お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154332枚
最新更新日：2026年05月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 97861～97880件 を表示 / 全 154332 件
引越し日：2022年05月20日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月20日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業していただきました水嶋さんはすごく作 業が百、丁寧ですごく好感が持てました 母にも手伝ってもらっていたのですが、水嶋さん の所作に感動してました。次回も水嶋さんに担当してほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格もお安く、作業も丁寧で迅速にしていた だけたことに嬉しく思っております。想像し ていた以上のパフォーマンスでしたので、知人等 の引越しに薦めたいと感じました
引越し日：2022年05月20日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのいいスタッフさんでよかったです ありがとうございました
引越し日：2022年05月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者の方も作業スタッフの２方も感じが良く親しみやすい方達 だたので安心して引越しが完了できました 次回引越しする際も是非依頼したいと思っております この度は本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：マンション養生が必要な範囲がよく分からなかったが代わりに 管理会社に問い合わせいただいたり、不用品回収なども丁寧に説明してくださった 作業スタッフ：初めての引越しで、よく分からないことも多かったが、今後の アドバイスをくださったり、ダンボールも予備をいただいて、入りきらなかった荷物 も入れることができたので、とても助かった
引越し日：2022年05月20日 エリア：愛知県清須市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンの取り外し1台と、取付2台をお願いしましたが、取付に時間がかかりすぎていた(2台で4時間)ので、本当に大丈夫なのか心配になりました。それと、事前に連絡のなかったオプション料金を次々に必要だと話され、既に支払った取付取り外し料金の他に17,000円も支払うこととなり、不信感しかなく、頼んだ事を後悔しています。。引越し自体に問題はありませんが、このエアコン取付取り外しは今後依頼することはないと思います。再度確認して、エアコンの業者にも連絡してみようかと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月20日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月20日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.道路で何かを落とした音がしたが・・・ 何かその場では伝達されず 炊飯器が破損しているのが見え、こちらから伝達。。。（知らない素振りでした） 翌朝道路に炊飯器の破片が落ちていたので、その場で PS/クロスの件後からわかりそうだが・・・その場でキッチリ伝達してほしい！ 結果：睡眠もできず、PC配線はぐちゃぐちゃ後に苦労 ★でも無理と言われたソファを上げてくれたことは感謝！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから申し込みむ前に電話にて内容確認の時 荷物の量は普通より凄く多いので・・・との伝達していたが 午後フリー運の依頼でしたが２人で運びきれるか・・・・？だった 案の定、17：00過ぎに応援３人きて18：30に運び出しそれから搬入 結果21半まで掛ったが、さすがに危しく、雑になりがちだったのが残念
引越し日：2022年05月20日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く、丁寧に行っていただき、大変助かりました 気さくに話しかけてくれたのも好印象です。 次回もおおの、カキモトさんにお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、好感が持てた為
引越し日：2022年05月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何回も引っ越しして来て、こちらに家財の置き場を聞いて下さり、丁寧で本当に親切にして頂きました。又利用したいです！
引越し日：2022年05月20日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月20日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.松本さん、木本さんは問題なかったが、佐藤さんが見ていて若干不安だった 全体的には良かったので、今後も周りにすすめたいと思います ありがとうございました
引越し日：2022年05月20日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何時ごろ、来るか連絡が当日にしかなかった上に 遅れたのは不満です。 運ぶのが早かったのはいいなと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になり
引越し日：2022年05月20日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月20日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。また引越しする機会がありましたら、是非お願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始笑顔で丁寧に対応していただきました。 当日のトラブルにも臨機応変にご対応くださって非常に助かりました！夜遅くまでありがとうございました！！その間も嫌な態度もなく頑張ってあただいて…お世話になりましたm(_ _)m
引越し日：2022年05月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安かったため、家族や友人に薦めたいと思った
引越し日：2022年05月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.契約を強いられることがなく、好印象だった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった（当日、見積時）
引越し日：2022年05月20日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月20日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になり有難うございました 自分で良そうしてたより大変な１日になりましたが スタッフさんの働きと人柄に助けられて 新生活を気持ち良く始めることが出来ました これから暑く大変な季節になりますので、皆様、どうぞご自愛くださ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身者のワンルーム引越しでラクニコスから荷物の申請を ありのままちゃんと書いたが（システム上選べるもの全て） 想定より荷物がだいぶ多かったみたいで申し訳なかったです 予定の２倍の時間をイヤな顔ひとつせず、テキパキと 運んでくれました本当に良いスタッフさんでした
引越し日：2022年05月20日 エリア：宮城県石巻市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しの対応にも親切に対応して下さり とても助かりました。３回の階段しかない場所から 何度も往復し、なおかつ迅速、丁寧 ありがとうございました。知人が引越す際はおすすめします！！
