お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100214枚
最新更新日：2024年04月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 97961～97980件 を表示 / 全 100214 件
引越し日：2019年08月12日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めての利用でしたがスムーズに終わりお願いしてとても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の対応の早さ等又、需要に対しての対応が早く、とても良かった。 作業スタッフは、全く問題なく、気くばりや対応が良かった。
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで、数回引越会社を利用したことがありますが、今までで一番良い対応でした。 作業スピードも早く、対応が丁寧、また、家具や家電の知識もあったため、こちらの家具配置の相談もできました。 （榎木さん?の知識が豊富） 次回も是非利用したいと思います。 価格はもっと上げても満足度はあると感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の時点で対応が良く、利用をさせて頂きました。 当日、作業については非常に対応が良く、柔軟な対応で、家具配置をして頂きました。
引越し日：2019年08月12日 エリア：千葉県我孫子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者さんを利用したので、色々と不安なことがあったのですが、スタッフのみなさんがとても丁寧・親切で安心して引越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度はいつ引っ越しになるか分かりませんがまたお願いしたいと考えています。 この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回4回目になりますが、毎回素晴らしい対応をして下さり、信頼が置けるからです。
引越し日：2019年08月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が見積り通りなのはよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても急いでいる様子だった そのため荷物（照明）を運んでもらうのを忘れてしまった
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く、要望も一度伝えただけで、確実に対応して下さいました。 又、新居の室内のもともとあったキズも気付いて頂き、記録するのにとても助かりました。
引越し日：2019年08月12日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 次回、引っ越しをする時も、御社に頼みます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな質問や要望に答えてくれて、こちらの思うように引っ越しを進めてくれた。
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月12日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になり、ありがとうございました。 電話対応の方もこちらの気持ちをくんで、親切にしてくださり、営業の方も見積りの際、倉庫の鍵が開かなかったのを心とく開けてくださり、引越当日の方々も大変テキパキしててこちらが心配になる位、休みなく運んでくださり、大変感謝しております。 知り合いにも、是非紹介したいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様、テキパキされてて、スムーズに引越しが終わりました。 途中、話しかけるのも申し訳ない位、一生懸命してくださり感謝しております。 予想以上に引越しが早く終わり、その後の予定もこなせたので大変有難かったです。
引越し日：2019年08月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても笑顔で感じが良く作業もテキパキとしていて好印象でした。 値段が安いのでサービスについてはあまり期待していなかったのですが大変気持ち良く引越をすませることができました。
引越し日：2019年08月12日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの絵がとてもかわいくてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イケメンでした。笑 部屋のハイチとかも考えてくれてよくしてくれました。 ありがとうございました。 知合いにぜひすすめたいと思います。
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月12日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かな気遣いをして頂き、とても感謝しています。 アップルさんにお願いして本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がとても感じが良かったので。 作業のひとつひとつについて、丁寧に説明や確認をして下さったので、安心できました。 家具・家電のサイズがお部屋に合わなかったのですが（私の確認が不十分だったため）最大限できることをして下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお任せできたので、平日忙しいので電話見積もりなしでお願いできたのがメリットでした。
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キチンと対応していただいたので。
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・今回は他社とく比べてとても安かったです！ ・引越しの3日前に「荷作りサービス」をお願いしました。 女性スタッフ2人で作業が早く、丁寧でとても満足しました。 ・当日の作業も、早く丁寧で満足です。 ・りんごり君のスタンプ、無料ならもっと広まると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.企業理念やサービスについて、説明して下さり、大型家電もよく見て下さったので、おまかせしようと思いました。 リーダーの方か、上手に仕切っていたので仕事が早かったです。
引越し日：2019年08月12日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフお二人ともとてもにこやか丁寧で感じが良く、てきぱきと作業して下さいました。 ありがとうございました。 前住居にシーリングライトを忘れてしまったため、一声ご確認頂けたら尚良かったです。 （後で調べたら忘れやすいものの筆頭に挙げられていたため）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて感じが良く、何度もリピートしているという知人から自分も紹介して頂いたが本当にその通りだと納得したので。
引越し日：2019年08月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ ぐっど・じょぶ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事のクオリティが極めて高い！
