お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156000枚
最新更新日：2026年06月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 97661～97680件 を表示 / 全 156000 件
引越し日：2022年06月23日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました！
引越し日：2022年06月23日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毛利！白井！これからも下をひっぱってがんばれ！ 前田くん！そんな上しっかりみて良い部分を吸収して いって最強になれ！ アップルのみんなががんばれー！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直、はじめは以前勤めていた頃の仲間しか使用しきれなかったが 知らない若い事も、以前のアップルの強いひっこし屋の魂がひきつがれていると 今回感じました。同年の毛利君はかわらずの最強さに加え立場をしっかりと いしき出来るように成長していたし、当時私がいたころの新人は今やかなりの すごうでとあっていた（白井くん）会社が大きくなると人間味のなくなる会社員 がふえてしまうが、このままアップルらしさが続くなら私は必ず、知人、知り合いに 100％すいせん致します
引越し日：2022年06月23日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回でアップルさんにお願いするのは３回目ですが いつも気持ちよく対応して下さり、安心して引越できます ありがとうございました
引越し日：2022年06月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引っ越し業者を利用したは、御社にお任せしてよかった ラクニコスでの質問にもすばやく返信があり、下見なしで、価格もリーズナブル で満足。当日の担当者の対応、御社のシステム等を実際に見てきちんと した会社で、信頼できると思って、又機会があれば是非、利用したい （他社大手の価格、ＴＥＬ対応と比べて御社の方がよかった）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく感じよく対応してくれた。細やかな気配りあった。質問 にも丁寧に答えてくれた。短時間で終了。手際の良さに さすがプロだと感心 担当者の指示がテキパキ、スタッフさんとのコンビネーションもばっちりだった。 スタッフお若い女の子も、とても感じのいい子で、当初 女の子で大丈夫？と思ったが その心配もすぐに解消され、お二人のおかげでとても気持ちよく引っ越しを 終えることができ、大変満足している
引越し日：2022年06月23日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく気持ちの良いハキハキとした対応を こちらに対してのお気づかいがすばらしい 不安でしたが、とてもいい気分で引っ越しが出来ました
引越し日：2022年06月23日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫とベッドに少しのキズができましたが、それ以上にスタッフの方が 汗だくになり頑張って頂いたので、今後も友人などにすすめたいなと 思いました（大して金額の高い物ではないし、使用できれば良いので キズついた事は問題ありません）スタッフの点数低いですが、気持ちは伝わりました
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました！
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早くて感じもよく、毎度満足なので
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで引っ越した中で一番好印象でした 働きすぎて心配でした。休憩をしっかりとって下さいネ 今後もまたお世話になる時は宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当のお二人のコミュニケーションが良好なのが 信頼出来てオススメしたいと思いました 互いに「ありがとう」と言い合っていた
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました★ 次もアップルさんにお願します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの手際がすばらしい★
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段、スピード、対応、全てよかったです また次の機会もよろしくお願いします
引越し日：2022年06月23日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の破損等なく、家具の調整までしていただけたこと感謝して おります
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・私語が多い。ダルそうに壁によりかかる姿があった。家電のコードをふむ ・客の物に対して「～ヤツ」と言うことも気になった ・ガムテープを床に落とすなど、雑を感じた ・たばこの臭いがした・・等があり薦めるのには迷う感じです。 ・大きめの指輪をされていたので、家具等にキズつくのではと少し気になりました
引越し日：2022年06月23日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く、丁寧に作業して下さって、ありがとうございました！ 手際のよさに、思わず感心してしまいました すごく感じの良い方々だったので、安心して任せることが できました また機会があれば、ぜひよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→とても早く、料金も安かったから Q10→主に家具を運び出してくれたいた方が、とても 感じがよく、手際よく作業してくれていたので
引越し日：2022年06月23日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通に良かった！
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらから指定した時間ならまだしも、スタッフ側から指定した時間を守らないのはどうかと思います。 せっかく荷物積み込みのスタッフの方が良かっただけに残念でならない。 また、アルバイトスタッフもヤンキーのような風貌なのは少し印象が悪いです。 見た目で判断してはいけないとは思いますが、実際に態度も良くはなかったので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間を何度も守らないスタッフ・業者は担当していただきたくはないです。
引越し日：2022年06月23日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン業者の方も丁寧で優しく対応して頂きありがとうございました 皆さんが優しい雰囲気だったので子どもも終始たのしそうで よかったです。また引越をする際や、友だちや知り合いが引越を する際は必ずすすめようと思います 本当にありがとうございました ♥アップルゴリラのぬいぐるみ♥下さい。。。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の対応から作業終わりまですべて気持ちよく対応して頂き ありがとうございます。引越先に持っていくものなども聞いてくれ、足らない ダンボールその場で対応して頂き、助かりました。リーダーの方の 言葉掛けがやさしくスタッフ全員が本当に丁寧に搬送までして頂き 気持ちがよかったです
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2022年06月23日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、エレベーターも無い所で終始元気に声かけばがら 作業される姿に”プロだな～！”と感動しました。当日追加で お願いした事にも快く応じて頂いて助かりました（ペットを預けて いた）ペットタクシーの方も「他の業者見た事あるけど、今日のスタッフは いい仕事してたヨ！！」と言ってました。また是非お願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大量の処分品があり、荷物も新居に収まるかどうか前日まで 不安だらけだったのですが、当日来てくれた時に「全然、大丈夫ですよ！」と 笑顔で言ってくれて、その通り、めちゃくちゃスムーズに完了しました おかげで楽しい引越しが お祭り気分（？！）で出来ました ありがとうございます！
引越し日：2022年06月23日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、私の自転車のチェーが外れてしまって、それで引っ越し先に行く予定 だったので、自転車屋さんに持っていかないと・・・という話をしたら萩原さんと藤田さん が、なんと素手で直して下さりました！！本当に感謝しています・・・！！ アップル引っ越しセンターにお願いして良かったです！！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積りをお願いした時から、いちらくさんがとても優しくおもしろい方で 事情を説明したら立ち寄りでも同じお値段で引き受けて下さり、ここにしよう！と 決めました。当日来て下さった萩原さんと藤田さんも親切で素早くていねいに作業 して下さり、とても気持ちよかったです！
