お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 861～880件 を表示 / 全 124245 件
引越し日：2025年04月01日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感動するほど非常にテキパキと丁寧に作業をしてくださりました。価格のお手頃さやwebでの手軽さといい、アップル引越しセンターさんに勝る会社さんはないと思い、他には一切見積もりを出さず今回もお願いしましたが、更に期待以上でした。また引越しする度にお願いすると思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に作業していただき、ありがとうございます！
引越し日：2025年04月01日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業時刻もきっちり守って来て下さり、 少人数で我が家の荷物の多い、大変な 引越しを完ぺきにこなして下さいました。 冷たい雨の日でとても寒い中、本当にご苦労様 でした。また皆さん礼儀正しく接していて とても気持ち良かったです 無事に長距離の引越しを終えることが できて心から感謝しております。 友人、知人にも紹介いたします。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「当たり前」をキッチリと 実行する姿は気持ち良い。 深夜対応でもプロ意識の 持続は評価に値すると 感じた、ありがとう！！
引越し日：2025年04月01日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.心強かったです！ありがとうございました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都国立市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よくやってくれました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年04月01日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々不備もあった中、臨機応変に対処して いただき助かりました。 家具家電の掃除が全然できておらず、汚いまま 運ばせてしまってすみませんでした。 体力勝負だと思うので、お体気をつけて下さい。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのスタッフの方に 助けられ、感謝しています ほんとうにありがとうございま した！！ スタッフの方に満足しました。 １００点！！
引越し日：2025年04月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会がありましたら利用させて いただきたいです。
引越し日：2025年04月01日 エリア：福島県福島市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チェストの破損に対する補償は、いつ電話があるのでしょうか。 （後ほど上のものから連絡するといったきり、1週間程度経過している）
アップル引越センターからのコメント
・この度はチェストの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容・確実な連絡等を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.うちの家財は大きいもの重いものが 多く、最初は女性スタッフだけで少し 心配していましたが、丁寧に迅速 に対応して頂きとても助かりました。 ちょっとした事でも気持ちよく対応して 頂きとてもよかったです！三好さんの 的確な指示も素晴らしかったです。
引越し日：2025年04月01日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しでは2名体制でスピーディーで安心感がありましたが、今回は1名だった事で時間、安心感ともに不満が残る結果になってしまいました。スタッフ自体はとても良い方だったので可哀想に思ってしまいました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いしましたが、ネットでのやりとりも 大変スムーズで繁忙期にあって問合せ事項への 回答もとても早かったです。しかもこちらのニーズを 汲んだものでした。 作業当日も、テキパキとしており、連絡も引越の当事者との 問題ありませんでした。女性がチーフでしたが リーダーシップも見事でした。 引越しは会社もですが当日の作業スタッフに よって評価は変わりますが、作業スタッフも素晴しく とてもよい引っ越し会社だと思いました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨にも拘らずテキパキと作業を してくれた。 男性社員さんと女性社員さんの 仕事役割分担がしっかりしていて 良かった。 搬入の難しいソファーも工夫しながら 玄関から入れてもらった 次回もお願いします。
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都多摩市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込時の伝え方が悪かったのか想定よりも荷物が多くなってしまっていたようで、積みきれないかもしれませんとのことでしたが、応援のチームを呼んでいただいたりしてなんとか無事に移動することができました。皆様雨の中遅くまでありがとうございました。ダボもみつかりましたよ。