お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年12月06日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.９社くらい検討した中で、１番アップルさんが、ご対応もサービスも 金額もよかったです。もともと、友人が利用して１番よかったと教えて くれた事がきっかけでした。 １つ残念だったのが、こちらも申告していなかったかもしれませんが、 照明を運んでいただくのを忘れてしまい、最後残置物がないか 確認していた時に気付きました。素人では外すのが難しく 時間がかかってしまい、転居先で少し待たせてしまいました。 今まで照明の申告はした覚えがなく、いつも引越業者さんがやって くれていたので、今回も当然のものだと思ってしまいました。 気付いていただけたらさすがプロに丸をつけていました。 とは言え、とても満足しています。無事引越しが完了できてよかったです。 作業もとてもテキパキしていました。本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年12月06日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの確認不足で、搬入の際にいろいろと お願いすることになったのですが、嫌な顔一つ せず指示に従がっていただき、迅速に作業して いただけてとても助かりました。担当して いただいた方々もとても感じがよく接しやすかった です。また引っこしの機会があったらまたアップル 引越センターさんにお願いしたいと思います。この度は 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.短時間でテキパキ対応頂き 感謝しております リーダーの方の対応も非常に良く 気持ち良く引越しが済みました ありがとうございました。
引越し日：2025年12月06日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2025年12月06日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキと丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。また機会があればお願いします。
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者を使用する引越しは初めてだったため、 不安がありましたが、とても丁寧に対応していただけました！！ むしろ引越しの準備が完全に終わっておらず、申し訳 なかったです。嫌な顔をせず手伝っていただき感謝 しています。 スタッフの皆様はとても明るく説明もしっかりとしていて 安心して引越すことができました。次回の引越しの際も ぜひ利用したいです！！ この度はありがとうございました！
引越し日：2025年12月06日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.早く知ってればと思いました。 孫達も利用すると思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年12月06日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.おかげさまで無事に引越しすることができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく、テキパキと感じの良い対応で 大変安心して引越しが出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月06日 エリア：岐阜県中津川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんはとても良かったです。しかし搬出時に人数が2人しかいなかったこともあり搬出に非常に時間がかかりました（3時間程）。
引越し日：2025年12月06日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました！！引越しは何度か経験 していますが、今までで一番気持ちの良い引越しでした。 以前、他社でお願いした際、社員と思われる方が アルバイトの方に対して当たりがキツく、見ているのが 苦しかったです。しかし、今回、大塚様はサポート役の 方に対しても優しく接しており、「ありがとう」も 何度も伝えていたので素晴らしいなと思いました。 みなさん、大変丁寧に作業してくださり、最初から 最後まで安心してお任せできました。 もしまた引越す際は、アップルさんにお願いします！！ お忙しい時期ですが、身体にお気をつけて頑張ってください
引越し日：2025年12月06日 エリア：愛媛県松山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.言葉づかいも丁寧で気持ち良く おまかせできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月06日 エリア：北海道苫小牧市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用した時もそうでしたが、とても丁寧で素早く、 見ていてとても安心できる作業だなと感じました。 家具の組立ても初見とは思えないほど素早く行って いただき、あっという間に終わりました。 今までに何度も引越を行っており、毎度ストレスに感じますが アップルさんにお願いするとそのストレスが軽減されます。 ぜひ作業をして下さった皆様によろしくお伝えいただければ と思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月06日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事の関係で転勤が多いため、またお世話になるかと思います。 職場の仲間にも早速お薦めさせて頂きました。 安い、早い、丁寧で完璧でした。 洗濯機の取付にも２回、足を運んで頂き親切だと感じました。 寒くなってきましたので、体調に気をつけて頑張って欲しいです。 またよろしくお願い致します。
