お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113034枚
最新更新日：2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 881～900件 を表示 / 全 113034 件
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者に頼みましたが、流石プロだと感動しました。雨の中丁寧に素早く詰め込み搬入してくれ、3階まで大きな本棚も運んでくださり、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：大阪府守口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを決めたものの、全然引越しの段取りがわからないままで、かつ仕事で引越しセンターに電話する時間もなかなかとれなくて、どうしようかと思っていた時に、たまたまアップル引越センターのトラックを見て、調べてみたらWEBだけで完結する予約スタイルがあるのを知って、驚いたと同時にこれだと思いました。 引越しするにあたっての梱包のアドバイスなども分かりやすく、また思っていたよりも簡単に予約ができて、非常に良かったです。 正直最初は本当に電話のやり取りとか無くて大丈夫なのかすごい不安でしたが、直近になってきちんと連絡があったのと、当日もしっかり丁寧にお仕事してくださったので、ありがたかったです。 また引越しする機会がお願いしたいなと思いました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.排水のカップはそのまま放置、アースのコンセントは開けっぱなし、養生しない上に了承も取らない、基本的に雑でした。 養生に関して新居に関しては、大雨もあり仕方がないとは申しましたが、前の家に関しては特に何も言われず、養生ませず気がつくと引越しが始まっており少し驚愕しました。 当てられていても100%見ているわけではないのでわかりません。 挙句最初から取り付けできるかわからないとこちらから言っている洗濯機を置くだけ置いて、うちは専門業者じゃないので取り付けは出来ませんという始末です。そういう事でしたら、せめて置く前に色々と確認をしていただきたかったです。 その上普通に素人でも取り付けが可能だったというところに疑問を覚えます。 責任者の方が相方に怒号を挙げており、非常に不快な気分を覚えました。危険作業も伴う事もありますので声を荒げる方は理解しておりますが、あまりにもその頻度が多すぎます。 前回の方が非常によく対応して頂けただけに、残念です。
引越し日：2024年11月02日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.靴用の専用ボックスがあると更に良いと思います。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から引越し当日、段ボール回収のアフターサービスまで、大変満足でした。 機会があればぜひまたお願いしたいです。
引越し日：2024年11月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も利用しており満足していたのでまた利用させていただきました。 今回も大変満足しております。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨で遅い時間にも関わらず、組み立てなどの複雑な作業も非常に丁寧に対応してくださいました。ありがたかったです。
引越し日：2024年11月02日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅くにありがとうございました。 またの機会ありましたら宜しくお願い致します。
引越し日：2024年11月02日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間より少し早めに始まり、スピーディーでした。 引越し作業以外の点でも親切で大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し後の洗濯機トラブルにも対応してもらってありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く、ていねいにしていただき感動しました。 また引越す時はおねがいしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目の利用でした。 毎回、非常に丁寧にご対応いただいており 信頼できる業者さんに出逢えて嬉しく思っています。 今回は新築への引越しかつベランダからの人力上げが あり、とても大変だったと思うのですが、対応いただきました。 本当に感謝しています。 友人にも広めさせていただきます！
引越し日：2024年11月02日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チャットで迅速にやりとりできたこと、 ２拠点からの引っ越しが円滑にできたこと 価格もなるべくおさえてくださったこと 本当にありがとうございます。また機会がありましたら 利用させていただきます。
引越し日：2024年11月02日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中大量の荷物を てきぱきと処理して下さいました。 大きい家具をせまいかいだんから ２Fに上げるときもすばやく 丁寧にやって頂きありがたかったです ありがとうございました。
