お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154407枚
最新更新日：2026年05月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 97761～97780件 を表示 / 全 154407 件
引越し日：2022年05月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にアップル引越センターさんに頼んで良かったです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。 紙のアンケートが差出有効期限が当日までとは知らず、出せませんでしたので、こちらのフォームで失礼します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先で一度設置したベッドやクローゼットを｢やっぱりこっちでもいいですか｣と尋ねたところ｢お客様が住みやすいようにしましょう｣と、嫌な顔ひとつみせずにやってくれました。本当に今回の担当者様にやっていただけてよかったです。
引越し日：2022年05月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月23日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは、離婚して新たに再出発での引っ越しでした。詳細をあえて聞きはしないもののとても優しい気持ちが届いてすごく頼んでよかったと思いました。引っ越しは今回で4回目でしたが、全てにおいて満足でした。次があれば是非またお願いしたいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指揮を取ってくださった方の手際が良くて本当にびっくりしました。 誰にも懐かない飼い犬が初め噛んでしまいました引っ越し作業が終わって、おやつをあげてもらった後、家族以外撫でさせた事がないのに、めちゃくちゃ撫でて頂き感動して泣きそうになりました。他にも、すごく心が伝わってきました。
引越し日：2022年05月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話問い合わせの見積時点で注意点や補足事項を口頭で伝えてくれたので安心 できた。対応も明るく親切であった 引越しスタッフもテキパキと作業して下さり、きゅうなお願いにも応えようとして下さり 努力を感じた。無駄な私語なども全くなくスムーズな対応でした 段ボールのイラストがかわいくて良かった。お申込してよかったと思います ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月23日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の通り
引越し日：2022年05月23日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しが初めてだったので分からない事が多く、その際、電話の対応 で親切に対応してくれました。ドライバーさんも移動の手段の事で 対応してくれて助かりました。こちらが勉強不足で荷物と一緒に 引っ越し先に行けるものと思っていたのでお願いしたいときに 説明があればよかったなと感じました
引越し日：2022年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きいソファーを上の階に運ぶよき ギリギリのサイズだったので、無理かな？と思ったが 分解しておさめて下さいました。壁によごれは少し つきましたがクリーナーでふいてくださいました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がすばやくムダな時間がない
引越し日：2022年05月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１Kと１LDKに引越しましたが家具の配置など確認してくれ て、らくらく荷ほどきできました 引越し当日少し暑い日だったのですが、暑くなかったですか？と声かけて いただきありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く丁寧にスピーディーに行ってくれました 他の業者なら別オプションなる洗濯機を つなげてくれるサービスとてもありがたかったです！
引越し日：2022年05月23日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しでしたが 迅速な対応でとても助かりました ありがとうございました
引越し日：2022年05月23日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品引き取りや脚立を押さえてもらったり 急な変更や追加作業など応じていただき助かりました 箱詰めされていなかったにもてきぱきと作業して いただき思っていた時間より早く終わりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月23日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思った以上に色々手伝ってくれたので、助かりました
引越し日：2022年05月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのいい人でした
引越し日：2022年05月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格は安い方だと思いましたが、作業やスタッフの方はとてもクオリティが高く、満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく、親切丁寧に対応して頂きました。別日に搬入済みだった家具の移動も手伝って頂き、とても助かりました。 家具の配置までアドバイス頂き、機械的でなく心のこもったサービスだと感じました。
引越し日：2022年05月22日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日程は未定ですが、北九州市から、福岡に引っ越しする時が、必ずあるので、又、利用したい。 次回の引っ越し割引の期間を延長してくれると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの、質問にも丁寧に答えてくれたし、話上手でした。安心してみてられた。
引越し日：2022年05月22日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てウェブ上で完結するので当日まで多少不安はありましたが、そんな不安は無駄でした。 一番ネックと感じていた不用品引き取りも回収して頂けましたし、料金も最初に提示いただいた通りで安心しました。 また機会がありましたら、必ずお願いしたい会社です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで非常に不安でしたが、担当頂いた3名全員とても感じが良く、依頼して良かったと心から思えました。 女性一人の引越しでしたが、 作業員に同性の方がいらしたので安心感もありました。
引越し日：2022年05月22日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて頼みましたが２人でやってると思えないほど早く丁寧でした。段ボールの仕訳も頼んでないのに開けやすい位置に置いてくれたので後片付けも楽にできました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で愛想も良く最後まできちんとやってくれました。
引越し日：2022年05月22日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回任せて良かったと思うくらい、手際良くスムーズで、本当に「さすがプロ！」でした。 ありがとうございました！！
引越し日：2022年05月22日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月22日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ素早くとてもすごいなーと！ 時間もだいぶ短縮しました！ 荷物の場所や他にも何か移動とかありますかとよく聞いてくれてとても助かりました！ ありがとうございました！ また機会があれば利用させて頂きます！