お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9321～9340件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年03月09日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切に対応していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！
引越し日：2026年03月09日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：宮城県多賀城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webでの見積りと受付は心配な部分もあり ましたが、結論から言うと問題ありませんでした。 荷もつの運び出しの前も、引っ越し先でも、壁や床をキズ 付けないように資材で養生していただ けたのは嬉しかったです。 お二人での対応でしたが「こんなに一度に荷物を 持つのか」と言うくらい効率よく積める順番、出す 順番を考えてされていてさすがプロだなと思いました。 今回は本当にお世話になりました。料金もとても手ごろで 良かったです。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機が凹んでいた件についてご連絡をいただけると伺っていたのですが、ご連絡が一向になく、その点のみ少々残念に感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機の件につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡を差し上げるとお伝えしていたにもかかわらず、ご案内が滞っておりましたこと深くお詫び申し上げます。 本来迅速にご対応すべきところ、行き届いておりませんでした。 いただいた内容につきまして速やかに確認のうえ、ご連絡させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高橋様、藤田様のおかげで、引っ越しが出きました 落ちつくまで、こちらが送れず、失礼しました。 感謝いたします。 次も、利用したいと考えております！！ ありがとうございます！！
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストパフォーマンスの良さに驚きました。 また利用したいです。
引越し日：2026年03月09日 エリア：北海道空知郡南幌町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りから作業まであらゆる点で 行き届いたサービスで本当に助けられました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お返事、遅くなってしまい申し訳ございません。 荷物を丁寧にはこんで下さり、お願いした通りに、 (むしろそれよりも素晴らしく)部屋のレイアウトを 組んでくださいました。 スタッフの方全員、親切で、とても安心して 引越しをお願いできました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度もお世話になっており、いつも明るくご挨拶してくださり気持ちよく新生活のスタートが切れました！ お身体に気をつけてこれからも私たちに元気を届けてください！
引越し日：2026年03月09日 エリア：広島県尾道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ものすごいスピードなのにとても丁寧親切で おどろきました。あっという間に引っ越しが 終わりました。とても力持ちで絶対に 持てないような荷物を軽々早々と持ち上げました。 家を傷つけないように丁寧に扱かって下さいました。 引っ越してきた自慢のおうちをほめてもらえて 嬉しい気持ちになりました。新品のオーブンを 箱から出して設置して欲しいという無理なお願いも こころよく対応してもらえて 本当に助かりましたありがとうございました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々がとてもテキパキと動いてくださり、作業がとてもスムーズでした。説明も丁寧で分かりやすく、終始安心してお任せすることができました。全体を通して大変満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に関して丁寧に説明してくれた。事前の申告通りに作業を進めてくれた。作業、応対もとても丁寧だった。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい家具の微調整に応じて くれました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.返金していただきたいぐらいには頼んだことを後悔している 電話見積もりの方の対応は良かったが、作業員の方は最悪だった
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 作業中にスタッフの血液が段ボールやお荷物に付着してしまい、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、またその件についてご説明やお詫びができていなかったことを深くお詫び申し上げます。 さらに、洗濯機設置時の対応や作業品質につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来お客様にご負担をおかけするような対応があってはならず、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、作業品質およびスタッフ教育の見直しを徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。