お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154332枚
最新更新日：2026年05月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 97921～97940件 を表示 / 全 154332 件
引越し日：2022年05月19日 エリア：東京都東大和市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額もう巣超す高くてもいいんじゃないかなと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しが初めてだったので少し心配でしたが１つ１つ丁寧に 聞いてもらったので安心でした 新居でも臨機応変に対応していただいてとても良かったです
引越し日：2022年05月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に引っ越しが早く終わり、とても助かりました また引っ越しをする機会があったらお願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、作業もテキパキと速くスムーズに引っ越しを終える ことができたため
引越し日：2022年05月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、にこやかで感じ良く、全く問題がありませんでした。
引越し日：2022年05月19日 エリア：福岡県宮若市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも感じが良かったから
引越し日：2022年05月19日 エリア：奈良県生駒市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者の利用が初めてだったので不安はあったが、その場でも希望要望を細かく確認してくれて、また作業もあっという間だったので良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月18日 エリア：福岡県糸島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく不可もないから。
引越し日：2022年05月18日 エリア：愛知県稲沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月18日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便を使用したのですが時間帯の記載方法で13~15時でその時間帯で終わるものと勘違いしてしまったので、13~15時の間で伺います。みたいな感じで書いてくれたら嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の脚や全身鏡の壊れている部分について丁寧に説明してくれたので
引越し日：2022年05月18日 エリア：滋賀県米原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く安心してお任せできました。 もし引っ越すことがありましたら、またお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり時にピアノが含まれていなかったため10点原点しました。 ※後から再見積もりはいただけました。
引越し日：2022年05月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方々のチームワークと雰囲気が 自然で和やかな印象だったため。
引越し日：2022年05月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさん最高です！りんごりくん可愛いし、段ボールからも元気を貰っています。次も必ずアップルさんに頼みたいです！！女性STAFFさん特にカッコ良くて母も絶賛してました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フレッシュな雰囲気のSTAFFさんたちのテキパキした動き、活力からエネルギーをもらいました！
引越し日：2022年05月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越は、エレベーター使用時間に制約があったので、その点を伝えたところ、作業開始時間を８時～８時半に開始すれば大丈夫である、という提案を受けてお願いしました。 しかし、当日の朝遅刻されたことにより、全く作業が計画どおり進まなかった。 今回の引越の一番のポイントであった作業開始時間について、営業担当からスタッフに伝わっていたのでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.理由は、当日1時間の遅刻はあり得ないからです。 具体的には、 ８時～８時半の作業開始予定が実際は９時過ぎの開始となり、 結果、 ９時～１１時半のエレベーター使用という制約条件があるところ、 移動先の原木中山の到着が遅れ、施設に迷惑をかけてしまい、 こちらも嫌な思いをしたためです。
引越し日：2022年05月18日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月18日 エリア：大阪府河内長野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい人材が揃っていると思うので、これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に引越し元の3名の方々のチームワークは素晴らしかったです。 引越し先でも丁寧に対応いただきました。
引越し日：2022年05月18日 エリア：東京都昭島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月18日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月18日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月18日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し日も変更したり、ご迷惑をかけましたが嫌な顔一つせず、了承して 頂いた西さん、荷物を手際良く運んで頂いた麻生さん、堀尾さん 山田さんありがとうございました 次回引越しがあれば、また３人にお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越しで不安な所もありましたが、気さくに話かけて 下さり、全部「良いですよ♪」と持っていって頂けて助かりました！ レンジやコンセント片付けも忘れていても笑顔でして下さり 嬉しかったです
引越し日：2022年05月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさん最高です！！ ひっこし作業を見ていて 元気をもらいました 女性スタッフさん特にカッコ良かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても信頼できる スタッフのみなさん TEL対応、お見積りスタッフさん そして現場作業員の４名のフレッシュな方々 ありがとうございました。またお願いします！！
