お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151130枚
最新更新日：2026年04月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 841～860件 を表示 / 全 151130 件
引越し日：2026年03月22日 エリア：千葉県我孫子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での対応から当日の仕事の迅速さ、丁寧さまで どれをとっても、すごく良かったです！ ありがとうございました！！
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても、感じが良くて、 安心出来ました。 教育がすばらしいんだと 思います。 テキパキと、すごく早いのには ビックリしてます。ありがとう！感謝
引越し日：2026年03月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の取り扱いにつきまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 梱包に関するご指摘をいただいていたにもかかわらず適切な対応ができておらず、モニターおよびPCの破損に至りましたこと、深くお詫び申し上げます。 補償対応につきましてもご納得いただけるご案内とならず、ご不信を招きましたこと重ねてお詫び申し上げます。 本来あってはならないことであり、作業品質および管理体制の見直しと徹底に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2026年03月22日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し作業とても早くて丁寧で良かったです！また機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期に関わらず対応していただきありがとうございました。
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール箱に印刷されたメッセージにとても勇気づけられました。趣味が多く、仕事もバタバタの時期だったので引越し自体どうなるかなと思っていたのですが、無事完了できてよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.息子の新生活に伴いアップル引越しセンターさんとご縁があった事は私たちにとって大変幸せなことでした。 また何かありましたら次回もよろしくお願いします。
引越し日：2026年03月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にも関わらず、料金を安くしていただいて、感謝しております。 無事、引越しを終えて安心しました。
引越し日：2026年03月22日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心しておまかせできます。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月22日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２階の大きな机が出せるか心配だったのですが 上手く搬出していただきました。 時間もオンタイムだったので満足です。
引越し日：2026年03月22日 エリア：静岡県浜松市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・お見積りも、他社では訪問見積りとか、言われたのですが、 御社は電話で対応してくれたり、 ・見積りから引越まで、日数がなくて、他社では、 おことわりされたのですが、引き受けてくださり、助かりました。 ・引越、２日前と、当日もかくにんメールやTELが有り、 安心して、待っていられました。 ・当日作業もテキパキと気持ちよく、あっという間に 積み込んでくれて、びっくりしました。さすがプロ！！の仕事でした。 本当にいろいろありがとうございました。
引越し日：2026年03月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の紛失および対応につきまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 大切なお荷物をお預かりしているにもかかわらず、このような事態となりましたこと深くお詫び申し上げます。 また、当初のご説明やその後の対応において配慮が至らず、ご不信を招きましたこと重ねてお詫び申し上げます。 さらに、状況が解決していない中でのご案内につきましても不適切であり、真摯に受け止めております。 いただいたご指摘をもとに、管理体制および対応品質の見直しと徹底に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の足が引越し時に以前折れてしまったこともあり、不安な点がありましたが、運び方などを教えてくださったので安心して任せられました。作業もテキパキしていました。 スピーディーなところはとても良かったのですが、夜間だったため、荷物を運び入れる際の階段の上り下りの時の足音が、ご近所的に大丈夫だったかやや気になったので、今後ご配慮いただければさらに良くなるかと思いました。 また機会があればお願いしたいと思います。