お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 921～940件 を表示 / 全 138845 件
引越し日：2025年10月14日 エリア：埼玉県志木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは毎回アップルさんにお願いしていますが、迅速かつ丁寧な作業に毎回とても感銘を受けています。 またの機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年10月14日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引っ越しは、不動産屋から紹介のあった業者とどちらにするか検討しましたが、 前回の引っ越しの時にとても良かった貴社にお願いすることにしました。 リピートして良かったです。 引っ越し当日まで荷造りなど、非常にストレスだったのですが、スタッフさんがきてからは、あっという間に進んだので、とにかくありがたかったです。 現場は、肉体労働かつ気を遣うお仕事だと思いますので、怪我などに気をつけて頑張ってください。と、もし当日来られたスタッフさんに伝えられるようでしたらお伝えください。 また引っ越しする際は、ぜひお願いいたします。
引越し日：2025年10月14日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.私の前回の引越しはアーク引越しセンターさんに頼みましたが、見積もりをちゃんとするべきでした。今思えば、電話対応もそのままの意味で事務的でした。比べてアップルさんは、電話対応の言葉1つ1つも丁寧でしたし、こちらの状況に対してお祝いの言葉もいただき、単純ですが照れくさくも嬉しかったです。また金額的にも凄く頑張っていただけたと思います。当日もスタッフの方々の流れがスムーズで、丁寧で安心感のある引越しとなりました。もう1件も同じく丁寧にしていただき、私含め本人も大変満足しております。おかげさまで新しい生活を迎えることができております。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月14日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しが趣味的に好きで何度もしていますが、アップルさまに出会い、衝撃を受けました。 こんなに少人数で短時間、低価格過ぎまして、毎回感動しております。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月14日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
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A.エアコン取り付けの方は丁寧仕事でした。
引越し日：2025年10月14日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これで3回目の利用となります。いつも大変お世話になっており、感謝しております。 これからも引っ越しの際にはぜひご利用させていただきたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
引越し日：2025年10月14日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初の受付で、LINEテレビ通話をしながら室内を映すのが慣れていなく不安もありましたが、すごく丁寧に対応していただき、途中メモを取るタイミングなども気遣ってくださり助かりました。最後の挨拶の時に「それではお引越しを楽しみにお待ちください！」と言っていただいた時に「引っ越しの荷造り大変だ…」「新居での生活どうなのかな…」とマイナスな気持ちになっていたのが一気に晴れました。「そうだ！引っ越しは色々楽しみなんだ！」と気持ちを切り替えて荷造りをすることができ、とても励まされました。 受付から途中のメールでのやり取り、当日の作業と大満足でした！アップル引越しセンターにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月14日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.金額も対応もとても満足しています！ ありがとうございました。 また引越しを頼むときはぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年10月14日 エリア：埼玉県比企郡滑川町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.分かりやすい説明と丁寧かつスピーディーな 対応をして下さり大変良かったです！ 最初から最後まですごく丁寧に対応してくださり、 安心して任せられました。 作業スピードも早くおどろきました。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年10月14日 エリア：愛媛県松山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：神奈川県秦野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A. ありがとうございました。
引越し日：2025年10月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは搬入時のご連絡・対応に不備があり、ご不安とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 遅延そのもの以上に、事前のご連絡や謝罪がなかったことで不信感を与えてしまった点、深くお詫び申し上げます。 また盗聴器発見サービスについてもご案内・確認不足があり、重ねてお詫びいたします。 いただいたご意見は社内で共有し、再発防止と改善に努めてまいります。 このような中でも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月14日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業がとても早くて予想していた時間より早く終わりました。スタッフさんもとても感じが良くお任せしてよかったです。 家具の配置も何度も変えていただきありがとうございました。