お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140601枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9081～9100件 を表示 / 全 140601 件
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 引越しの経験がなく不安でしたが、迅速で丁寧に 対応して下さり、私も母も本当に感謝しております。 洗たく機の件もご迷惑をおかけしてしまいましたが 国分さんが様々なご提案をして下さり、無事解決する ことができました。本当に感謝の気持ちで一杯です。 また次回もお願いしたいと思えるご対応でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターもなくせまい階段で大変な作業だったと 思いますが終始てきぱきと作業していただき 私たちへも気持ちの良い笑顔でていねいに 接していただきありがとうございました。 引っこしをする予定の方がいたらすすめたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変手早く、丁寧に対応していただきました。 搬出・搬入共にスムーズでした。 上司の方の、部下の方への指示もやわかく 不快感は全くありませんでした。 段ボール回収もすぐに対応していただけ ました。 暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2025年07月17日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回の引っ越しより年数が経っていて、どこの業者さんにしようか悩んでいましたが次回の引っ越しの際も、アップルさんにお願いしようと思います。 この度は、雨の中大変お世話になりました。暑い日つづきですが、体調を崩されませんようご自愛ください。
引越し日：2025年07月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 単身にしては荷物も多く、しかも階段の物件にも 関わらず、嫌な表情を見せずに最後まで丁寧に 作業をしていただけて嬉しかったです。 また、ベッドの解体、組立ても早く大変助かり ました。 料金、サービス供にとても満足しております。 また引越しをする機会があれば利用させて いただきたいです！！ありがとうございました
引越し日：2025年07月17日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.無事に引越しすることができ、とても助かりました。ありがとうございました。 1点気になることといえば…… キャッシュバックキャンペーンのようなものが対象だったかなと思うのですが、振り込まれるのでしょうか？
引越し日：2025年07月16日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月16日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年07月16日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
引越し日：2025年07月16日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.素早く作業していただき助かりました。
引越し日：2025年07月16日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.貴社との最初のメールのやり取りからとても良い印象で対応いただけました。 その後の電話でのやり取りにおいても非常に親切なご対応で気持ちよくお願いすることができました。 メールのやり取りにおいても大変に行き届いた内容でした。 費用は他社よりも安価でした。 引越のご担当者殿（東大阪鈴木稜希殿）もとても感じよくテキパキと作業を進めてくださいました。 総合的に満点以上の満足が得られました。 今後ともいろいろなことでお世話になるかも知れません。 その節はどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年07月16日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月16日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年07月16日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば御社にお願いしたいし、息子たちの引越しの際も絶賛紹介するつもりです。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは再度のご利用、誠にありがとうございました。 作業にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 しかしながら、食器棚のガラスにヒビが入ってしまい、ご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 迅速にご対応させていただけたことは幸いでしたが、今後はより一層丁寧な作業を心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ安心してお任せください。お待ちしております。
引越し日：2025年07月16日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前妹の引っ越しで担当していただいた方が来てくださり、話しやすくて安心しました。 今回の価格でこのクオリティは本当にありがたいです！積む作業も早くて、箱もかわいくて、お願いしてよかっです。ありがとうございました。 駐車場に、ハンガーボックスの中の黒い棒が落ちていたのですが、お返ししたほうがよろしいでしょうか。
引越し日：2025年07月16日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家の前が狭い道で、途中に車の移動が必要になってしまったりしたにも関わらず、最後まで丁寧に対応していただき、大変感謝しております。ありがとうございました。 同性の女性が来てくださったことも、安心できるひとつの要素でした。 この金額でここまでしていただけるのであれば、次回また引っ越す際もぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2025年07月16日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時刻より遅れてしまったが、雨を避けられたので結果的に良かったように思う。
引越し日：2025年07月16日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速な対応で安心してお願い出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月16日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中有難う御座いました。主となって運び出して下さった方が、一番好感がもてました。新しい家への荷物を運んで下さるのも、迅速な対応でした。 一つ気になった点は、電機鍋の荷物を㍚置き場所を聞かれ、こちらでやりますと受け取るの時に、いっぺんにサッと渡して、安全に持たれているかの確認が無いまま、その場を離れた事については、気配りをしていただきたく思います。 最後に、暑さ厳しく大変ですが頑張って下さい。