お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140601枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9221～9240件 を表示 / 全 140601 件
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパがよすぎて、大満足です。ただ見積もりについては依頼だけのつもりが申し込み完了まで進んでいたので、サイトの誘導の仕方は変えたほうがいいと思います。
引越し日：2025年07月14日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.階段のある場所で暑い中の作業を笑顔 で手際よく仕事されていてほんとうに助かり ましたし、感動する仕事ぶりでした。ほんとうに ありがとうございました。 佐保さん、瓦林さん、八重尾さんに担当して 頂き大変な引越しも楽しいさわやかな気分で 過ごせました。お暑い中で大変なお仕事と思い ますが、お体に気をつけてこれからもプロのお仕事 をされて下さい。又機会がありましたらお願いしたい と思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキと対応をしていただき助かりました。 臨機応変に荷物の回収やぬれないような気配りが できていて良い引越しができました。 また次回の引越しも是非よろしくおねがいします！
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの要望を嫌な顔もせずに聞いて くださり、お陰様で無事に引っ越す ことが出来ました。 見積もり等も他社と比べて分かりやすいし とても安くやっていただけたので助かりました。 また利用したいと感じました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、エレベーターのない物件で、頑張っていただきありがとうございました。
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多い中、気持ちよく作業してくださいました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月14日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：広島県福山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回利用した際にとても親切にしていただいたので、今回もぜひお願いしたいと思い、依頼させてもらいました。 見積もりから引っ越し当日まで、本当に丁寧に対応していただき、当日のスタッフ3人ともテキパキと作業してくださいました。 作業中立って待っていると、椅子を出してくださったり、荷物の段ボールの奥にうもれていた掃除機スタンドを取りやすい位置に動かしてくださったり、とても細かいことまで気付いて対応してくださったのがとても嬉しかったです。 伝えていなかったのですが、今妊娠しているので、たくさんの気遣いがとても助かりました。 荷造りで不十分なところもあり、ご迷惑をおかけしましたが、もしまた引っ越す機会があれば、利用させてください！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月14日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.搬出する際、千葉支店の吉岡さんたちがとても丁寧に迅速に対応いただきました。京都で搬入していただいた方々も大変丁寧に対応いただき、感謝しております。次回もまた利用したいと思います。（ハガキでも同様の回答をさせていただいております。）
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.千葉の吉岡さん、古屋さんがとても対応がよく、 テキパキと臨機応変に対処いただきました。 非常に満足しています。 京都(入居先)の方もとても丁寧でテキパキ 対応いただきました。 本当にありがとうございました。 次回もぜひ利用したいと思います。
引越し日：2025年07月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.EV無しの２階からの引越でしたので、搬出に時間が掛かると思いきや、２階なのにほとんどの荷物を窓から搬出して頂いたので、あっという間に搬出が終わりました！ 真夏日が続く暑いなかの作業でしたが、話す時はいつも笑顔でご対応頂け、またアップルさんに依頼して本当に良かったなと思いました。また引越の機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年07月14日 エリア：大阪府四條畷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中にもかかわらず、テキパキと作業してくださり 本当にありがとうございました。 家具や荷物の扱いも丁寧で安心してお任せ できました。 また機会があればぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年07月14日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.私(自分)の荷物を良く見ずに伝えてしまい ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ありませ んでした。 深くお詫び申し上げます。 暑い中のお仕事体調を崩さないよう 健康で頑張っていられる事、お祈り 致しております。 遅くなり申し訳ありませんでした。感謝です。
引越し日：2025年07月14日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.申し込みも端的でわかりやすく利用しやすいため、前回同様御社でお願いしました。 引越しの際、前回運び入れた際についてしまったと思われる傷が見つかりましたが、当日作業をご対応いただいた方の助言のおかげでご連絡でき、とても助かりました。 当日の作業もとても迅速に対応いただき助かりました。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 過去の作業でお付けしてしまったと思われる傷が見つかり、ご心配をおかけし申し訳ございません。 当日のスタッフが適切に助言でき、お役立ていただけたことは幸いに存じます。 今後は同様のことがないよう、作業時の確認・養生をより徹底いたします。 引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
引越し日：2025年07月14日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・とても気持ち良く お願い出来ました。 テキパキと、あっという間 に、運んで頂けました。 お願いして良かったです。
引越し日：2025年07月14日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なお願いや変更に対応してくださりありがとうございました！
