お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154332枚
最新更新日：2026年05月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 97981～98000件 を表示 / 全 154332 件
引越し日：2022年05月17日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月17日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回１Fから２Fへの移動で人におすすめする判断材料が 限られるため「９」とさせて頂きました ただ私自身は大満足です。重さがわかっている荷（積み重ねていたので）については腰を痛めそうで 申し訳ない気持ちでした 身体に気をつけて今後もがんばって下さい。ありがとうございました
引越し日：2022年05月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても愛想良く、ひとつひとつ確認してくれたので、とても気持ち良くお引越しが できました
引越し日：2022年05月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当責任者の河埜さんが細かい要望等も快くきいていただいて とても良かったです！ ありがとうございました！
引越し日：2022年05月17日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがたかったです。市営住宅に入りたくて大阪 市民になる為 奈良から引越しましたが又当選したら 近い内に引越しますので。この値段でしていただけるなら ぜひ、御願いしたいと思います。ありがとうございました。 追伸 ここの社長さんは、労働の今の社会をみすえて先の時代を考えて若い人達に夢と希望を持って 育てていらっしゃるのだと感じました。今の時代にめずらしく若い２人の着実さに心打たれました。 若いってすばらしいなぁと実感しました。欲を言えば老人ですが、ネットは利用したくネット環境にうといので、 その方面の知識も追加料金オプションのようなものでもあれば、又電気屋さんに頼まなくてもすむなら ありがたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価である事は年金暮らしの身にとっては本当にありがたく それなのにやって下さる内容は誠実で若い人達が 来て下さって、その人達の真剣なテキパキした態度 に将来性を感じ頼もしく思いました いろいろすぐ使えるよう配慮下さって本当に助かりました
引越し日：2022年05月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10はどなたでも安心ではと思った為 〇をつけませんでした
引越し日：2022年05月17日 エリア：岐阜県中津川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りから当日の作業まで本当にありがとう ございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.タンスの分解、組みが複雑でしたが、とても丁寧にやって いただき嬉しかった。作業だけでなく他の部分も 最高でした・友人や知り合いにも自信をもってお薦めします
引越し日：2022年05月17日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ならなかった 次回以降気をつけていただければと思います 当日急に不用品の回収をお願いしたにもかかわらず、気持ち良く対応して いただき私自身はまた機会があればサメジマさんに担当していただきたいと 思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当のサメジマさんにはとても良くしていただきました 対応も丁寧で好感が持てました 全体的には良かったのですが、次の点が残念でした。 ・引越先でセットしてもらった食器棚、本棚の位置がナナメだったため、後で直さなければ ならなかった ・当日は雨が少し降っていたため、旧居の玄関が作業中に泥で汚れてしまいそうじしなければ
引越し日：2022年05月17日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんぬいぐるみは可愛いけど、粗末にしてはいけないので要りません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・旭川に営業所があれば積極的に薦めるかも・・・ ・きっとどの担当者も仕事は丁寧だと思う
引越し日：2022年05月17日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったので
引越し日：2022年05月17日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.格安な日を選らんだが、満足行く内容で、逆に申し訳ないくらいでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.随時、声かけして確認したり、こちらの不安な気持ちに寄り添ってくれた。
引越し日：2022年05月17日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの感じがとても良かったです。皆さんのチームワークも良いように感じ、見ていてとても気持ちが良かったです。悪天候の中で大変だったかと思いましたが笑顔で対応して頂きありがたかったです。御社に決めて良かったと感じました。本当にありがとうございました。
引越し日：2022年05月17日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月17日 エリア：兵庫県明石市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインでの見積りでどうなんだろうと思いましたが とてもスムーズに話がきまりました 値段交渉もガンバッテいただいて助かりました。スタッフの皆様 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく引越しすることができた 最初かた最後まで楽しかった
引越し日：2022年05月17日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していたので 説明を最後までしてくれた
引越し日：2022年05月17日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日はお世話になりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・みつもり方法がお手軽だった ・たいへん親切に運んでいただいた
引越し日：2022年05月17日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当頂きありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキした動きで短時間で作業して頂きました またそわそわしている私たちに気付って頂き、適度に声をかけてもらい 引越しで不安をやわらげて頂きました また、頼みたいと思うので、上記の点数にしました
引越し日：2022年05月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.返信が遅くなりまして申し訳ございません！ 現場担当の田那辺さんと齊藤さん大変お世話になりまして ご苦労さまでした！丁寧なサービスを頂きありがとうございます！ またアップル引越センターを利用します。よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月17日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心しました
引越し日：2022年05月16日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧です