お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154332枚
最新更新日：2026年05月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 97941～97960件 を表示 / 全 154332 件
引越し日：2022年05月18日 エリア：福岡県那珂川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応していた。 事前に連絡もあり、安心出来た
引越し日：2022年05月18日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私も知人の薦めで今回利用させていただき ましたが。すすめられた理由がわかりました！ とってもスピーディかつ丁寧に対応してくださり 一瞬のうちに完了して感動しました！！
引越し日：2022年05月18日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんの給料を上げてください！！ とても良かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばらしい対応でしたー！！！
引越し日：2022年05月18日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しが生じた場合は、御社へお願いしたいと思います。 宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先変更へのご対応、作業スタッフのご対応に感謝しております。
引越し日：2022年05月18日 エリア：大分県大分市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くて作業は早くてテキパキしてて 非常に良かったです
引越し日：2022年05月18日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.老人の引越、困るのは荷物よりも不要品、処分はどうしたものかと 悩んでいましたが引越と同事に処分することが出来て大変 助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積り依頼をした時からていねいな対応で感じ良く見積り金額も格安で 大丈夫？と思っていましたが引越当日現れたのはさわやかな青年二人、挨拶も しっかりしていただき、ものすごい手際の良さであっという間に積み込みが終わり 新居での家具の配置の気配りなど本当に感心しました。もし身近な人が 引越をするならかならずアップルさんをおすすめしたいと思います。不安だった 引越が楽しかったです。ありがとうございました
引越し日：2022年05月18日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.18日担当の足立支店・大竹さん、19日に同居人の引越担当だった江戸川支店・小池さん共に良くして下さったので、社員さんの質はそこまで変わらないのかなと思いました。
引越し日：2022年05月18日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月18日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフのかたも良いだろうと思われるので、絶対ではないため
引越し日：2022年05月18日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフはとても感じが良かったです。 ただ、段ボール回収の電話をした際に スケジュールはメールで返信しますと 言われたので、普通のメールを待っていたら ショートメールでした。 最初からショートメールと伝えて欲しかった。 その後も、返信が遅く回収に来るのか来ないのかわからず、返信がなかったので 来ないのかと思っていたら、 家に行ったのに不在だったと言われ 来るなら来ると返信欲しかった。 その後も、こちらが返信しても また、連絡が途絶え、、 来るのか来ないのかわからない。。 最初から段ボール、自分で処分すれば良かった。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、テキパキ仕事しています。 ただ、なんどか、利用した事ありますが スタッフ同士で共有が出来てない時が あるなと感じる事はあります。 『これ、運ばないでね』と伝えてても 他の人が持っていってしまったりなど、
引越し日：2022年05月18日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました ぬいぐるみは不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社とも比較した際に、一番安く電話での相談もよくお話を 聞いて下さいました。オンラインのチャット機能も便利でした 当日担当して下さったお2人とも、とても丁寧に作業しておりました。 引越し先マンションに作業時間枠が決められていましたが そちらも柔軟に対応して頂き、予定よりも早く引越しが完了できました
引越し日：2022年05月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してもらったから
引越し日：2022年05月17日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記記載の工具を落としたことに対して何の申告もなかったこと以外、満足しています。
引越し日：2022年05月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.支払い方法等の要望に応えてくれてとても助かった。 また当日も、積み込み、積み下ろしが素早くとても感じが良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望にもしっかり答えてくれたこと。 また、作業スタッフの方については、とても感じが良く手際がよかったから。
引越し日：2022年05月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの良さが 会社の良さを感じさせました。 また機会がありましたら 同じ方にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もとても良くわかりやすい。作業スタッフも清潔感があり チームワークもよく、とても感じが良い方でテキパキしていて早かった。気遣いもとても良い方です。
引越し日：2022年05月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月17日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度と御社に頼む事はありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応が悪い。色々言いたい事がありますが書くと長くなるので書きません。もう2度と御社を選ぶ事はありません。
引越し日：2022年05月17日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-