お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 921～940件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2026年09月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.「愛想よく、迅速で爽やか、段取りも早い」 今までに経験したことのないスタッフさん達 でした。 男性同様若い女性も笑顔よく 大きな荷物を運んでられました。 こちらに気を使わせない所も良かったです。 ひたむきに仕事をこなされている姿をみて 御社の理念と軸がしっかりされていると感じました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月30日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.これまで何度か引っ越しをしましたが、料金は格安なのに、丁寧で、てきぱきと作業していただきました。到着前のSMSでのお知らせなども安心感がありました。担当いただいた皆様のお人柄も良く、本当にありがたかったです。
引越し日：2026年09月30日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.１０通り越して１００点です。 元々依頼していなかった荷物まで イヤな顔一つせず運んで下さったり、 スピーディーに丁寧に運んで下さったので 感動しました。 母もスタッフさんの対応に感動しておりました。 井口から三原まで遠い所ありがとうございました！！ また荷物運びのご依頼する機会ありましたら お願いさせて頂きたいです！！
引越し日：2026年09月30日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月30日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年09月30日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても安心しました。 機会があれば、またお願い したいと思っております。
引越し日：2026年09月30日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごく安心で、さすがプロだと 思いました。 明るくて、気持ちのいい人でした。 あーりーがーとーう！！
引越し日：2026年09月30日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.荷づくりもお願いしましたが、 早くて感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月30日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.速かった
引越し日：2026年09月30日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.価格が安くて、IKEAの家具も快く引き受けてくれたことがとてもよかった。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月30日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月30日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月30日 エリア：富山県中新川郡
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年09月30日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すべての事に気使いがあり大変嬉しく思いました 手際も良く荷物を後で動かせる様に 考えて積んでくれたり配置も完璧です！！ 暑い中、私が立っていると「おくさん、日傘 取りましょうか？」の一言、なんて気がつくの かと思いました。作業をスピーディーに こなしながらも、ちゃんと他にも目を向けて いる、すばらしいですありがとうございました。 又、引越の際はお願いしたいです！！
引越し日：2026年09月30日 エリア：大阪府堺市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アンケートの回答が遅くなり申し訳ありません！ 今回担当していただいたお兄さんおふたりとも丁寧で楽しくて本当に素敵な引越しになりました。女性ひとりでの立ち会いだったため少し不安だったのですが適当な態度を取られるどころか、ここは元々傷がついてる、や、ものが入った状態だと割れやすい、など一つ一つ説明して下さり、 4階エレベーターなしの物件で本など重たい荷物が多かったにも関わらず終始ニコニコ沢山会話もしてくださり感動いたしました。是非また次の引越しでもアップルさんを選びたいですし周りにも広めたいと思います。 気持ちのいいご対応本当にありがとうございました！
引越し日：2026年09月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2026年09月30日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.長距離の引越しで料金を安くしていただけたのはありがたかったですが、荷物の取り扱いやリーダー以外のスタッフの方の対応にやや不安が残る結果となりました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、洗濯機の設置に際し、部品の取り付けができなかったことや給水ホースからの水漏れにより、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、お届けしたダンボールの状態が悪く、精密機器を含む大切なお荷物の取り扱いについてもご不安を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 スタッフの対応についても、リーダー以外の作業員に至るまで安心してお任せいただけるサービスをご提供できなかったことを重く受け止めております。 今後は、洗濯機の設置確認やご家財の取り扱い、梱包資材の管理を徹底するとともに、スタッフ全体の接客品質の向上に努めてまいります。 そのような中でも、長距離のお引越しにおける料金面についてご評価いただき、誠にありがとうございます。 料金だけでなく、作業品質やスタッフの対応においてもご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
引越し日：2026年09月30日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.爽やかに仕事をしてくれてとても気持ちが良かった です。数年前にも利用させていただいてリピートですが、 料金も安く、対応も素晴らしいと思います。周りの人 にもオススメできる業者さんです。ありがとうございました。
