お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9721～9740件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年03月04日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.流石プロそのもので感心いたしました。 作業がていねいで思いやりのあるもので感心し ました。 またの機会がありましたならば児島さま、河合さま にお願いしたいものです。 本日は本当にありがとうございました
引越し日：2026年03月04日 エリア：宮城県登米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月04日 エリア：千葉県いすみ市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.今回の引越しにあたり申込みから色々聞いたり事前に電話で伝えておきたかったが、フリーダイアルにかけても自動音声でwebからしか連絡できなかったのでもっと直接打合せがしたかった。 抱き合わせの便とは知らず、受取り時間が予想より遅かったのでその情報も事前に教えてもらえるとよかった。
引越し日：2026年03月04日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んでよかったです！ ありがとうございます。
引越し日：2026年03月04日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越しの際もまた検討させていただきたいです。お世話になりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご希望やご質問への対応についてお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、カラーボックスの一部破損につきましては申し訳ございませんでした。 そのような中でも温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な作業を徹底してまいります。 またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
引越し日：2026年03月04日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつテキパキしてくださって とても気持ちよく引っ越しできました！ 時間の調整も快くしてくださり 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月04日 エリア：神奈川県大和市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.圧巻でした。休みなく動いて あっというまに荷物を移動して いただきました。次回機会が あればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。 (エアコンの取付はオプションの追加料金 が１台あたり１５０００円ほどかかり 最終的に高いと感じてしまいました。 今後はエアコンは他社にたのむことにします)
引越し日：2026年03月04日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しの荷作りが終わりきっておらず お忙しい中お手間をおかけしてしまいましたが 柔軟にご対応頂き、大変救われました。泣きそうでしたおわらなくて…。 料金も明瞭かつ良心的で引越予定の知人 友人に必ず紹介すると思います。 本当に有難うございました。
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に丁寧にまた迅速に 引っ越し作業をしていただきました。 運ぶ前に素早く、空ぶきしていただき 設置の際には、こちらの要望に親切に 応じていただき、分解、再組み立てまで して、目的の場所においていただき ました。感謝いたしております。
引越し日：2026年03月04日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.不用品回収が多くて申し訳なかったのですが、 とてもスピーディーに作業していただいて、 ありがとうございました！！ 金額、作業共に前回の引っこし(他社)より 大満足でした。
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとスピードが早くて 安心してお願いできました。 ありがとうございます
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引っ越し作業を丁寧且つ迅速に進めていただきありがとうございました。その都度こちらの要望も聞いてくださり、安心してお任せすることができました。 今回、無料の盗聴器発見サービスもお願いしていたのですが、それはどのタイミングでやってくださったのでしょうか…？ 私も失念してしまっていてその場で伺えなかったのですが、後から思い出しました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 作業につきまして丁寧かつ迅速とのお言葉を頂戴し、また安心してお任せいただけたとのこと大変嬉しく存じます。 一方で、盗聴器発見サービスについてご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。 実施のタイミングやご説明が不足していた可能性があり、心よりお詫び申し上げます。 いただいたお声をもとに、サービスのご案内や確認の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
引越し日：2026年03月04日 エリア：神奈川県厚木市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年03月04日 エリア：愛知県西尾市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もりの際、丁寧にご対応いただき 繁忙期にも関わらず他社よりとてもお安く していただきました。引越し当日も丁寧に テキパキ作業していただきあっという間に 安心して引越しすることができました。 本当にありがとうございました りんごりくんほしいです！
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.最初に荷物を受け取りに来てくださったスタッフの方々は、とても丁寧で親切に対応してくださり、大変良い印象を受けました。 一方で、荷物の搬入・設置を担当されたスタッフの方々も作業自体は丁寧で親切だったのですが、会話の際にタメ口で話されることが多く、少し気になる場面がありました。 悪気はないと思いますが、お客様対応の際には基本的に丁寧語で対応していただけると、より安心してサービスを利用できると感じました。
引越し日：2026年03月04日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！
引越し日：2026年03月04日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても丁寧にでもすばやく作業をしてくださいました。 テキパキすばやく作業される様子が見ていて気持ちが 良い程でした。すごいなーと見ておりました… webでの見積もりのため、私の多い荷物をきちんと 持っていっていただけるか少し不安もありましたが、 きちんと持っていっていただき、大変助かりました。 引越っし先でもすばやく作業していただき、私が思って いたよりも早く作業が終わりました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年03月04日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 またの機会がございましたら よろしくお願いします。
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-