お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140601枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9201～9220件 を表示 / 全 140601 件
引越し日：2025年07月14日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回一番安い業者さんで選んだので、サービス面で正直不安というかあまり期待しないでいたのですが、今まで利用したどの引越し業者さんよりも気持ちよく利用することができました。こちらとのコミュニケーションやスタッフさん同士のやり取りもよい印象しかなく、さすがプロという手際のよさに感心するばかり。カスタマーサービスに加え、杉並区から横浜市への引越しということで近距離でもないわけですが、どうしてこんなにお安いんだろう…？と思ってしまいます。Web完結の予約も本当にこれでいいの？というくらい簡単で、電話であれこれ伝える負担もなく、すべてにおいてとにかく大満足です。次に引越すことがあればぜひまた利用したいと思っています。その頃には値上げやむなしとは思いますが、スタッフさんたちの待遇も考慮しつつよりよいサービスを継続していただきたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月14日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごく早く作業して下さり ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変な作業を気持ちよくして頂き、ありがとうございました！
引越し日：2025年07月14日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで何度か引越しをしていますが、一番良かったです。親切で気持ちの良い対応で、安心して引っ越すことができました。業種は違いますがわたしも見習わなくては。 雨と暑さの中、頑張ってくださったスタッフさん。おいしいものを食べてぐっすり眠れていますように。 また引越しする際にはお世話になりたいと思います。ありがとうございました！
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都昭島市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.単身にも関わらず荷物が多い＋重いという 状況で、しかも荷詰めが甘かったという とても面倒な客で申し訳ありませんでした。 こんな状態でも丁寧に快く作業して いただき本当にありがたかったです。 暑い中大変ご迷惑をおかけ致しました。 ご対応いただけて本当に良かったです。
引越し日：2025年07月14日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させてもらいました。 とても良い引っこしができて大変うれしいです！ 今までの中ですべてにおいて1番でした。 ぜひまた機会があったら利用したいです。 多くの方におすすめしたいと思います。 これからもがんばってください！！ 本当にありがとうございました♪
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.問い合わせの電話にも迅速に対応して頂いて、とても助かりました。 また、荷物を片付ける際、段ボールに書かれている文言にとても励まされました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月14日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年07月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具の組み立てや家電の設置など、素早く丁寧にやっていただけて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月14日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもお世話になってます。 大変な作業をありがとうございました。
引越し日：2025年07月14日 エリア：埼玉県鶴ヶ島市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.感じの良いお２人に対応してもらいました。 最初から最後まで、丁寧に運んでいただき さすがプロと驚く場面もありました。 子どもたちに優しく、丁寧に対応して いただきありがとうございました。
引越し日：2025年07月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.丁寧に対応していただき、気さくに話しかけて 下さいました。この度は、ありがとうございました！
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらも急な予定変更 ありがとうございました(泣) 暑かったり、雨だったり、 とても大変だったと思います。 アップルさんのおかげで、無事に 東京で仕事ができています！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.急な引越にも関わらず 快く引き受けてくださり 本当にありがとうございました。 また何かあれば、アップルさんに お願いしたいと思っております！ アップルさんが１番！！社員一同
