お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145823枚
最新更新日：2026年02月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2026年01月22日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でした。WEBで見積もりが完了するので 忙しくてもスムーズに手続き完了しました。値段も他社 と比較し、さまざまなサービスが付いてお手頃な価格でした。 引越当日は前回と同じ斎藤さんに担当していただき、 丁寧で手際良く進めていただき、急なお願いにも 対応してくださりとても助かりました！ また引越する際は利用したいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2026年01月22日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２方とも終始とても丁寧に対応して下さいました。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年01月22日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.このたびは、引っ越し作業をしてくださり 本当にありがとうございました。 とても丁寧で手際よく作業してくださり 安心してお任せすることができました。 スタッフの方々の対応も明るく親切で 気持ちよく新生活をスタートできそうです。 また、機会があれば、ぜひお願いしたいと 思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年01月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.めちゃくちゃ早かったです。助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、冷蔵庫運搬時にクロスを傷つけてしまい、誠に申し訳ございません。 作業完了確認欄へのご記載および現地でのご確認、ありがとうございます。 本件につきましては、担当よりご案内した通り、後日あらためてご連絡を差し上げます。 一方で、作業スピードについてお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 最後まで責任をもって対応してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月22日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつも引越の度に利用させていただいて います。 伊藤さんはとてもしっかり安心、安全に 作業してくれました。 お安く引越し作業してくれて感謝しています。 また機会がありましたらよろしくお願いします！
引越し日：2026年01月22日 エリア：山口県岩国市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年01月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月22日 エリア：愛知県高浜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年01月22日 エリア：岐阜県高山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.今回で３度目の利用になります。 お値段が、リーズナブルで、スタッフの方々が 感じ良いのがいいですね。 又、当日は臨機応変に対応してもらえる ので、安心できます。
引越し日：2026年01月22日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次回もまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 ５年前に初めて利用させていただき、 それ以降毎回お世話になっています。 今回もていねいにご対応いただき、 次回も、またぜったいアップルさんに！！と 改めて思いました。
引越し日：2026年01月22日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと丁寧に仕事してただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年01月22日 エリア：宮城県石巻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもがんじが良く、あいさつも気持ちよく 安心してまかせられました。
引越し日：2026年01月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月22日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.冷蔵庫の搬入が２階のため、手すりを はずしても上げられるか不安でしたが、 ２人であっという間に上げていただけ ました。 ３人だけとはとても思えない手際の良さ でアップルさんに依頼して本当に正解でした。 家族みんな、りんごりくんのファンになって ます。
引越し日：2026年01月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネット上の評判があまり良くなかったので、少し不安でしたが、 まったく違っていました。今まで何度も引っ越しをしてきましたが、 一番良かったです。仕事がていねいで、早くて、驚きました。 最後に、手が届かない電灯をつけていただいて、本当に 助かりました。「マニュアルを超えた心くばり」が、仕事の ひとつひとつに感じられました。とても大変な仕事だと 思いますが、これからもがんばって下さい。引っ越しする人 がいたら、アップルさんをおすすめしますね。 ほんとうに、ありがとうございました。 (靴下がめっちゃかわいいです。売ってください！！(笑))
