お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140601枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8921～8940件 を表示 / 全 140601 件
引越し日：2025年07月19日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がスムーズで とても良かったです。
引越し日：2025年07月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・受け取る側に着く前の連絡が なかった。 ・約束、予定時間が大幅に遅くれた。 ・2,000円~3,000円のお釣りはいらない 皆さんでお茶でも飲んで下さい(チップ、お礼) に対して、お礼の言葉がなかった。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、事前連絡の欠如や大幅な遅延により、ご不安・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 また、あたたかなお心遣いに対し、感謝の言葉をお伝えできなかったことも深くお詫び申し上げます。 いただいたご厚意を無にするような対応となり、心より反省しております。 全スタッフへの指導を徹底し、今後はこのようなことのないよう努めてまいります。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと動いて頂き 安心してお任せできました ありがとうございました！！！ 担当のお二人を ほめてさしあげて下さい
引越し日：2025年07月19日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても、早くしてくれた。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.優しくて可愛いお姉さんなのにテキパキ運んでくれて 感動してました。お２人とも安心安全に作業して 下さいました。ありがとうございました！
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと明るくご対応いただいて、 ありがとうございました！ またご利用させていただきます！
引越し日：2025年07月18日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用です！いつもありがとうございます。今後もよろしくお願いします
引越し日：2025年07月18日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月18日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧な作業で大変助かりました ありがとうございました！！！！！
引越し日：2025年07月18日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.効率よく、感じ良くご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年07月18日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月18日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年07月18日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チェストの中のタオルがぐちゃぐちゃになっていました。恐らくトラックの中で飛び出てしまったのだと思います。しっかり養生していなかったこちらも悪いですし、運搬途中で開くのはしょうがないですが一言報告して欲しかったです。 その他についてはとても満足しています。 また機会があれば利用したいです。
引越し日：2025年07月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月18日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは照明の取り付け忘れや盗聴器サービスの未実施により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 事前に荷受けをしていただいたにも関わらず、ご期待に添えず大変心苦しく思っております。 今後は作業内容の確認と引き継ぎを徹底し、同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。 引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。
引越し日：2025年07月18日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な階段がある土地で引っ越しスタッフさんに負担をかけてしまい心苦しかったですが、何から何までご丁寧に本当にありがとうございました。とても助かりました。