お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140601枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9281～9300件 を表示 / 全 140601 件
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 ３回目の利用ですが、今まで通り、丁寧、親切にご対応いただけました。 初回見積りの時点で常識の範囲内の金額を出して いただけるのも心理的負担が少なく大変ありがたいです。 今回、訪問されてから完了するまで、夫ではなく、申込者である 私に指示を仰いでくださるのもとても好印象でした。 また利用したいです。 ぬいぐるみ当たったらリビングにかざります！
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.９年ぶりにアップルさんを使わせていただきましたが、あの時よりも より丁寧でテキパキしているのを見て、感動いたしました。 また利用させていだきます！
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月13日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目です。お世話になってます 毎回手際よく作業されてさすがにプロだと 感心しております ありがとうございました。
引越し日：2025年07月13日 エリア：兵庫県姫路市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月13日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、次回もお願いしたいと思える方々でした。
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に引越し対応頂きありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年07月13日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段は安いし、処分する物を引き取って貰えるのはとてもありがたいです。 ありがとうございます。 ですが余り知り合いにはおすすめ出来ないかなと感じました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 清潔感や作業の丁寧さに欠けていた点、深くお詫び申し上げます。 新居に汚れが付着したとのこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年07月13日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とこちらの要望に応えて頂き ありがとうございました。 暑い中でも、みなさんテキパキ動いて 頂き本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仲良く楽しそうなメンバーで作業 いただき、無時引越しできました。 組立てや設置までしていただけて とても助かりました。次引越す時も お願いしたいと思いました！ 暑い中ハードなお仕事だと思いますが 頑張ってください
引越し日：2025年07月13日 エリア：岐阜県多治見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの時に相談した不用品の引き取り以外の 物を快く回収して下さり、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月13日 エリア：福島県郡山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中本当に頑張ってくださいました。 気合いの入ったかけ声で、 こちらも元気を分けてもらいました。 今後機会があれば利用させて もらいます。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月13日 エリア：京都府綴喜郡宇治田原町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中手際よくしていただき、 ありがとうございました。 又の機会もよろしくお願い します。
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月13日 エリア：神奈川県平塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、２人ともテキパキ作業をしてくださった。 どちらも笑顔が素敵で気持ち良かった。
引越し日：2025年07月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者が沢山あり悩んだが、webでの やりとりも分かりやすくスムーズでした。 当日は、テキパキと重たい荷物をどんどん運ん でくださるし、丁寧に扱って欲しい物は配 慮してくださるし、親身になって対応して くださり感謝いっぱいです。 ソファの裏布が少し破れていたけれど、(あとで みたら…)それよりも、とても親切にしてく ださった、当日の皆様に、感動しました！！ ありがとうございました
アップル引越センターからのコメント
・この度はソファの裏布を破損してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 今後はより一層、丁寧な取り扱いを徹底してまいります。 ご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。 誠にありがとうございました。
引越し日：2025年07月13日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前利用させて頂いて、とても良かった印象だったので、再度利用させて頂きましたが今回担当して頂いた玉川さんもとてもいい人でした。
引越し日：2025年07月13日 エリア：宮城県宮城郡利府町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
