お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8541～8560件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年03月17日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運び出してもらった後掃除をしたので、新居に到着するのが遅くなり、支払いをお待たせしてしまいました。すみませんでした。担当の出口さんは明るくて親切だったので助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。当日はとても丁寧かつ迅速に対応頂け、加えて料金も他社さんと比較して格段に安く、本当に助かりました。
引越し日：2026年03月16日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方、すごく良かったです。
引越し日：2026年03月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変テキパキと搬出・搬入をしていただき、思っていた以上に早く作業が完了して、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月16日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日スタッフの方たち→作業早く、にこやかに会話しながら進めてくれたので安心してお任せできました。ありがとうございました。 事前にシステムに詳細打ち込み、現地確認なしで予約できるのがよかった。 LINEでの見積もりご担当者→見積もり時、途中のやりとりはスムーズでよかったです。引っ越し前日の朝に変更点を送ったLINEにお返事いただけないまま当日を迎えたので少し不安でした。 総じてよかったです、ありがとうございました。
引越し日：2026年03月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2026年03月16日 エリア：大阪府交野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場のスタッフの対応も良かったし、見積りの電話対応もこちらの要望に寄り添ってくれ、3月の繁忙期なのに費用を抑える方ができて大変満足しております。ありがとうございました！
引越し日：2026年03月16日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はいつもご利用いただき誠にありがとうございます。 今回もご依頼いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 一方で、冷蔵庫の移動により床に跡やくぼみが生じてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 大切なお住まいへの配慮が至らなかったことをお詫び申し上げます。 また、スタッフへの温かいお言葉もいただきありがとうございます。 いただいたご意見をもとに、今後の作業品質向上に努めてまいります。
引越し日：2026年03月16日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問題なく引っ越しができて、大変助かりました。丁寧な応対をしつつも、とてもスピーディーでパワフルに作業されていたので、疲れないか心配に思うくらいでした。
引越し日：2026年03月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で丁寧な作業ありがとうございました。
引越し日：2026年03月16日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきたいです。今後ともよろしくお願いします。
引越し日：2026年03月16日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足な内容でした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月16日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 作業中の配慮不足やお声がけが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 また、積み残しの発生およびその際の対応につきましても、ご不安とご不信感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば状況に応じた丁寧なご案内とご対応を徹底すべきところでございました。 椅子カバーの破損等につきましては、お手数ではございますがお電話にてご連絡いただけますと幸いです。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、接遇および作業体制の改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。