お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158834枚
最新更新日：2026年07月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 821～840件 を表示 / 全 158834 件
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前のお客さんの作業が早く終わったとの ことで予定時間前に来ていただけました。 搬出、搬入が迅速で、早く終わったというの も納得しました。 また、丁寧な作業で安心して任せられ ました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日引越しを担当してくれた上園さん、松本さんは とても印象がよく、作業も迅速 ていねいに行っていただけました！！ インスタのりんごりくんかわいいです！ りんごりくんのぬいぐるみ欲しいです！！！ 暑いなか 引越し作業 ありがとうございました！！
引越し日：2026年06月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社負担につき、費用感は不明だが、 対応はとても良いと思う。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.人それぞれ重視する点は異なると思いますが、今回は気持ち良く引越しをすることができました。 お世話になりありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：北海道千歳市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：宮城県塩竈市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年06月28日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.迅速に荷物を運んで頂き ありがとうございました。 盗聴器発見サービスもありがたかったです。 暑い中での作業、ご苦労様でした
引越し日：2026年06月28日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて迅速
引越し日：2026年06月28日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもリーズナブルな値段でしっかり迅速に 引越しをやってくれました。トランクルームにも 寄って下さり、不用品の回収もしてくれ すごくよい引越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.セミダブルのベッドが２Fへ上げられないかもしれずでし たが、頑張ってくれました。(分解でき、無事上げていただき ました。)机(ワークデスク)もネジが固く困ってしまい ましたが、作業員さんが、頑張ってはずしていただいて、 助かりました。家具のホコリを気にしてくれたり、新居 が汚れないよう気を遣ってくれたのが印象的で、 大変ありがたかったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切、丁寧に対応いただき、 安心して見ることができました。 この度はお世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：大阪府岸和田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.浅野さんの対応が良かった。
引越し日：2026年06月28日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.・荷物が多かったのは申し訳ないですが、荷物の量と作業人員数が見合っていなかったのか、途中からこちらも荷詰めを手伝ったものの夜遅くまで荷詰めが終わらず、最後応援のスタッフがたくさんいらっしゃり、バタバタでした。 ・新居に段ボールを置く際に、キッチンと寝室以外の荷物が振り分けバラバラに積み上げられていた為、翌日の開梱時に大変苦労しました。また軽い物が下、重い物が上になっていたり配慮がないと感じた。 新居と旧居で靴下を変えていない気がして、新居にもかかわらず裸足で歩いたら足が真っ黒になりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業体制や搬入時のお荷物の配置、衛生面への配慮につきまして、ご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、作業が長時間に及び、お客様にもお手伝いいただくこととなりましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様にご負担をおかけすることなく、搬入後の開梱まで考慮したお荷物の配置と、衛生面にも十分配慮した作業を行うべきところ、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業体制、お荷物の配置および衛生管理の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中ありがとうございました
引越し日：2026年06月28日 エリア：青森県八戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもキビキビしてくださり本当にありがとうございました。 次回も是非利用したいです。
引越し日：2026年06月28日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピードも丁寧さもスタッフの方々の雰囲気も とても良かったです。 また引越す際は利用させていただきます。 本当にありがとうございました！
