お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 961～980件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.湿気が多く暑い日でしたが、丁寧に作業していただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.梅雨入りのジメジメした中、本当にありがとうござい ました。とても手際が良く、あっという間に完了 しました。スタッフの方も明るくて、安心して任せる ことができました。ランドリーラックも直していただき、 ありがとうございます。 これから暑い季節となりますが、体調に お気をつけて頑張ってください
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.WEB見積もりの担当の方も、とても丁寧で包み隠さず他社と比較してのアドバイスなどをしてくだり、お値段も頑張ってくれました！他社と批判しても断トツで安かったです。引っ越し準備の心配事も、その都度LINEで質問したら、迅速丁寧な回答をしてくださって助かりました。 破格だったので当日心配していましたが、3人とも感じが良く、とても丁寧で手際もよく、私たちが不安に思うことも先回りした言動をして頂きました。主人とも、アップルさんにお願いして良かったね！と、とても満足のいく引っ越しをして頂き、ありがとうございました！ 引っ越し業者を検討している方にぜひともおすすめしたいです！！
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越し翌日に洗濯機の排水口から水漏れがあり 問い合わせして対応してもらいました。 最初、営業所の方？から排水口の詰まりは 不動産屋に問い合わせして欲しいという話でしたが、その後作業員の方が来てくれて状況を確認してもう一度設置し直してくれました。 丁寧に説明もしてくれて、その後は今のところ問題なく洗濯できています。 水漏れがないのが1番良かったのですが、再度来てくれた作業員さんには感謝しています。 料金面は安いところは他にあったかもしれないですが、不用品の引き取りをしてくれたのは アップルさんだけだったのでとても便利でした。
引越し日：2025年06月15日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：埼玉県入間市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で３回目の利用でしたが、電話対応者の方含め、毎回感動 します。毎回、丁寧で清潔感があり、何より明るく仕事するお姿は、 同じ社会人としても、すごいと思います。また、リーダーを中心とした チームワークも毎回すごいなあと思っています。アップルには たくさんの社員さんがいらっしゃっていると(とても良い)と 思っています。そして、りんごりくんにも、とてもいやされています。 カベ保護のりんごり君や、トラックのりんごり君も、写真に とらせていただきました。もちろん、引っこしをしてくれた 今回の３人の方にも、いやされ、気遣っていただきました が、この方々が来ているりんごり君にも 同時にいやされ、りんごりくんグッズを もらうためのアドバイスをいただきました！ 社長さま！！りんごりくんヌイグルミ ２体目ほしいです！！双子にしたいです！！よろしくおねがいします
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都稲城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキ作業して下さり、 とても助かりました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年06月15日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.りんごりくん欲しいです！
引越し日：2025年06月15日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.時間通りに来てもらいすぐに作業していただき 大変助かりました。 搬入時のトラブルにも対応してもらえ 感謝しています。 搬出搬入共にていねいでお早く作業 して下さったのであとの予定も全てうまく いきました。ありがとうございました。 また宜しくお願いします。
引越し日：2025年06月15日 エリア：埼玉県八潮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごいです。 対応もハキハキされていて とてもよい引越し ができました。
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.臨機応変に、丁寧に 作業していただきました！ 次回もまた利用します！
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常にスムーズに実施して頂きました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都青梅市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日の要望も快く答えてくださってすごく助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。大変お世話になりました。暑くて雨も降る中、ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。 盗聴器調査の件につきまして、こちらの確認不足により実施が漏れてしまった可能性があり、大変申し訳ございません。 せっかくご依頼いただいたにも関わらず、信頼を損ねる結果となってしまい深くお詫び申し上げます。 当日のご対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。 今後ともご期待に添えるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年06月15日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-