お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158650枚
最新更新日：2026年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9761～9780件 を表示 / 全 158650 件
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も利用させていただいていますが、 いつも丁寧に作業していただけるので安心です。 忙しい時期にも関わらず、対応もとても 良いので、また機会があれば利用したいです。
引越し日：2026年03月06日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：愛媛県今治市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速でとても助かりました ありがとうございます。引き続き、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が気持ち良かったです。
引越し日：2026年03月06日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比較したときにリーズナブルな価格感でありながら非常に高いクオリティでとても良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都東村山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に雑すぎ
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 作業中の対応やお荷物の取り扱いにつきまして、ご不快な思いとご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、新居・旧居での傷や作業中の態度、現場を離れていた件などにつきましても深くお詫び申し上げます。 本来あってはならない対応であり、いただいたご指摘を重く受け止めております。 内容を社内で共有のうえ、作業品質およびスタッフ教育の見直しを徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も安く、それでいて他社ならオプション(有料)の サービス(例:洗たく接続)も無料で対応下さり、 ありがとうございます！ 洗たくキの蛇口が合ってないので、アダプタを買ってきた 方がいいですよ、等、作業が終わったあとの生活面のことで も配慮して助言いただきました。 自分たちの作業のコトだけではなく、その後のことも 考えてサービスを提供してくれているように感じました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に搬出・搬入いただけました。 また、対応も親切でした。 ありがとうございました。 ただ、搬入の際に1名、足が臭い人がいて、その匂いが搬入後も残り、念入りに拭き掃除をする必要が生じたため、その点のみ残念でした。 長時間の重労働のため、汗をかいてしまうのは仕方ないとは思うのですが、搬出・搬入の前に靴下を履き替えるなどして、清潔感を保っていただけるとありがたいです。
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.メインで対応くださった男性の方が、様々丁寧にご対応やご説明をくださり、安心してお任せできました。ありがとうございました！
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回またよろしくお願いします
引越し日：2026年03月06日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.グッジョブ！！
引越し日：2026年03月06日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気さくに話しかけて下さり、作業も丁寧で早く 言うことなしでした。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越業はアートで２回使いまし たが２回とも営業の態度が横柄で 今回は他社の選択をネットの口コミで アップル引越センターさんの評判を知り 連絡を入れ担当営業の藤村さんの 対応が良く実際に作業に来られた 佐渡山さん他３名の方も気持ち 良く対応して頂き大変満足です。
引越し日：2026年03月06日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。おかげ様で安い料金で引っ越しをする事 が出来ました。衣しょうケースを落としてこわしてしまったのは、 少しマイナスと致します。安住さんがテキパキ指示をして、こう率よく 作業していました。洗たく機の一部にヘコみがあった のは問い合わせ中です。 とにかく安住さんの指示、作業スピード、段取りが 見ていて素晴らしいと思いました。接しやすい感じも とても良かったです。引越し業は大変だと思いますが、 皆さんどうかお身体に気をつけてお仕事をさなって下さい。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 料金面や作業について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、安住へのお褒めのお言葉も頂戴し、励みになる内容に感謝申し上げます。 一方で、衣装ケースの破損や洗濯機のへこみにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 洗濯機の件につきましては現在確認中とのことで、ご不便をおかけしております。 いただいたお言葉を励みに、今後もより丁寧な作業に努めてまいります。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：岐阜県大垣市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.受付をして下さった方も、荷物を引き取りに来て下さった方も、 引越し先に搬入して下さった方も、とてもていねいにご対応 いただきました。私ははじめて引越し業者さんへ依頼しての 引越しがはじめてだったのですが、不安な点については全て お答え頂き、安心して引越しができました。 作業は手際がよく、素早く終了しました。 搬入時には、使い方も考えて下さった上で、「もっとずらしましょう、 あと１０センチくらい」と微調整もして頂き、今後の生活も考え ながら作業する姿勢がさすがプロの方だなと感じました。 ありがとうございました。御社に依頼してよかったです。
引越し日：2026年03月06日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-