お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 861～880件 を表示 / 全 138845 件
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、電話応待のヤマモトさん、すごく感じの良い 対応で、価格にも満足でアップルさんに 決めました。 引っ越しスタッフの方も感じのいい人でした。 暑い中、ありがとうございました。 そして、クーラーを取りはずしていただいた サンワードテクニカルの松原サン、名刺を出され 挨拶も丁寧でした。仕事もテキパキされありがとう ございました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの荷物を運んで頂き助かりました。 急な廃棄物も処理してくださり助かりました。 ありがとうございました
引越し日：2025年10月16日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しはてきぱきと、また、気を遣っていただき、気持ちよく利用できました。 ただし、引っ越しが終わったあとに、ウォーターサーバの営業の電話がある点に関しては、マイナスです。
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.今回の対応を見る限り他者へ薦めることは絶対にしない。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中の不手際およびご連絡不足により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 本来であれば適切な準備と声掛けを徹底し、丁寧に対応すべきところ、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。 工具の忘れや破損時の報告、遅延時のご連絡については社内で周知徹底し、再発防止に努めてまいります。 このような中でもご対応いただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月15日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても早くびっくりしました。 流石だなぁと感心しました。 凄く助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年10月15日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.友人に勧められ、アップル引っ越しセンターさんを選びました。 当日は予定していた時間よりも早く来てくださり、事前の電話から引っ越し作業まですべて丁寧に素早く進めていただきました。 今後も引っ越しをする際はアップル引っ越しセンターさんを利用させていただきたいと思います。また友人にも勧めさせていただきます。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年10月15日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２人での作業だったが、スムーズに進んだ 前回も利用させていただいたが、概ね満足です
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良く、短時間で終わらせたくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも助かってます
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらのお礼ができておらず失礼いたしました。 よろしくお伝えください。 次回、引っ越しする際にも依頼させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが初めてだったので不安だったのですが、担当してくださった方がとても優しく気さくに対応してくださいました。 到着前にも到着予定時間のお電話の中で、何かわからないことがあるか聞いてくださいました。 途中雨が降って大変だったと思いますが、なるべく濡れないように気を遣っていただいて、ありがたかったです。 今回お願いしてとてもよかったです！ありがとうございました！
引越し日：2025年10月15日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことがあれば利用したい
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べて値段も手頃で、サービスも文句なしでした！今後引越しの際は、また利用したいと思います。