜県可児市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごく丁寧に作業していただき、質問等にも分かりやすく 対応していただけました。 また同じ方に次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年07月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月26日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、大変お世話になりました。 娘にもやさしくしていただき ありがとうございました！
引越し日：2025年07月26日 エリア：広島県三原市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中本当にがんばっていただきました。 入らない使えないなどで急にでた不用品の 対応も迅速で助かりました。 私も紹介からの紹介でお世話になりましたが ぜひ他の人にもお知らせしてこの辺で アップルトラックをたくさん見掛けたいと 思っています。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.文字社長 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年07月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素晴らしかったです ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月26日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しだったのですが、トラブルなく 引越しがいって良かったです。 搬入まで不安な気持ちだったのが、嘘みたい です。 また引越しするときはアップルさんにお願い すると思います！ 特に良かった点は、Webで見積りが簡単に できることです。めんどうくさがりには最高です！ ありがとうございました。あと募金も素敵です！
引越し日：2025年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越し先にて、ハンガーラックをクローゼットの中に入れていただきました。 クローゼットの扉を外さないと入らなかったため、暑い中とても大変な作業だったかと思います。快く対応してくださりとても感謝しております。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月26日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他の業者さんよりもリーズナブルな価格でしたが丁寧に作業していただきました。 次回も利用させていただきます！
引越し日：2025年07月26日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月26日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、受け取り時の作業や設置不備によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 寝具袋の不備やベッド・ソファ・テーブルの未完成状態は、本来あってはならない対応であり深く反省しております。 また、冷蔵庫故障により修繕までお時間とお手間をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 スタッフ間での品質差をなくし、最初から最後まで一貫した作業品質を徹底いたします。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に全力で取り組んでまいります。
引越し日：2025年07月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越業者には良い思い出がなく、 正直、あまり期待していませんでしたが、 お願いして良かったです！ ありがとうございました。
