お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 901～920件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中不動産屋さんがきて理不尽なクレームや文句などを言っていたのですが、それに対しても大変冷静な対応をとってくださりありがとうございました。 荷物もそれぞれどこに運んだ方がいいかなどしっかり考えてくださり、アンパッキングも助かっています！ ありがとうございました！ またぜひ、よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社では2日かかるといわれたところを、1日しかも5-6時間で対応いただき、金額も抑えてもらえて大満足です。 1点挙げるとすると、契約確定後、LINEでの返答がやや遅めだったので、そこが改善されるとありがたいなと思いました。（たまたま担当者様がお休みだったのですが、休みで急ぎの場合は、どこに連絡するかなど案内があると良かったなと思います。見落としていたらすみません）
引越し日：2025年06月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し作業をしていただきありがとうございました。 今回で3回目の利用で離れている家族にも紹介しましたので合計4回利用させていただいております。 値段も安価で迅速丁寧に対応して頂けるので毎回利用させていただいております。 今回も大変良くしていただきました。 照明器具の取り外し取り付けや、机の解体設置を初めてお願いしましたが、とても迅速にやっていただき感謝しております。 また機会がありましたら利用させていただきますのでその時はよろしくお願いいたしますm(_ _)m
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは何度かしていますが、今回初めてアップルさんを利用させてもらいました。暑い中、重い荷物を迅速に運んでくれて助かりました。今までは引っ越しスタッフさん1人の会社だったため可能な限り手伝う必要があったのですが、すべてスタッフの方2名でやっていただき、至れり尽くせりでした。荷物が多いため搬入も一苦労だったと思いますが、気持ちよく作業してくださいました。コスパもよく対応も良かったので、またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご丁寧なご対応ありがとうございました！
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っ越しする際はよろしくお願いいたします！
引越し日：2025年06月17日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1人のひろせさん？というスタッフさんは一生懸命に作業してくださったのですごく良かったです。感謝しかないです。 ただもう1人の男性スタッフさんが、あまりやる気がなさそうに伺えました。 人が見てないところでハンガーラックを引きずってるのが垣間見えました。 そこが少し残念で不安になりました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに入らなかったものも丁寧に梱包していただきありがとうございます。 スタッフのリーダーの方の対応が丁寧でとても頼りがいがありました。 また機会がありましたら利用したいです。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になり ありがとうございました。 未梱包の物も手際良く処理して いただき、またIKEAの大型家具 も難無く運び出していただき 大変スムーズに引越作業を終えて いただいたので、気持ち良く引越 することができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く、丁寧な仕事ぶりで 大変驚きました！ サポートチャットの方も丁寧で安心して お任せできました。 また利用させて頂きたいです。
引越し日：2025年06月17日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・色々と気がついてくれて 先回りしてやって頂き 若本さんが特別良くして 下さって、感じが良く、 大満足でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してまかせられました。 暑い中、ありがとう ございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの際、一楽さんがこちらの身になって対応してくださったことがありがたかったです また引越し当日は気温高く、午後からの便にも関わらず、スタッフのみなさん笑顔で元気に働いてくださり、とても頼もしかったです 追加費用などもなく安心でした 次回もぜひアップルさんでと決めています どうもありがとうございました
引越し日：2025年06月17日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初のあいさつから最後のあいさつまでとても気持ち の良い対応をしていただきました。 作業中にも関らず、様々な質問をした自分に対して 嫌な顔せず快く答えて下さってとても嬉しかったです。 初めての引っ越しだったので不安だらけでしたが 受付から最後まで丁寧で大変満足です！ 最後になりましたが、３５度オーバーの暑い日でしたが一生懸命作業 して下さった御２方、本当にありがとうございました。 いつかまた利用する時もどうぞよろしくお願い致します。 益々の酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛の上、 ご活躍ください。
引越し日：2025年06月17日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実は検討対象として、アー〇引越社の見積りも受けていた。 しかし、貴社の２倍の値段を言われ、貴社の名前を出したら 「じゃあうちも同額でやりますよ」と…(倍の値段は何だったのか…) その点、貴社の事前金額の安心感。 そして何より当日担当の３人のていねいさは 本当にすばらしかったです。他の業者とは 圧倒的に違う「スタッフの丁ねい・迅速さ」 これは唯一無二と感じました。 また友人にも推めます。本当にありがとう。
