お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 841～860件 を表示 / 全 138845 件
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで親切、丁寧で 感謝しかありません。 引越し先に洗濯パンがなく、かさ上げが 必要になり、家電店に買いに 行ってると時間がかかってしまうにも かかわらず、わざわざ他の現場に 行ってから戻ってきて下さり作業して くださいました。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて利用させて頂きました。 YouTubeで見たと思います。うちは引越しの多いタイプ、 以前利用させて頂いた所は、電話の応対が 横柄、作業員の方々は良かったけど上司の方が、ちょっと な方が多く毎度辟易としてました。 アップル様は皆様、迅速かつていねい、ムダのない動き 淡々と作業されるこちらも、へんに気を使わずに済み 気持良く終えました。来年夏更新なのでまだ引越す かわかりませんが、次回必ずお願いしたいと思っています。 この度は大変ありがとうございました。！P.Sゴミのおねだんも 良心的で安心！でした
引越し日：2025年10月16日 エリア：愛知県常滑市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越しセンターのキャラクターのゴリラ君のぬいぐるみをいただけたらお願いしたいです(^^)
引越し日：2025年10月16日 エリア：福岡県太宰府市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越しはダンボールに詰めた荷物の大半が書籍で、とても重かったと思いますが、次々と担いで運んでもらい、とてもありがたかったです。大きな箱を２ついっぺんに抱えたりしていたので、足腰を痛めたりしないか、少し心配になりました。 新居も若干玄関が狭かったり、階段で大きな家具を運んだりされて大変だったと思いますが、どれも丁寧にかつ迅速に運んでもらいました。 もし引越しをする機会がまた出来たら、その時もアップルさんにお願いしたいと思います。 スピーディーに対応してもらい、ありがとうございます。
引越し日：2025年10月16日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、問い合わせの時点から当日の引っ越しまで スムーズに行っていただき、ありがとうございました。 当日の担当の下原さん、鈴木さんは、３人でも良いくらいの 物量を２人でテキパキとやっていただき、プロフェッショナルを 感じました。 また依頼することがあれば、アップルさんにお願いしたいと 思います。
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.迅速な対応ありがとうございました！
引越し日：2025年10月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：岩手県久慈市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.重い荷物を軽々持ち上げて テキパキ運ぶ様子は まるでAIロボットに手伝ってもらってるかのようでした 大変お世話になりありがとうございました
引越し日：2025年10月16日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ひとつ１つ丁寧にご対応いただきました。 遠いところに来てくださって荷物が１２１個 ありました。おろすときも確認しながら ご安心下さい。と、なんでも力強い言葉を頂き 安心しています。本当にプロの仕事ですね。 次の引越しがあればまたお願いします。 友人にもすすめます。LINEスタンプも買いました。 がんばって下さい。(藤沢で荷物をおろしていただいた時 電子レンジのカドがめくれていました涙)
アップル引越センターからのコメント
・このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 安心していただける対応ができたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 一方で電子レンジの角に破損があったとのことで、ご心配をおかけし申し訳ございません。 今回の件は社内で共有し、より丁寧な取り扱いを徹底してまいります。 今後ともご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。
引越し日：2025年10月16日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.だんどり良く、スピーディーに行ってくれました。 知り合いにオススメしたいと思います。 この度は、ありがとうございました！！
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・申込後、電話で改めて見積りをしてもらった際も、丁寧に 時間をかけて話をきいてくれて安心しました。 ・「マイページ」があることで小さなことでもどんどん質問 させてもらい、すぐ返事をもらえてよかったです。 ・７日前のメールで、丁度たずねたいと思っていたハンガーBOX のことやふとん袋のことを伝えてもらい、荷作り側の タイミングを分かってくれていると心強かったです。 ・当日は川渕さん、竹田さんが丁寧な作業をして 下さりました。新築だったので特に安心感を持 ちました。有難うございました！！
引越し日：2025年10月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し際にはいつもお世話になっている引越センターで毎回丁寧で手際よく笑顔でご対応していただけて気持ちよく引越しできます！ 家具なども丁寧に迅速に運んでいただけて、洗濯の設置も急遽お願いしたにもかかわらず笑顔でご対応してくださりありがとうございまひた！ また引越しの際にはお世話になります！よろしくお願いします
引越し日：2025年10月16日 エリア：千葉県白井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３名で作業して下さいましたが、皆さん迅速かつ丁寧な作業で思っていたより早く引越しが完了しました。 当日責任者？をして下さった方は１年目との事でしたが、しっかり現場を仕切って安心して引越しを任せる事が出来ました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年10月16日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.当初、電話のみで見積りに来られなかったので 不安でしたが、当日は大型荷物の梱包から ダンボールまでテキパキかつ丁寧に荷物を運んで くださいました。また私たちの会話も聞いて くださり、取り外しや荷物を運んでくださいました。 とても助かりました。ありがとうございました
引越し日：2025年10月16日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府池田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.１６日の引越しの際には、大変お世話になりました。 きれいに準備が出来ていない中、テキパキと作業 員の方が動いて頂き、思ったより早く作業も 終わったと思います。IKEAのベッドが搬入 できず、解体→組み立てをお願いした所、 快よく作業をすすめてくれました。おかげ様で 無事にベッドを使うことができており、とても 感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧に作業いただき、 ありがとうございました もし、友人が引越す際には ぜひ紹介したいと思います。
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越し作業、本当にお世話 になりました！！初めて業者を利用する ので不安な点も沢山あったのですが とても丁寧に、そして素早く作業をしていた だき安心してお任せする事ができました。 暑い中、本当にお疲れ様でしたそして ありがとうございましたぜひ次回の 引越しもよろしくお願いいたします！！！ ポロシャツがとっても可愛いかったです！！
