お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9681～9700件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年07月05日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者さんにお願いするのは初めてだったので、事前のWeb受付時に様々質問をさせていただきましたが、とても丁寧にご対応いただき、引越しへの不安が軽減されました。 当日もとても迅速ににこやかに対応していただき、感謝しています。初めてのお引越しがアップルさんで良かったです。
引越し日：2025年07月05日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：大阪府交野市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは多くのご不快な思いとご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 お預かりした大切なお品物や新居に対して、配慮の欠けた対応があったことを真摯に受け止めております。 今後は作業品質の徹底と再発防止に努めてまいります。 貴重なご指摘、誠にありがとうございました。 またのご利用をご検討いただけるよう、誠実に改善を重ねてまいります。
引越し日：2025年07月05日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました！
引越し日：2025年07月05日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.廃品回収が他の引越し業者より安くて回収して頂ける物も多くてとても助かりました。
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日運び出し時に梱包しきれなかった搬出物が出てしまった際、手伝って頂き助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中エレベーター無しの4階への引越にも関わらず、迅速丁寧にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年07月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.迅速かつ丁寧で引越しを終わえました。家具や家電の解体、組み立て、設置もして大変いただきました。引越しの前日にメールでの連絡もあり安心しました。ただし、事前に盗聴機発見サービスを予約しましたが、業者は実施をしていなかったです。全体的コストパフォーマンス満足しています。また機会があれば是非知り合いに紹介したいと思います。このたびありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。 迅速かつ丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、盗聴器発見サービスの実施がされていなかった件につきまして、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう社内での連携を徹底してまいります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べてかなり安価だったのに品質が高くて良かったです。家財の破損などもなく、安全に荷運びいただけで満足です。また、他社では無理と言われたIKEAやその他海外製の家具の解体・組立てもやっていただけたのがとても良いなと思いました。
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-