お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154332枚
最新更新日：2026年05月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 97881～97900件 を表示 / 全 154332 件
引越し日：2022年05月20日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月20日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで何度も引っ越ししていますが、アップルさんには初めてお世話になりました。これまでのどこの会社よりも良かったです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月20日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たくさんの荷物を、階段で2階に運んでくださり、有難うございました。
引越し日：2022年05月20日 エリア：埼玉県久喜市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月20日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった為 電話がつながればもっと良いと思います
引越し日：2022年05月20日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても好感が持てました！！ 引っ越しは４回目でしたがダントツで１番 また機会があればこちらお願いしたいです 白井さん、さかいさん、角田さんありがとうございました。 アンケート遅くなりすみませんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・子育てや仕事をしながらの引っ越し準備で残り数パーセントの 片づけが終わっていないなか、声をかけてくれたり、お手伝いして くれながら、テキパキ進めてくれてありがたかったです。 担当者さん同士のコミュニケーションも良く、清潔感もあり
引越し日：2022年05月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フルネームこそ聞き損じてしまいましたが、赤岩さんとライアーさんにご対応頂きとても素敵な体験が出来ました。 他業種含め、ここまで凄いと思ったサービスはそうそう無いです。プロフェッショナルを感じました！ とても楽しい引っ越しが出来ました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多くの事を提案頂き、なおかつあっという間に作業が終了し、感動しました。お二人のチームワークも素晴らしかったです。
引越し日：2022年05月19日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事も早く、礼儀も丁寧で引っ越しがスムーズに終わり、助かりました。 ひとつ意見を言うとしたら、スタッフの方に足のような獣の臭いのようなとにかく強い臭いがする方がいて、終わった後換気と床拭きが必須でした。 荷出しはまだしも新居でそれは少し嫌なので、荷入れの前に服や靴下を着替えるなどのサービスがあると気持ちいいと感じました。 それ以外は、満足です！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの森田さんがテキパキと仕事をこなしていて圧巻だったため。
引越し日：2022年05月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回と同様手頃な料金でお願いできてよかったです。 不要品で洗濯機の回収もして頂けてとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く引越し作業をしていただきとても早く引越しが済んだから。
引越し日：2022年05月19日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、手際良く作業していただき満足です。 また特に申し込みに際してのwebのUI/UXが快適でした。 また利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.滞りなく迅速かつ丁寧な対応をしていただいたため。
引越し日：2022年05月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの受け取りの際、連絡もなくマンションのエントランスに放置されており、対応が不満で引っ越しがすごい不安でしたが、作業員の方が丁寧で仕事も早かったので助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手際よく運んでくれたので
引越し日：2022年05月19日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も作業もしっかりしていて、安心できる方だったからです
引越し日：2022年05月19日 エリア：大阪府泉大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターの案内、引越しスタッフの感じの良さ、作業効率、お値段、全てにおいて大満足でした！！ また次引越しの時があれば是非お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しが初めてだったので不安もありましたが、山田さんと言う責任者の方にがとても丁寧で、テキパキと、また引越し先でも今後の生活をスムーズになるようアドバイス等も頂き安心して新生活スタートをできました！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2022年05月19日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ−10点は卸しの際に壁紙に棚を少し擦ってしまい小さな剥がれ（気にするほどの大きさではない）ができてしまったこと。擦ってしまった時に一言言って頂ければ良かったのですが、気になるような大きさではないといえど、結果黙秘だったのは少し残念でした。※気付いてなかったら申し訳ございません。 それ以外はパーフェクト！
引越し日：2022年05月19日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスは珍しいしありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は若いのにとても感じが良くこの方の対応の良さと価格で決めました。 当日のスタッフ2名も清潔感がありテキパキ丁寧に作業してくださり、次回引っ越しがあればまた検討したいなと思います。
引越し日：2022年05月19日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き、今回もとても満足のいく引っ越しとなりました。次回引っ越すことがあれば、またお願いしようと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業と、こちらの要望に全て快く対応していただいた為。
引越し日：2022年05月19日 エリア：埼玉県桶川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで申し込みが完結できる点と、細かなリマインドメール、当日の対応など、今どきに求められること全部備わっていてとても良いサービスだと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人とも雰囲気が明るくやわらかで安心して任せられた。 実際に作業も迅速かつ丁寧で何も文句がなかった。
引越し日：2022年05月19日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での対応､訪問見積り､当日の引っ越し作業､全て感じ良く､とても助かりました。 何の心配もなく､安心して任せる事が出来ました。 有り難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧に､営業担当の方が説明して頂き､こちらの質問にも分かりやすく答えて頂いたので安心出来ましたし､作業スタッフの方々も､感じ良く､見ていて感心する程の手際の良さ､丁寧さに､アップルさんに任せて良かったと思ったので。
引越し日：2022年05月19日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.配車トラブルで引越しが大幅に遅れたことは残念でした。 ドライバーの体調不良は仕方ない事ですが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月19日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-