お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140601枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9061～9080件 を表示 / 全 140601 件
引越し日：2025年07月17日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始時間は予定通り。 作業もスピーディーで、大変安心して 作業を任せられました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日より大変丁寧に対応して頂きありがとう ございます。時間がおくている中も笑顔で 作業して頂き感激しております。大変困った 客だったと思いますが、可能なら次回も是非 お願いしたいと感じました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったと思います！ 友人にすすめます！ ありがとうございました！
引越し日：2025年07月17日 エリア：京都府京都市中京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はとんだ荒天の中、作業していただき 本当にお疲れ様でした。 最初の電話対応に始まり、メールでの やりとり、引越当日の作業と全てに おいてとても気持ちの良いものでした。 またの機会がありましたら、是非御社に と思います。 妻共々、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年07月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用をしたいと思ってますので、その際は是非宜しくお願い致します。
引越し日：2025年07月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 おかげでスムーズに引越しをすることが出来ました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日の直近に予約してすぐ対応して もらえました。無事引越しできて良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心しておまかせできました ありがとうございました
引越し日：2025年07月17日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月17日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者に依頼しての引越しが初めてだったので、 最初は色々と不安でしたが、当日とても親切に対応して 下さったので、不安な気持ちが無くなりとっても安心できました！！ また、作業をする際にも素早く丁寧に対応していただき とても助かりました！！また引越しをする際は加藤さんに お願いしたいです！！お忙しい中、本当にありがとうござい ました！！
引越し日：2025年07月17日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月17日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お客様への心がけとても良かった 今まで何回も引越しをしたが、 こんな親切な引越しは、２回目です。 気持ち良く終って、後かたずけも 頑張れた。 ありがとうございました。 返信遅くなってすみません！
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ふとんが入っていた圧縮袋をやぶかれて！！ しまった以外はすばらしい対応でした。 手際よくたくさんの荷物を運んで 下さり感謝しています。事前のメールや電話の 対応をして下さった女性も とてもスムーズですばらしかったです。 ありがとうございました。 本棚の組み立てもすばやくてびっくりしました！！
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 圧縮袋が破れてしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 それ以外の作業や対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もより丁寧で迅速なサービスを心がけてまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨上がりの暑い中でしたが…とてもさわやかで、気持ちの良い 作業をして下さいました。 リーダーの杉山さんがテキパキと指示を出しておられて １時間で積み込みが終わり、とてもスムーズでした。 荷物を丁寧に扱って下さって、配置も１つ１つ 聞いてから作業してくれたので安心でした。 ３人のチームワークがすばらしかったです。 アップルさんは電話で伝えるでけで見積りを出して くれて、なるべく安くおさえることが出来たので大満足 です。また利用したいと思います。ありがとうございました！
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く作業して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても手際よく荷物の搬出・搬入をしてくださり 想定していたよりも短時間で引越しを終えること ができました。大きな家具・家電の扱いもスムーズ で、あっという間に解体や取外し、設置が終わっ ており作業の早さに驚きました。 次の引越しの際もぜひ利用させてください。 暑い中、ご対応いただき大変感謝しております。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月17日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方がとても手際が良くて礼儀も正しく、好印象でした。ただ私の同居人が部下？方がタメ口を使ってきたとのことです。それが事実なら問題だと思います。 一回目までダンボールの回収が無料との説明を搬入後に教えていただき、ありがたく使わせていただきましたが、Qrコードから申し込みをしようとしたところ弊社のダンボールのみと書いてあり、全てを縛った後に知ったので不安を覚えました。 結果的には全て回収していただいていたので非常に助かりました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いろいろと値上がりしている中、 お手頃な価格で引越しをしてくださり ありがとうございました。 とてもスピーディーで丁寧に作業していただき 感謝しております！！
