お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 821～840件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2026年10月02日 エリア：福岡県直方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキした作業でとても良かったです。
引越し日：2026年10月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月02日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月02日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
引越し日：2026年10月02日 エリア：静岡県御殿場市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業していただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2026年10月02日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧、かつ、スピーディに作業してくれました。 他の人にも勧めたいと思いました。
引越し日：2026年10月02日 エリア：奈良県北葛城郡王寺町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてweb査定をして不安であったが、査定担当者の 「下地様」の対応が非常に良くて安心した。 提示された金額も他社と比較して安価であった ことから、貴社を選んで良かったと思う。 次に引越する機会があれば、是非貴社に依頼 しようと考えている。 R8.10/6
引越し日：2026年10月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.設置位置が狭いなかでも ていねいにドラム式洗たく機 設置してくれてありがとうございました！
引越し日：2026年10月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越ID：4276382 担当支店：横浜支店 現場担当：朝國さん・川村さん この度は、本当に素晴らしい引っ越しサービスを提供していただき、誠にありがとうございました。 今回、アップル引越センターさんにお願いして本当に良かったと心から感じています。 正直に申し上げると、これまで引っ越し業者に対しては、対応や作業品質などの面であまり良いイメージを持っていませんでした。 しかし、今回の引っ越しを通じて、その印象が180度変わりました。 特に、横浜支店の朝國さん、川村さんのお二人の対応は、期待を大きく上回るものでした。 作業の丁寧さ、スピード、接客態度、安心感、そのどれをとっても非常に素晴らしく、最初から最後まで気持ち良くお任せすることができました。 引っ越しは何かと慌ただしく、依頼する側にとっても負担の大きいイベントですが、今回のお二人のおかげで、不安を感じることなく、非常に満足のいく引っ越しとなりました。 これまで引っ越し業者に抱いていた印象を、ここまで良い方向に変えていただけたことに、自分自身でも驚いています。 今回の経験を通じて、引っ越しサービスの品質はもちろん、実際に現場で対応されるスタッフの方々の姿勢や人柄が、利用者の満足度にどれほど大きく影響するのかを実感しました。 そして、ぜひ会社の皆様にもお伝えしたいことがあります。 今回の高い満足度は、現場をご担当いただいた朝國さん、川村さんのお二人の素晴らしい仕事ぶりによるものです。 お二人のように、丁寧さ、迅速さ、安心感、そして気持ちの良い接客を兼ね備えたスタッフの方がいらっしゃることは、御社にとって非常に大きな強みだと思います。 一人の利用者として、お二人の素晴らしい仕事ぶりが社内でもしっかりと共有され、高く評価されることを心から願っています。 今回のような素晴らしいサービスを提供してくださるスタッフの方々が、きちんと評価される会社であってほしいと感じました。 また、今後引っ越しをする機会があれば、ぜひアップル引越センターさんにお願いしたいと思っていますし、友人や家族が引っ越し業者を探していたら、自信を持っておすすめしたいです。 そして、少し話は変わりますが、マスコットキャラクターの「りんごりくん」も、とてもかわいくて気に入っています！ 親しみやすく、見ているだけで思わず笑顔になるような愛らしさがあり、アップル引越センターさんの明るく親しみやすいイメージにぴったりだと思います。 今回の素晴らしい引っ越し体験も相まって、りんごりくんを見るたびに、お二人の気持ちの良い対応を思い出しそうです。 現場スタッフの皆様の素晴らしいサービスはもちろん、こうした親しみやすいキャラクターも含めて、すっかりアップル引越センターさんのファンになりました。 普段、このようなアンケートに長文で回答することはあまりありませんが、今回はどうしても感謝の気持ちをお伝えしたく、記入させていただきました。 今回の引っ越しについて、改善してほしいと感じた点は特にありません。それほど満足度の高いサービスでした。 最後になりますが、横浜支店の朝國さん、川村さん、本当にありがとうございました。 お二人のおかげで、引っ越し業者に対する印象が大きく変わりました。 ぜひ、お二人にもこの感謝の気持ちをお伝えいただけますと幸いです。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年10月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切ですし、テキパキですし、カッコよかった です。 作業員は女性の方々で新鮮です！ 最初は重たいものが心配でしたが、全然問題なかった のです。 友人におすすめします。 大変おつかれさまでした。
引越し日：2026年10月02日 エリア：北海道帯広市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少ない人数にも関わらず、丁寧かつ迅速に引っ越しをして頂けました。 強風で段ボール箱が崩れてしまった時も、自分はその現場を見ていなかったので黙っていても分からないのに、しっかりとすぐに報告きていただけました（荷物に破損はなかったです）。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月02日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１００点満点！！人にも絶対おすすめするし、次に引越すならまたお願いします！ 今回の引越しは病気療養のため、急な引越しでした。 体調にも温かいお声かけをいただきながら、楽しくおしゃべりして 作業を進めていただき、気持ちの良い時間でした。 ３名のスタッフさん皆さんの雰囲気もとても良く、大変な作業も 丁寧で、テキパキとこなして、あっという間に終わりました。 こちらのお願いや、希望を常に尋ねてくださったり、何かお手伝い できることありますか？と声をかけていただいたりして、正直、感心 していました。 大変な作業だったと思いますが、最後まで、笑顔で対応して くださり、ありがとうございました。おかげさまで、無事に引越しを 終えることができました。 重い荷物を軽々運ぶ姿、かっこよかったです！！ さすがプロ！！
引越し日：2026年10月01日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧にしてくださりありがとうございました。引っ越す際は、ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2026年10月01日 エリア：静岡県浜松市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月01日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月01日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年10月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ、家具や部屋に傷つかないよう 終始とても丁寧に扱っていただき 感謝しています。 また、担当してくださった２人の方が、時折和やかに 会話をしながら作業されていて、 貴支店の仲の良さや雰囲気の良さ にとても良い印象を持ちました。 今後またお世話になる際は 何卒よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年10月01日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当頂いた古屋さんと一名の方がとてもスピーディーに 作業して下さいました。声がけもちょいちょいあり安心して 今回もまかせられました。また利用させて頂きたいです。
