お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8381～8400件 を表示 / 全 158347 件
引越し日：2026年03月17日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出時は予定時間に事前連絡もなく遅れ (到着後はしっかりされてました)。搬入時も事前連絡なし、冷蔵庫の足の高さ調節されておらずグラグラ、机の組み立てのネジ止めもされておらずグラグラでした。他にも何かないか正直不安です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は搬出・搬入時の対応につきまして、ご不便とご不安をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 事前連絡の不備や、設置・組み立ての確認不足によりご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 本来あってはならない不備であり、安心してお任せいただける対応ができておりませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、事前連絡の徹底および作業後の確認体制の強化に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良すぎてびっくりしました。 またお願いしたいと思います。 加えて説明もものすごく丁寧で、ご近所の方の対応もしていただき助かりました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 メッセージ上で質問・ご相談させていただいた点について、スムーズにご確認・ご教示いただけたこと、 また、特に懸念していた停車場所に関しては、現場ご担当者さまにも共有いただき、ご担当者さまも直接確認くださり、安心しました。 繁忙期でいらっしゃるなかでも、一貫して丁寧にご対応いただけて、お願いしてよかったと心から思いました。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いいたします。
引越し日：2026年03月17日 エリア：北海道札幌市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.部品を外したら引き継ぎメモはちゃんと書いてほしい。なにの部品かが分からない。 何度も問い合わせすることになり面倒。 家具は損傷しないようにプチプチでくるんだり、置き方をもっと工夫してほしい。
引越し日：2026年03月17日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べて金額が非常に安い上、 作業が想像以上にすばやく、かつ丁寧に してくださったので、とても感謝しています。 また引越しする機会があったら、お願い したいです。友人などにもおすすめします。
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 午後フリー便でしたが、こちらの時間の希望に合わせて 来てくださり、作業もとてもテキパキと想像よりもとても早く 終わらせてくださいました。 不要品の回収も本当に助かりました。 他社と比べて不要品の回収込みでも最も安かったので、 その分対応が雑だったりするのかな(すみません)と 引越し前は少し心配になるほどのお安さだったのですが 皆さんとても明るく、丁寧に作業してくださいました。 なんでこんなに安いんですか？？ 他の引越し予定の知人にも勧めたいです。
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう御座いました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はお忙しい時期に作業をして頂き ありがとうございました。 対応もお仕事もとても良く、気持ちよく 引越出来ました。 また期会がありましたら、よろしくお願い いたします。
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２人共とても感じの良く、 仕事のてきぱきされていて、又、色々と アドバイスもしてくれて、楽しく引っ越 しする事ができました。 すごく良かったです！！ 次回も是非、お願いすると思います。 又、知人にもすすめたいと思います！！ ありがとうございました！娘より
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回もありがとうございました。 友人にもおすすめさせてもらいました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の仕事に対する姿勢がとにかく素晴らしい。 挨拶、言葉づかい、丁寧で速い作業、今まで お願いした引越し業者の中でも、間違いなく １番良い品格と品質でした。 おかげですがすがしい気持ちで新居に 引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変丁寧に、素早く対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです！ また利用したいです。 ありがとうございました！
